> Bescherm. uw identiteit. Een praktische handleiding. Bewaar deze praktische handleiding om fraude te voorkomen. >

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "> Bescherm. uw identiteit. Een praktische handleiding. Bewaar deze praktische handleiding om fraude te voorkomen. > www.stop-identiteitsfraude."

Transcriptie

1 > Bescherm uw identiteit Een praktische handleiding Bewaar deze praktische handleiding om fraude te voorkomen

2 >Inhoud > Inleiding...2 > Wat verstaan we onder diefstal van persoonsgegevens en fraude met persoonsgegevens?...3 > Hoe kunnen uw persoonsgegevens worden gestolen?...4 > Wat doen criminelen met uw persoonsgegevens?...6 > Fraude met persoonsgegevens voorkomen...7 > Eenvoudige beveiligingsmethoden voor bedrijven...10 > Hoe ontdekt u fraude met persoonsgegevens?...12 > Wat te doen als u slachtoffer wordt?...12 > De top 10 van documenten die niet thuis horen in de prullenbak!...14 > Nuttige contactgegevens...15 >Inleiding 2 Bij criminaliteit denken we meestal aan tastbare misdrijven met betrekking tot een persoon of object, zoals inbraak, aanranding, straatroof of zakkenrollerij. In de 21e eeuw wordt criminaliteit echter steeds geraffineerder. Diefstal van persoonsgegevens is één van de snelst groeiende misdrijven, die kan plaatsvinden zonder dat de daders bij u thuis hoeven in te breken. Uit een recent onderzoek van het kredietregistratiebureau Equifax in Engeland bleek dat een kwart van de respondenten beweerde slachtoffer te zijn geweest van diefstal van persoonsgegevens en dat meer dan tweederde van de respondenten bang is dat ze mogelijk slachtoffer kunnen worden. Volgens een rapport van het Wetenschappelijk Onderzoek- & Documentatiecentrum is de meest recente schatting (2004) van de geleden schade door deze misdaad 39,7 miljoen euro. Deze praktische handleiding geeft informatie over fraude met persoonsgegevens, zoals de wijze waarop uw persoonsgegevens kunnen worden gestolen en de verschillende soorten fraude. De handleiding bevat ook enkele eenvoudige maatregelen die u kunt nemen om te voorkomen dat u zelf slachtoffer wordt, alsmede richtlijnen voor het handelen bij misbruik van uw persoonsgegevens.

3 >Wat verstaan we onder diefstal van persoonsgegevens en fraude met persoonsgegevens? Onder diefstal van persoonsgegevens wordt verstaan het toe-eigenen van persoonlijke en/of vertrouwelijke informatie van een persoon of bedrijf met het oog op het aannemen van een nieuwe, valse identiteit, zonder dat de persoon of het bedrijf in kwestie hiervan op de hoogte is. Diefstal van persoonsgegevens is de eerste stap naar het plegen van een criminele activiteit waarbij de daders mogelijk de gegevens gebruiken om op onrechtmatige wijze goederen, krediet of andere diensten te verwerven. Die verwerving, of poging daartoe, wordt aangeduid als fraude met persoonsgegevens. Het kan daarbij gaan om het openen van een bankrekening of het aanvragen van een creditcard op naam van iemand anders, het verrichten van bestellingen via internet, of het aanvragen van een uitkering. Soms wordt zelfs gepoogd een paspoort aan te vragen op basis van de valse gegevens. Bij fraude met bedrijfsgegevens wordt vaak gepoogd zonder medeweten van het bedrijf, zaken te doen uit naam van dat bedrijf. Criminelen hanteren verschillende strategieën voor het illegaal verkrijgen van persoonsgegevens. Die strategieën variëren van grof tot bizar. Het kan gaan om ordinaire diefstal van een handtas of portefeuille, maar ook om het doorzoeken van afval of het meer verfijnde phishing - het stelen van persoonsgegevens via internet (zie pagina 4). Het verontrustende aan dit soort diefstal is dat slachtoffers zich vaak pas realiseren dat hun gegevens zijn gestolen als ze aanmaningen ontvangen voor aflossingen van leningen die ze niet hebben afgesloten of betalingen van rekeningen voor goederen die ze niet hebben gekocht. In het ergste geval worden mensen zelfs gearresteerd voor misdrijven die ze niet hebben gepleegd. Gelukkig lijden de meeste slachtoffers van fraude met persoonsgegevens geen financieel verlies. Het kan echter wel veel tijd en inspanning kosten om het misbruik recht te zetten (Zie Hoe kunt u fraude met persoonsgegevens ontdekken? en Wat kunt u doen als u slachtoffer wordt? ). 3

4 >Hoe kunnen uw persoonsgegevens worden gestolen? In de afgelopen jaren is het aantal methoden om persoonlijke gegevens te verzamelen, op te slaan en te gebruiken explosief gegroeid. En daarmee ook de kans op diefstal en misbruik van die gegevens. Uw gegevens zijn goud waard voor fraudeurs en kunnen op de volgende manieren worden verkregen: Meer dan 5 miljoen huishoudens riskeren identiteitsfraude Fraudeurs betalen mensen voor het doorspitten van uw afval. Hierbij zoeken ze naar bank- en creditcardafschriften, vooraf goedgekeurde kredietaanbiedingen en belastinggegevens. Alledaagse, schijnbaar nutteloze informatie zoals oude energierekeningen, verzekeringsdocumenten, bankafschriften en zelfs persoonlijke brieven bevatten waardevolle persoonlijke gegevens die kunnen worden gebruikt om persoonsgegevens te stelen en een valse identiteit te creëren. Uit onderzoek, in opdracht van Fellowes in samenwerking met Hoffmann bedrijfsrecherche, blijkt dat 71% van de Nederlandse huishoudens fraudegevoelige 1 informatie weggooit. Meer dan 1 op de 9 huishoudens gooit fraudegevaarlijke 2 papieren weg. 6% van de gevonden informatie betrof fraudegevoelige bedrijfsinformatie, enerzijds door bedrijven zelf weggegooid of anderszijds weggegooid door thuiswerkers. Het onderzoek werd uitgevoerd door middel van een huisvuilanalyse onder 500 Nederlandse huishoudens. Eerder voerde Fellowes, fabrikant van documentenvernietigers, al soortgelijk onderzoek uit in Groot-Brittannië. Identiteitsmisbruik van overledenen Er zijn criminelen die er niet voor terugdeinzen om persoonsgegevens van overledenen te gebruiken. Ze halen bijvoorbeeld gegevens als leeftijd, geboortedatum en adres uit overlijdensadvertenties. Internetsites Gebruikers van internet worden regelmatig gevraagd om persoonlijke gegevens in te voeren om toegang te krijgen tot websites en om goederen te kopen. Technologisch onderlegde fraudeurs kunnen de persoonlijke gegevens die u invoert op onbeveiligde internetsites (zoals de meisjesnaam van uw moeder) combineren met andere stukjes waardevolle informatie die ze over u hebben verzameld, om zo krediet te verkrijgen op uw naam. Doorsturen van post Door het invullen van adreswijzigingsformulieren voor het doorsturen van uw post kunnen fraudeurs belangrijke informatie over u eenvoudig in hun eigen brievenbus ontvangen. 4 1 Er is sprake van fraudegevoelige informatie bij het vinden van persoonsgerelateerde informatie zoals NAW gegevens (naam, adres en woonplaats). 2 We spreken van fraudegevaarlijke informatie wanneer volledige NAW gegevens in combinatie met creditcardnummer en/of bankrekeningnummer en/of handtekening en/of overschrijfkaarten en/of acceptgirokaarten en/of andere identiteitsgevoelige informatie, in één vuilniszak huishoudelijk restafval gevonden worden.

5 Phishing Onder deze term wordt verstaan diefstal van persoonsgegevens via . Fraudeurs sturen u een die eruitziet als een bericht van een bank, creditcardmaatschappij of andere organisatie met wie u een relatie onderhoudt. Meestal wordt er in een dergelijke e mail op dringende wijze gevraagd om uw rekeninggegevens in te voeren op de website van het bedrijf, zogenaamd om fraude tegen te gaan of te voorkomen dat uw rekening op non-actief wordt gesteld. Als u op de koppeling in de klikt, komt u op een website terecht die er weliswaar echt uitziet, maar uitsluitend als doel heeft om u vertrouwelijke informatie te ontfutselen. Skimming Skimming is het kopiëren van uw creditcard- of bankpasgegevens bij een betaling. Dit gebeurt meestal in een winkel of in een restaurant waar de gegevens van de creditcard worden gekopieerd nadat u een betaling heeft verricht. Die gegevens worden vaak verkocht aan professionele criminele bendes. Skimming kan net als phishing worden gebruikt om de gegevens te verzamelen die minimaal nodig zijn om uw pasje of creditcard te misbruiken, dus zonder al uw persoonsgegevens te stelen. Diefstal van portefeuille of handtas De gemiddelde handtas of portefeuille bevat bankpasjes, creditcards en waardevolle identiteitsbewijzen, zoals rijbewijzen en lidmaatschapskaarten. Slachtoffers realiseren zich al snel dat hun portefeuille is gestolen, maar beseffen vaak niet, of te laat, hoe waardevol de inhoud kan zijn. Ongevraagde telefoontjes Wees voorzichtig als u telefoontjes krijgt van banken waarbij u wordt gevraagd om persoonlijke gegevens te verstrekken. Het is raadzaam om zelf het bedrijf in kwestie terug te bellen en u door te laten verbinden met de persoon die u had gebeld. Zo weet u zeker dat u fraudeurs niet in de hand speelt. Fraudeurs kunnen zich ook voordoen als marktonderzoekers en telefonisch om persoonlijke gegevens vragen. Bedenk dan dat betrouwbare organisaties er niets op tegen zullen hebben als u, alvorens informatie te verstrekken, eerst de authenticiteit van een dergelijk telefoontje controleert. Diefstal van bedrijfsgegevens Ook bedrijven lopen het risico slachtoffer te worden. Bedrijfsgegevens die openbaar toegankelijk zijn, zijn ook toegankelijk voor fraudeurs, zodat ze bijvoorbeeld namen van directieleden en vestigingsadressen kunnen wijzigen. Ze kunnen vervolgens uit naam van het bedrijf goederen en diensten op krediet bestellen en laten leveren. Verder staan bankrekeningnummers van bedrijven vaak gewoon op internet of in een folder, om het voor klanten eenvoudiger te maken betalingen rechtstreeks over te maken. Fraudeurs die via deze openbare gegevens aan handtekeningen komen, kunnen zich voordoen als de ondertekenaar van de rekening met als doel de bankrekeningen van het bedrijf te plunderen. 5

6 >Wat doen criminelen met uw persoonsgegevens? Een fraudeur kan uw persoonlijke gegevens gebruiken om op uw naam een lening voor een auto af te sluiten, een vast of mobiel telefoonabonnement aan te vragen of een bankrekening te openen. Dergelijke vormen van misbruik kunnen uw kredietwaardigheid ernstig aantasten. Mogelijk realiseert u zich pas dat er iets mis is als u onbekende bedragen ziet staan op uw maandafschriften, of erger nog, als u aanmaningen ontvangt van een creditcardmaatschappij of kredietverlener. 6 De soorten fraude die criminelen uit uw naam kunnen plegen zijn onder meer: > Nieuwe creditcardrekeningen openen op uw naam. Als de criminelen de creditcards gebruiken zonder de rekeningen te betalen, wordt het betalingsverzuim vermeld op uw kredietwaardigheidsrapport. > Een vast of mobiel telefoonabonnement aanvragen op uw naam. > Een bankrekening openen op uw naam en daarvoor valse cheques uitschrijven. > Cheques of betaalpasjes namaken en die gebruiken om uw bankrekening leeg te halen. > auto s kopen en daarvoor leningen afsluiten op uw naam. > Uw creditcardmaatschappij uit uw naam een adreswijziging sturen. De afschriften worden vervolgens naar het nieuwe adres gestuurd. U merkt het probleem dus pas als u uw kredietwaardigheidsrapport controleert.

7 Wist u dat... Identiteitsfraude behoort tot één van de snelst groeiende misdrijven. De beste manier om uw persoonlijke en zakelijke informatie op documenten, die u weggooit, te beschermen is om ze te vernietigen voordat u ze weggooid. >Fraude met persoonsgegevens voorkomen Door zorgvuldig om te gaan met uw persoonsgegevens kunt u het risico om slachtoffer te worden aanzienlijk beperken. De volgende tips vertellen u hoe: Vermijd het gebruik van de optie AUTO-AANVULLEN Software waarmee u kunt instellen dat ingevulde persoonsgegevens worden onthouden (zodat u de volgende keer bij het invullen van een online formulier tijd kunt besparen), dient te worden vermeden. Hoewel de software zelf niet frauduleus is, kunnen hackers die zich toegang tot uw computer hebben verschaft er wel misbruik van maken. Wees alert Wees op uw hoede als u onverwachts wordt gebeld en er naar uw persoonlijke en/of rekeninggegevens wordt gevraagd, zelfs als de beller beweert een medewerker te zijn van uw bank of de politie. Vraag naam en telefoonnummer van de beller en controleer (alvorens terug te bellen) bij de organisatie in kwestie of het om een betrouwbaar telefoontje gaat. Controleer de URL Tik het webadres van uw bank of een andere financiële dienstverlener correct in. Het is namelijk mogelijk dat u bij een tikfout wordt doorgesluisd naar een website met een soortgelijke naam. Nog beter is het om de website toe te voegen aan de map Favorieten, zodat u zeker weet dat u elke keer bij het aanmelden op de juiste website terechtkomt. Controleer uw kredietwaardigheidsrapport Het is raadzaam uw kredietwaardigheidsrapport regelmatig te controleren, zodat u zeker weet dat er geen fraude wordt gepleegd met uw gegevens. Als u uw rapport regelmatig controleert, merkt u het meteen wanneer iemand uw persoonsgegevens heeft misbruikt. U kunt uw rapport dan snel laten corrigeren en de praktijken van de fraudeur direct stoppen. U kunt een kredietwaardigheidsrapport aanvragen bij het Bureau Krediet Registratie (BKR, zie Nuttige contactgegevens ). 7

8 Bewaak uw (betaal)pasjes en creditcards Draag zo min mogelijk (bank)pasjes en creditcards in uw portefeuille. Als u een creditcard verliest, neemt u dan contact op met de fraudeafdeling van uw kaartverstrekker. Als u een nieuw aangevraagde creditcard niet binnen een redelijke termijn ontvangt, dient u contact op te nemen met de maatschappij. Houd horeca- en winkelpersoneel in de gaten als u uw creditcard afgeeft om mee te betalen. Zodra u een nieuwe creditcard ontvangt, dient u gelijk uw handtekening te zetten met onuitwisbare inkt en de card te activeren. Vernietig alle documenten Zorg dat u afschriften en andere documenten met gevoelige gegevens vernietigt, zodat criminelen geen profiel van u kunnen opstellen op basis van gegevens die u in uw afvalbak deponeert. Investeer in een goede papiervernietiger en maak er een vaste gewoonte van om, zowel thuis als op het werk, alle documenten met persoonlijke en/of financiële gegevens te versnipperen voordat u ze in de afvalbak deponeert of bij het oud papier doet. Versnipperaars snijden het papier in onleesbaar kleine slierten of confettisnippers en zorgen voor een kleiner afvalvolume. Bedrijven als Fellowes bieden betaalbare papiervernietigers voor thuis- en kantoorgebruik (zie Nuttige adressen ). 8 Wachtwoorden en pincodes Volgens kredietregistratiebureaus zijn persoonlijke gegevens als geboortedatum, adres of meisjesnaam toereikend voor een fraudeur om bankrekeningen te kunnen openen, creditcards of leningen aan te vragen, en nog veel meer. Leer uw wachtwoorden en pincodes te onhouden, in plaats van ze bij u te dragen. Vermijd het gebruik van gegevens die gemakkelijk kunnen worden achterhaald, zoals de meisjesnaam van uw moeder, uw geboortedatum, uw telefoonnummer of een serie opeenvolgende nummers. Het is ook raadzaam om niet dezelfde pincode te gebruiken voor al uw creditcards en bankpasjes.

9 Wist u dat... Slachtoffers van identiteitsfraude zich vaak te laat realiseren dat hun identiteit is gestolen. Pas als zij rekeningen of incasso s ontvangen hebben zij iets door. Wees verstandig en vernietig uw documenten! Let op periodieke rekeningen Neem onmiddellijk contact op met uw crediteuren als rekeningen laat binnenkomen. Een niet ontvangen rekening kan betekenen dat een fraudeur uw creditcardrekening heeft overgenomen en uw factuuradres heeft gewijzigd. Persoonlijke gegevens Geef nooit via telefoon, post of internet uw creditcardnummer of andere persoonlijke gegevens door als u niet zeker weet waar het voor is. Vraag of het mogelijk is andere gegevens te gebruiken waarmee uw identiteit kan worden vastgesteld. Bescherm uw post Breng uitgaande post naar een brievenbus of het postkantoor, in plaats van de post in uitbakjes of op de trap te laten liggen. Haal uw post na bezorging zo snel mogelijk uit de brievenbus. Neem als u van plan bent een tijdje weg te gaan, contact op met TPG Post over de bewaarservice. Deze service voorkomt dat er straks een opvallende stapel ongeopende post op uw deurmat ligt. Met de bewaarservice wordt uw post tot twaalf weken vastgehouden en pas bezorgd als u weer terug bent. Raadpleeg voor meer informatie Bescherm uw gegevens ook online Zorg, als u gebruik maakt van internet, dat de nieuwste beveiligingspatches en antivirussoftware zijn geïnstalleerd. Geef nieuwe contactgegevens meteen door Als u verhuist of van telefoonnummer verandert, kunt u het best alle relevante organisaties zo snel mogelijk op de hoogte stellen. Het verdient aanbeveling minimaal zes maanden gebruik te maken van de doorstuurservice van TNT Post. Zo bent u er zeker van dat alle post naar uw nieuwe adres wordt doorgestuurd en beperkt u het risico dat uw gegevens in verkeerde handen vallen. Nuttige telefoonnummers Noteer de nummers die u moet bellen als uw creditcards of bankpasjes zijn gestolen. Geblokkeerde pasjes kunnen niet meer worden misbruikt, althans niet op uw kosten. 9

10 >Eenvoudige beveiligingsmethoden voor bedrijven Het spreekt voor zich dat ook bedrijven het risico lopen slachtoffer te worden van diefstal van gevoelige gegevens. Bedrijven kunnen echter ook maatregelen nemen om het criminelen moeilijker te maken de bedrijfsgegevens te misbruiken. Veel van de adviezen die van toepassing zijn op personen, gelden ook voor beveiliging van bedrijven. Hieronder volgen nog enkele aanvullende maatregelen die bedrijven kunnen nemen: Identiteit controleren Controleer altijd de identiteit van uw klanten, zowel bedrijven als particulieren. Kredietregistratiebureaus bieden diverse mogelijkheden om de identiteit van klanten te verifiëren, zodat u zeker weet dat ze bestaan en dat ze zijn wie ze beweren te zijn. Kamer van Koophandel 1. Controleer regelmatig uw eigen handelsregistergegevens bij de Kamer van Koophandel. Zo voorkomt u dat ze onrechtmatig zijn gewijzigd Vertrouw niet alleen op het archief van de Kamer van Koophandel als u wilt bepalen of u aan iemand goederen uit kunt lenen of service op krediet kunt verlenen. De Kamer van Koophandel is een openbaar archiefbureau en geen instelling voor misdaadbestrijding of kredietregistratie. Voer altijd meervoudige controles uit om na te gaan of u met een legitieme partij te maken hebt.

11 Wist u dat... Volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens, bedrijven wettelijk verplicht zijn om de gegevens van hun klanten en werknemers te beschermen. Het versnipperen van documenten is de veiligste manier om documenten te vernietigen. Zakelijke bankrekeningen Zorg ervoor dat de gegevens van de hoofdrekening van uw bedrijf niet bekend zijn in het publieke domein. Zo voorkomt u dat fraudeurs tenaamstellinggegevens kunnen verkrijgen en daarmee onder valse voorwendselen uw rekening plunderen. Procedures voor het weggooien van documenten Fraudebescherming van uw bedrijf en uw medewerkers begint met een duidelijk omschreven en strikt te volgen beleid voor het beheer en het vernietigen van documenten. Gevoelige documenten opbergen Berg gevoelige documenten veilig op achter slot en grendel en verschaf alleen toegang aan medewerkers die de documenten echt nodig hebben. Fellowes heeft een handboek voor het beheer van archiefgegevens uitgebracht, waarin gedetailleerd staat beschreven hoe bedrijven gevoelige informatie veilig kunnen opbergen. Het bevat nuttige tips over bijvoorbeeld de wettelijke vereisten met betrekking tot het bewaren van documenten (zie Nuttige contactgegevens ). Versnippering van documenten Bedrijven zijn wettelijk verplicht om de gegevens van hun klanten en werknemers te beschermen. Daarnaast hebben ze volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens de verplichting om te zorgen dat de gegevens actueel en correct zijn. Het versnipperen van documenten is de veiligste manier om documenten te vernietigen. Dit biedt de garantie dat criminelen geen toegang hebben tot gevoelige bedrijfsinformatie. Confettiversnipperaars (crosscutters) zijn daarbij nog effectiever dan strokenversnipperaars, omdat ze het papier in minuscule, onleesbare stukjes snijden. Bovendien zorgen ze voor kleinere afvalvolumes. Bedrijven als Fellowes bieden betaalbare papiervernietigers voor thuis- en kantoorgebruik (zie Nuttige adressen ). Personeel informeren Stel uw personeel op de hoogte van frauderisico s, zodat ze alerter zullen zijn. Wijs ze erop dat ze bij het online of telefonisch doorgeven van bedrijfsgegevens eerst moeten nagaan met wie ze te maken hebben. 11

12 >Hoe ontdekt u fraude met persoonsgegevens? Oplettendheid is de beste manier om fraude met persoonsgegevens te ontdekken. Controleer altijd uw rekeningen en kredietovereenkomsten, want u weet doorgaans wat u uitgeeft en betaalt. Onregelmatigheden zullen u daarom snel opvallen. Hieronder volgen nuttige tips om u te helpen fraude zo snel mogelijk te ontdekken: Controleer uw periodieke rekeningen Een niet ontvangen rekening of bankafschrift kan betekenen dat iemand uw creditcardrekening heeft overgenomen en uw factuuradres heeft gewijzigd. Maak een aantekening van de datum waarop u uw bankafschriften en rekeningen verwacht. Neem contact op met de desbetreffende partijen als uw post niet op tijd arriveert. Controleer uw afschriften Controleer de afschriften van uw bankrekening en creditcard op ongebruikelijke transacties die u niet onmiddellijk herkent. Aarzel niet om contact op te nemen met uw bank of creditcardmaatschappij als u meer informatie wilt over een verdacht uitziende transactie. Controleer uw kredietwaardigheidsrapport Regelmatige controle van uw kredietwaardigheidrapport is vaak de enige manier om erachter te komen of uw persoonlijke gegevens zijn misbruikt door fraudeurs, bijvoorbeeld om creditcardrekeningen te openen of andere services te verkrijgen op uw naam. >Wat te doen als u slachtoffer wordt? 12 Als u vermoedt dat iemand uw persoonlijke gegevens heeft gebruikt om krediet of een lening te verkrijgen, kunt u één of meer van de volgende stappen overwegen:

13 Wist u dat... Cross Cut documentenvernietigers hogere veiligheid bieden door de documenten in kleine confetti-achtige snippers te snijden. Dit betekent ook dat het afvalvolume geringer is waardoor u minder vaak uw afvalbak hoeft te legen. Neem contact op met uw bank en creditcardmaatschappij Neem contact op met uw bank en creditcardmaatschappij om uw pasjes/creditcards te blokkeren. Zelfs als niet al uw rekeningen worden misbruikt, is het de moeite waard om andere kredietinstellingen en banken op de hoogte te stellen. Zij kunnen uw rekeningen dan strenger gaan controleren om ervoor te zorgen dat de dieven geen toegang tot deze rekeningen krijgen. Neem contact op met een kredietregistratiebureau Neem contact op met een kredietregistratiebureau zoals het BKR. Men kan u daar adviezen geven om het probleem op te lossen en te voorkomen dat het weer gebeurt (zie Nuttige adressen ). Blokkeer rekeningen die door fraude zijn aangetast Neem contact op met banken, nutsbedrijven en eventuele andere leveranciers om uw rekeningen te laten blokkeren. Uw aansprakelijkheid zal bij fraude veelal beperkt zijn, maar voorkomen is beter dan genezen. De meeste banken zullen u snel een vervangende pas met een nieuw rekeningnummer aanbieden. Bel de politie Doe aangifte bij de politie en vraag om een kopie van het proces verbaal. Hoewel de politie vaak niets kan doen, kan een kopie van het proces verbaal noodzakelijk zijn om crediteuren ervan te overtuigen dat iemand anders een rekening heeft geopend op uw naam. Bewaar kopieën van alle correspondentie Omdat schadevergoeding een tijdrovende en complexe zaak kan zijn, is het belangrijk kopieën te bewaren van alle correspondentie, en telefonische afspraken schriftelijk te bevestigen. Stuur alle brieven per aangetekende post en bewaar kopieën. Als u denkt dat uw situatie tot een rechtszaak zou kunnen leiden, doet u er goed aan tijd en kosten van uw inspanningen bij te houden. Meld Misdaad Anoniem U kunt op anonieme basis informatie over verdachte of criminele activiteiten doorgeven via het telefoonnummer van Meld Misdaad Anoniem, een initiatief van het Nationaal Platform Criminaliteitsbeheersing. Uw informatie wordt doorgegeven aan de politie. 13

14 > Uw prullenbak en die van uw medewerkers bevat meer informatie dan u lief is De top 10 van bedrijfsdocumenten die niet thuis horen in de prullenbak! 1 printouts >Geldt ook voor thuiswerkers 2 Marketing- en bedrijfsplannen 3 Offertes 4 Specifieke bedrijfscorrespondentie 5 Facturen en creditcardoverzichten 6 (Prijs)calculaties 7 Interne memo s 8 Notulen 9 Evaluatieverslagen 10 Presentaties 14

15 Wist u dat... Een reguliere CD-Rom tot 700 Megabytes vol met waardevolle informatie kan opslaan.het is van cruciaal belang dat deze manier van informatieverwerking ook wordt vernietigd voordat het wordt weggegooid. >Nuttige adressen Wellicht wilt u voor verdere informatie contact opnemen met één van de volgende ondersteunende instanties of bedrijven: STOP IDENTITEITSFRAUDE Verzamel site over fraude Algemene site over fraude Bureau Krediet Registratie tel: Kamer van Koophandel Meld Misdaad Anoniem Tel: Consumentenbond Tel: Hoffmann Bedrijfsrecherche Tel: Fellowes Tel: , Ministerie van Justitie Schedeldoekshaven 100, 2511 EX Den Haag Tel: , Ministerie van Binnenlandse Zaken Postbus 20011, 2500 EA Den Haag Tel: , KLPD (Korps Landelijke Politiediensten) Tel: , TNT Post Tel: , College Bescherming Persoonsgegevens Tel: , Nederlandse Vereniging van Banken Fraude werknemers-werkgever 15

16 Deze praktische handleiding is een uitgave van Fellowes Benelux B.V. Fellowes Benelux, Zoete Inval 4, Postbus 3606, 4800 DP Breda, Nederland Item Code No:

Centraal Meldpunt Identiteitsfraude

Centraal Meldpunt Identiteitsfraude DD-NR Regelingen en voorzieningen CODE 6.2.6.38 Centraal Meldpunt Identiteitsfraude bronnen www.bprbzk.nl, maart 2009 Het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude is een initiatief van de Nederlandse overheid.

Nadere informatie

Deze negen tips besparen je een hoop ellende

Deze negen tips besparen je een hoop ellende Contact: Lieke Maalderink 020 670 22 32 Maart 2015 Hoe voorkom je phishing en andere veel voorkomende vormen van betaalfraude? Phishing is een vorm van internetfraude waarbij fraudeurs op verschillende

Nadere informatie

Secondant #3/4 juli-augustus 2009 51. Bedrijfsleven

Secondant #3/4 juli-augustus 2009 51. Bedrijfsleven Secondant #3/4 juli-augustus 2009 51 Reportage Identiteitsfraude Bewijs maar eens dat iemand er met jouw identiteit vandoor is gegaan Bedrijfsleven Criminelen die zich met identiteitsfraude bezighouden

Nadere informatie

Misbruik betaalkaarten...over skimming & shouldersurfing... Copyright 2008 Federale politie. All rights reserved.

Misbruik betaalkaarten...over skimming & shouldersurfing... Copyright 2008 Federale politie. All rights reserved. Misbruik betaalkaarten...over skimming & shouldersurfing... Misbruik betaalkaarten Misbruik betaalkaart Ingrediënten betaalkaart pincode - diefstal - skimming - genoteerd - vals klavier - camera - shouldersurfen

Nadere informatie

Identiteitsfraude. Groepsessay

Identiteitsfraude. Groepsessay Groepsessay Laura van Egeraat Tess Glansbeek Elvira Hoogstrate Frederique van Osta Milou Schoonen Fontys Hogescholen Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 Wat is identiteitsfraude?... 4 1.1 Verschillende soorten

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30

Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30 Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30 Inleiding Voor u ziet u de algemene voorwaarden voor het gebruik van elektronische diensten bij Delta Lloyd Bank. Deze voorwaarden hebben wij zo duidelijk

Nadere informatie

THUIS VEILIG INTERNETTEN WWW.ICTKEURMERK.NL

THUIS VEILIG INTERNETTEN WWW.ICTKEURMERK.NL THUIS VEILIG INTERNETTEN WWW.ICTKEURMERK.NL INLEIDING INHOUD Internet is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Sinds de introductie ervan is er dan ook veel veranderd en de mogelijkheden worden

Nadere informatie

Bescherm uw onderneming tegen fraude.

Bescherm uw onderneming tegen fraude. Bescherm uw onderneming tegen fraude. 1 Fraude aan bedrijven 1 Fraude aan bedrijven 3 Welke informatie vindt u in deze brochure? Hoe gebruikt u deze brochure? 2 Social engineering of CEO-fraude 4 Wat is

Nadere informatie

Starterscommissie VOA

Starterscommissie VOA Starterscommissie VOA Team Alphen a/d Rijn John Nieumeijer, Teamchef Frank Heijmink, wijkagent Horeca & Ondernemers Groei van 88 naar 115 fte. 107.000 inwoners op 132 km 2 VOA -Starterscommissie 2 Feitjes

Nadere informatie

Veilig online SNEL EN MAKKELIJK

Veilig online SNEL EN MAKKELIJK Veilig online SNEL EN MAKKELIJK 2 Veilig online Veilig online Sparen en beleggen waar en wanneer het u uitkomt Gemak, snelheid en op elk gewenst moment inzage in uw rekeningen; online sparen en beleggen

Nadere informatie

Zakelijk. Welkom bij Telfort. Zakelijk

Zakelijk. Welkom bij Telfort. Zakelijk Zakelijk Welkom bij Telfort Zakelijk Welkom... 3 Snel starten... 5 Mijn Telfort... 6 Mogelijkheden Mijn Telfort... 6 E-mailadres doorgeven... 7 Nummerbehoud... 7 Diensten... 8 Voicemail... 8 Instellen

Nadere informatie

Belbundel. Welkom bij Telfort belbundel

Belbundel. Welkom bij Telfort belbundel Belbundel Welkom bij Telfort belbundel Welkom... 3 Snel starten... 5 Mijn Telfort... 6 Mogelijkheden Mijn Telfort... 6 Belbundel ZZP Zakelijk Beheer... 6 Facturen bekijken... 7 Uw 1 e factuur: eenmalig

Nadere informatie

De Knab Visa Card in het kort

De Knab Visa Card in het kort De Knab Visa Card in het kort De Knab Visa Card in het kort Gemakkelijk en veilig betalen in binnen- en buitenland. Dat kan met de Knab Visa Card. Of je nu een etentje in een restaurant afrekent of een

Nadere informatie

ABN AMRO Credit Card. Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card. Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief)

ABN AMRO Credit Card. Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card. Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief) Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief) www.abnamro.nl/creditcards ABN AMRO Credit Card Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card 75373/AAB/BRO34 augustus 2009 Inhoud Overal ter

Nadere informatie

Privacyverklaring FMdesk bv

Privacyverklaring FMdesk bv Privacyverklaring FMdesk bv Deze privacyverklaring heeft betrekking op www.fmdesk.nl, www.support.fmdesk.nl en de klantensites die onder het label FMdesk aan klanten ter beschikking worden gesteld. Via

Nadere informatie

ABN AMRO Gold Card. Handleiding voor een bijzonder exclusieve en complete creditcard. Informatie:

ABN AMRO Gold Card. Handleiding voor een bijzonder exclusieve en complete creditcard. Informatie: Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (lokaal tarief) www.abnamro.nl/creditcards ABN AMRO Gold Card Handleiding voor een bijzonder eclusieve en complete creditcard 75373/AAB/BRO31 augustus

Nadere informatie

Handleiding Zakelijk Beheer

Handleiding Zakelijk Beheer Handleiding Beheer 1 Handleiding Beheer - April 2011 Handleiding Beheer Indien u een zakelijk abonnement heeft bij Telfort, kunt u automatisch gebruik maken van zakelijk beheer. Hieronder vindt u een instructie

Nadere informatie

Voorwaarden. RentePlús Rekening

Voorwaarden. RentePlús Rekening Voorwaarden RentePlús Rekening Wat wilt u weten? 1. Voorwaarden: goed om te lezen 2. Hoe werkt uw RentePlús Rekening? 2.1 Wat is de RentePlús Rekening?... 3. Wat gebeurt er als u een RentePlús Rekening

Nadere informatie

Online privacyverklaring

Online privacyverklaring Online privacyverklaring Custom House Financial (UK) Limited Western Union Business Solutions (UK) Limited Ingangsdatum: 1 november 2014 In Nederland worden diensten geleverd door Custom House Financial

Nadere informatie

14 november 2012 Nieuwegein. Datum

14 november 2012 Nieuwegein. Datum 14 november 2012 Nieuwegein Accountmanager Overheid en Bedrijven Wint vanuit netwerkcontacten informatie in. Het gaat hier om criminele fenomenen in en rond de overheid en het bedrijfsleven. U heeft informatie

Nadere informatie

geheimen van online zelfverdediging

geheimen van online zelfverdediging geheimen van online zelfverdediging DR. Marc INHOUD Laat je niet belazeren! ➊ Houd uw beveiligingscodes geheim. ➋ Zorg ervoor dat uw bankpas nooit door een ander gebruikt wordt. ➌ Zorg voor een goede beveiliging

Nadere informatie

Privacyverklaring Amsio BV

Privacyverklaring Amsio BV Privacyverklaring Amsio BV Via de website en de diensten van hostingbedrijf Amsio BV (www.amsio.com en www.netwerkstatus.nl) worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Amsio bv

Nadere informatie

Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick

Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick Handleiding Mijn Yellowbrick november 2010 1 Het gebruik van uw persoonlijke pagina Mijn Yellowbrick Als klant van Yellowbrick heeft u toegang tot uw account via

Nadere informatie

Handleiding Mijn Yellowbrick. versie 1.0 augustus 2013. Voordelig bricken, makkelijk parkeren

Handleiding Mijn Yellowbrick. versie 1.0 augustus 2013. Voordelig bricken, makkelijk parkeren Handleiding Mijn Yellowbrick. versie 1.0 augustus 2013 1 Voordelig bricken, makkelijk parkeren Inhoudsopgave Het gebruik van mijn yellowbrick 3 inloggen op mijn yellowbrick 3 het hoofdscherm 4 mijn gegevens

Nadere informatie

Voorwaarden. SNS Mobiel Bankieren Zakelijk

Voorwaarden. SNS Mobiel Bankieren Zakelijk Voorwaarden SNS Mobiel Bankieren Zakelijk Met SNS Mobiel Bankieren Zakelijk hebt u de bank in uw binnenzak. U kunt overal uw saldo checken en meteen geld overmaken. SNS Mobiel Bankieren Zakelijk werkt

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden van Yellowbrick maart 2016. 1. Definities. 1.1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende woorden de navolgende betekenis:

Algemene Voorwaarden van Yellowbrick maart 2016. 1. Definities. 1.1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende woorden de navolgende betekenis: Algemene Voorwaarden van Yellowbrick maart 2016 1. Definities 1.1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende woorden de navolgende betekenis: - Yellowbrick is Yellowbrick B.V., de aanbieder van het

Nadere informatie

Publieke informatie door jou gepubliceerd. Berichten die je naar andere leden stuurt

Publieke informatie door jou gepubliceerd. Berichten die je naar andere leden stuurt PRIVACY STATEMENT Dit Privacy Statement toont onze vastberadenheid om je recht op privacy en je gegevens te beschermen. Postbuzz verwerkt je persoonlijke gegevens met zorg en conform aan de bepalingen

Nadere informatie

Toezicht op uw verhuurde (bedrijfs)pand. Contact

Toezicht op uw verhuurde (bedrijfs)pand. Contact Toezicht op uw verhuurde (bedrijfs)pand Tijdens de huurperiode wordt er van u als verhuurder verwacht dat u toezicht houdt op het (bedrijfs)pand. Eén keer per jaar is zeker niet genoeg. Hennepteelt heeft

Nadere informatie

Uw UZI-pas. voor houders van een zorgverlenerpas of medewerkerpas op naam

Uw UZI-pas. voor houders van een zorgverlenerpas of medewerkerpas op naam Uw UZI-pas voor houders van een zorgverlenerpas of medewerkerpas op naam Inleiding In de zorg is door automatisering veel efficiency en kwaliteitswinst te behalen. Voor u én de patiënt. Het uitwisselen

Nadere informatie

Privacyverklaring ViopTo

Privacyverklaring ViopTo Privacyverklaring ViopTo Voor ons is een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Hierbij houden wij ons aan de eisen

Nadere informatie

wat te doen tegen ongewenste e-mail

wat te doen tegen ongewenste e-mail SP@M wat te doen tegen ongewenste e-mail Internet en mobiele telefonie bieden u steeds meer mogelijkheden. Toch zijn er naast de vele voordelen van deze diensten, ook nadelen waar u rekening mee moet houden.

Nadere informatie

PRIVACYVERKLARING PARKINSON VERENIGING

PRIVACYVERKLARING PARKINSON VERENIGING PRIVACYVERKLARING PARKINSON VERENIGING Via de website (www.parkinson-vereniging.nl) en het platform, waar u een Persoonlijk Parkinson Dossier kunt aanmaken, van De Parkinson Vereniging worden privacygevoelige

Nadere informatie

Privacy beleid. Algemeen

Privacy beleid. Algemeen Privacy beleid Algemeen In dit Privacy beleid wordt beschreven hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij verzamelen, gebruiken en delen persoonsgegevens om de websites van JaMa Media, zoals Mijnkoopwaar

Nadere informatie

Aan : Betreffende : Kerstaankopen? Opgepast voor gauwdiefstal!

Aan : Betreffende : Kerstaankopen? Opgepast voor gauwdiefstal! POLITIEZONE GAVERS HARELBEKE-DEERLIJK Tel : 056/733.511 Fax : 056/733.529 PZ GAVERS 8530 HARELBEKE Deerlijksesteenweg 43 Datum : 13/12/2014 Afzender : Dit is een bericht van de POLITIEZONE GAVERS BIN-BERICHT

Nadere informatie

DE HAKRINBANK CREDITCARD. Comfort in een kaartje.

DE HAKRINBANK CREDITCARD. Comfort in een kaartje. DE HAKRINBANK CREDITCARD Comfort in een kaartje. Met de creditcard van de Hakrinbank wordt betalen een stuk makkelijker. U HEEFT OVERAL EN ALTIJD GELD OP ZAK. U kunt wereldwijd bij meer dan 24 miljoen

Nadere informatie

Voorkom fraude. Versie: 2.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services

Voorkom fraude. Versie: 2.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Voorkom fraude Versie: 2.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services 1. Niet goed beveiligde webwinkels Inleiding In de praktijk komt het regelmatig voor dat webwinkels kwetsbaar zijn voor fraude.

Nadere informatie

Veilig bankieren. Rabobank leiden, Leiderdorp en Oegstgeest

Veilig bankieren. Rabobank leiden, Leiderdorp en Oegstgeest Veilig bankieren Rabobank leiden, Leiderdorp en Oegstgeest Chantal van Scherpenzeel en Eric Schuiling, 17 april 2013 Inleiding Visie Rabobank Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest Wij willen de meest verbonden

Nadere informatie

Welke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen. Hoe we die gegevens gebruiken.

Welke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen. Hoe we die gegevens gebruiken. Privacybeleid Gegevens die we ontvangen Duidelijkheid en keuzemogelijkheden Gegevens die we delen Toepassing Handhaving Wijzigingen Laatst aangepast: 10 juli 2013 Doccle hecht veel belang aan het onderhouden

Nadere informatie

Handleiding Mijn Yellowbrick

Handleiding Mijn Yellowbrick Handleiding Mijn Yellowbrick versie 2.0 augustus 2014 Voordelig bricken, makkelijk parkeren INHOUDSOPGAVE MIJN YELLOWBRICK 3 MIJN GEGEVENS 5 MOBIEL 7 KAARTEN 10 PARKEREN 13 TRANSACTIES 14 FACTUREN 14 ZAKELIJK

Nadere informatie

FORMULIER AANVRAAG SCHULDHULPVERLENING/BUDGETBEHEER

FORMULIER AANVRAAG SCHULDHULPVERLENING/BUDGETBEHEER FORMULIER AANVRAAG SCHULDHULPVERLENING/BUDGETBEHEER Hebt u vragen over schuldhulpverlening of budgetbeheer? Met vragen kunt u dagelijks van 9.00 tot 17.00 uur telefonisch contact opnemen met de schuldhulpverleners

Nadere informatie

Disclaimer Informatie op deze website Functioneren van deze website Uitsluiten van aansprakelijkheid Intellectuele eigendomsrechten

Disclaimer Informatie op deze website Functioneren van deze website Uitsluiten van aansprakelijkheid Intellectuele eigendomsrechten Disclaimer Het gebruik maken van en toegang verschaffen tot deze site betekent dat u als gebruiker kennis heeft genomen van onderstaande voorwaarden, deze begrijpt en daarmee instemt. Informatie op deze

Nadere informatie

Alles wat u dient te weten over Uncleared transacties

Alles wat u dient te weten over Uncleared transacties Alles wat u dient te weten over Uncleared transacties Inleiding Voor u treft u een whitepaper over Uncleared transacties. In de volgende hoofdstukken wordt beschreven wat de status Uncleared inhoudt, waarom

Nadere informatie

Wat doet BKR voor mij?

Wat doet BKR voor mij? Wat doet BKR voor mij? bkr.nl Vrijwel iedereen die een krediet heeft, is bekend bij BKR. Is dat erg? Integendeel. Een registratie bij BKR heeft voornamelijk voordelen. Wij leggen u graag uit wat BKR voor

Nadere informatie

Voorwaarden voor de Evi Spaarrekening

Voorwaarden voor de Evi Spaarrekening Voorwaarden voor de Evi Spaarrekening Hier vindt u de voorwaarden voor de Evi Spaarrekening. In deze voorwaarden regelen wij hoe wij met elkaar omgaan en welke afspraken er zijn over de Evi Spaarrekening.

Nadere informatie

5. Veilig e-mailen en bestellen op internet

5. Veilig e-mailen en bestellen op internet 125 5. Veilig e-mailen en bestellen op internet Mogelijk ontvangt u regelmatig ongewenste e-mail. Voorbeelden daarvan zijn phishingmails, spam, hoaxes en kettingbrieven. Veel van deze e-mails worden tegenwoordig

Nadere informatie

Voorwaarden. Doelspaarrekening fbto.nl

Voorwaarden. Doelspaarrekening fbto.nl Voorwaarden Doelspaarrekening Doelspaarrekening fbto.nl U bent: Wij: de rekeninghouder De Doelspaarrekening staat op uw naam. FBTO 1. Voorwaarden: goed om te lezen Wilt u geld opzij zetten? Lees dan eerst

Nadere informatie

eilig handelen via internet Hoe zorg je voor een veilige (ver)koop?

eilig handelen via internet Hoe zorg je voor een veilige (ver)koop? eilig handelen via internet Hoe zorg je voor een veilige (ver)koop? Steeds meer mensen hebben het plezier en gemak van HANDELEN via internet ontdekt. Of je nu je auto wilt verkopen, een tweedehands kinderwagen

Nadere informatie

Voorschriften Moneycard

Voorschriften Moneycard Voorschriften Moneycard Voorschriften Moneycard Rabobank. Een bank met ideeën. Deze voorschriften zijn een onderdeel van de Algemene Voorwaarden Verstrekken en opladen Moneycards 2013. 1. Starten met de

Nadere informatie

Prepaid. Welkom bij Telfort Prepaid

Prepaid. Welkom bij Telfort Prepaid Prepaid Welkom bij Telfort Prepaid Welkom... 5 Snel starten... 7 Beltarieven... 8 Opwaarderen... 9 Beltegoed opvragen... 10 Diensten... 12 Voicemail...12 Instellen en beveiligen...12 In het buitenland...14

Nadere informatie

Algemene voorwaarden voor het gebruik van de dienst

Algemene voorwaarden voor het gebruik van de dienst Algemene voorwaarden voor het gebruik van de dienst De Federale Overheidsdienst Informatie en Communicatietechnologie (Fedict) heeft samen met de Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken een project

Nadere informatie

Privacyreglement De Stal Onderdeel van Stichting Het Spookbos

Privacyreglement De Stal Onderdeel van Stichting Het Spookbos Privacyreglement De Stal Onderdeel van Stichting Het Spookbos Privacyprotocol jan 2012 Inleiding: Medewerkers van De Stal zijn zich ervan bewust, dat zij bij de uitvoering van het werk in aanraking komen

Nadere informatie

PRIVACYVERKLARING PARKINSON VERENIGING

PRIVACYVERKLARING PARKINSON VERENIGING PRIVACYVERKLARING PARKINSON VERENIGING Via de website (www.parkinson-vereniging.nl) en het platform, waar u een Persoonlijk Parkinson Dossier kunt aanmaken, van De Parkinson Vereniging worden privacygevoelige

Nadere informatie

Voorbeeld Praktijkopdracht. Secretaresse niveau 3. Betreft: Zorgt voor de schriftelijke informatie-uitwisseling

Voorbeeld Praktijkopdracht. Secretaresse niveau 3. Betreft: Zorgt voor de schriftelijke informatie-uitwisseling Voorbeeld Praktijkopdracht Secretaresse niveau 3 Betreft: Zorgt voor de schriftelijke informatie-uitwisseling Kwalificatiedossier Secretariële beroepen 2011-2012 Kwalificatie Secretaresse Kerntaak 1 Voert

Nadere informatie

FAQ AcceptEmail. Antwoorden op veelgestelde vragen

FAQ AcceptEmail. Antwoorden op veelgestelde vragen FAQ AcceptEmail Antwoorden op veelgestelde vragen 1. Antwoorden op veelgestelde vragen 1.1. Wat is AcceptEmail? AcceptEmail is de opvolger van de papieren acceptgiro. Betalen kan veilig en snel met ideal,,

Nadere informatie

ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch. Product Informatieblad. Maestro Betaalpas

ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch. Product Informatieblad. Maestro Betaalpas ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch Product Informatieblad Maestro Betaalpas V e r s i o n 0 8-0 4-2 0 1 5 1 Inhoudsopgave 1. Wat kunt u verwachten?... 3 2. De kenmerken en voordelen... 3 3. Tarieven,

Nadere informatie

Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start

Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start Mobiel bankieren met ING U gaat aan de slag met onze Mobiel Bankieren App. We helpen u om stapsgewijs

Nadere informatie

t stuur een bewijsstuk mee

t stuur een bewijsstuk mee 8101B-SF-029 Dit formulier Gebruik dit formulier voor het aanvragen van studiefinanciering voor een opleiding in het beroepsonderwijs in Nederland of in het buitenland. Heb je ooit eerder studiefinanciering

Nadere informatie

ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch. Product Informatieblad UnionPay Betaalpas

ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch. Product Informatieblad UnionPay Betaalpas ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch Product Informatieblad UnionPay Betaalpas V e r s i o n 2 0 1 5 1 Inhoudsopgave 1. Wat kunt u verwachten?... 3 2. De kenmerken en voordelen... 3 3. Tarieven, limieten

Nadere informatie

Let op! In dit PDF-bestand wordt voor de voorbeelden gebruikgemaakt van de Instant Messaging-software Windows Live Messenger.

Let op! In dit PDF-bestand wordt voor de voorbeelden gebruikgemaakt van de Instant Messaging-software Windows Live Messenger. 1 Veilig chatten Chatten is een populaire manier van contact maken en onderhouden op internet. Het is simpel gezegd het uitwisselen van getypte berichten. Dat kan met familie, vrienden en andere bekenden,

Nadere informatie

1Password: Meer dan alleen een wachtwoordmanager

1Password: Meer dan alleen een wachtwoordmanager 1Password: Meer dan alleen een wachtwoordmanager ZOALS HET MOET 1Password is beschikbaar voor Mac, ios, Windows, en Android. Het is onmisbaar voor desktop- en mobiele gebruikers die zowel online beveiliging

Nadere informatie

Veel gemak met je bank op zak. Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app

Veel gemak met je bank op zak. Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app Veel gemak met je bank op zak Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app Inhoud Wat kun je met de app? Met de SNS Mobiel Bankieren app heb je de bank altijd bij je. Geld overmaken, saldo

Nadere informatie

Cookiebeleid: Privacybeleid:

Cookiebeleid: Privacybeleid: Cookiebeleid: Om je meer service te bieden bij het bezoeken van websites maken de meeste sites gebruik van cookies. Dat zijn handige technieken die informatie verzamelen en gebruiken. Websites worden daardoor

Nadere informatie

Winkelier. Winkelier creditcard; definitieve bevindingen

Winkelier. Winkelier creditcard; definitieve bevindingen POSTADRES Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag BEZOEKADRES Prins Clauslaan 20 TEL 070-381 13 00 FAX 070-381 13 01 E-MAIL info@cbpweb.nl INTERNET www.cbpweb.nl AAN Winkelier DATUM 19 januari 2006 CONTACTPERSOON

Nadere informatie

Consumenteninformatie van de Autoriteit Financiële Markten. Loop geen onnodig risico. Verstandig Lenen

Consumenteninformatie van de Autoriteit Financiële Markten. Loop geen onnodig risico. Verstandig Lenen Consumenteninformatie van de Autoriteit Financiële Markten Loop geen onnodig risico Verstandig Lenen Welke soorten leningen zijn er? De meest voorkomende leningen zijn: Doorlopend krediet: je leent tot

Nadere informatie

Loop geen onnodig risico Consumenteninformatie van de Autoriteit Financiële Markten. Verstandig Lenen

Loop geen onnodig risico Consumenteninformatie van de Autoriteit Financiële Markten. Verstandig Lenen Loop geen onnodig risico Consumenteninformatie van de Autoriteit Financiële Markten Verstandig Lenen Voor wie is deze folder? Je kent vast wel die reclames over geld lenen. Extra geld, dat klinkt aantrekkelijk.

Nadere informatie

welkom bij BASE 9901687 BASE_USERGUIDE_ALL_NL_V1_KPN.indd 1 9/4/09 4:06:00 PM

welkom bij BASE 9901687 BASE_USERGUIDE_ALL_NL_V1_KPN.indd 1 9/4/09 4:06:00 PM welkom bij BASE a b 9901687 BASE_USERGUIDE_ALL_NL_V1_KPN.indd 1 9/4/09 4:06:00 PM 2 3 zo maak je je gsm gebruiksklaar 1. Plaats je simkaart in je gsm. Zet je gsm aan, toets de pincode 1111 in en druk op

Nadere informatie

Inhoud. Welkom bij Telfort... 3. Diensten... 4. Service... 9. Verlies en beveiliging... 9. Vragen?... 11

Inhoud. Welkom bij Telfort... 3. Diensten... 4. Service... 9. Verlies en beveiliging... 9. Vragen?... 11 zakelijk Welkom! Inhoud Welkom bij Telfort... 3 Snel starten... 3 Diensten... 4 Sms-berichten... 4 Verzenden met bevestiging... 4 Voicemail... 4 Instellen en beveiligen... 4 Beluisteren... 4 In het buitenland...

Nadere informatie

Patiënt Intelligence Panel Limited ("wij", "ons" of "onze") is toegewijd aan het beschermen en respecteren van uw privacy.

Patiënt Intelligence Panel Limited (wij, ons of onze) is toegewijd aan het beschermen en respecteren van uw privacy. Patiënt Intelligence Panel Limited, Privacy Policy 1 Inleiding Patiënt Intelligence Panel Limited ("wij", "ons" of "onze") is toegewijd aan het beschermen en respecteren van uw privacy. Dit privacy-beleid

Nadere informatie

Voorbeeld Praktijkopdracht. Directiesecretaresse-management assistent niveau 4. Betreft: Zorgt voor de schriftelijke informatie-uitwisseling

Voorbeeld Praktijkopdracht. Directiesecretaresse-management assistent niveau 4. Betreft: Zorgt voor de schriftelijke informatie-uitwisseling Voorbeeld Praktijkopdracht Directiesecretaresse-management assistent niveau 4 Betreft: Zorgt voor de schriftelijke informatie-uitwisseling Kwalificatiedossier Secretariële beroepen 2011-2012 Kwalificatie

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Mijn Delta Lloyd XY 15418-0915

Algemene Voorwaarden Mijn Delta Lloyd XY 15418-0915 Algemene Voorwaarden Mijn Delta Lloyd XY 15418-0915 Inleiding Voor u ziet u de algemene voorwaarden voor het gebruik van de elektronische diensten bij Delta Lloyd. Deze voorwaarden hebben wij voor u zo

Nadere informatie

Veel gemak met je bank op zak. Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app

Veel gemak met je bank op zak. Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app Veel gemak met je bank op zak Overal je geldzaken regelen met de SNS Mobiel Bankieren app Inhoud Wat kun je met de app? Met de SNS Mobiel Bankieren app heb je de bank altijd bij je. Geld overmaken, saldo

Nadere informatie

PRIVACY CIRCUS BELGIUM

PRIVACY CIRCUS BELGIUM PRIVACY CIRCUS BELGIUM CIRCUS BELGIUM erkent het belang van de bescherming van persoonlijke informatie en persoonsgegevens. Daarom doen we alles wat in onze macht ligt om de privacy van alle bezoekers

Nadere informatie

Handleiding Groenhuysenpas

Handleiding Groenhuysenpas Handleiding Groenhuysenpas Inhoudsopgave Manieren van Opwaarden 1 e keer... 2 Optie 1: Met Pinpas bij de kassa... 2 Optie 2: Via het internet... 2 Stap 1: De website... 2 Stap 2: Registratie... 3 Stap

Nadere informatie

Arrix Automatisering Heideanjer 2 9202 PG DRACHTEN Tel. (0512) 54 32 21 www.arrix.nl

Arrix Automatisering Heideanjer 2 9202 PG DRACHTEN Tel. (0512) 54 32 21 www.arrix.nl 10 security tips Security wordt vaak als hinderlijk ervaren. Wachtwoorden worden vergeten en software wordt niet geupdate. Kortom, men ziet niet altijd het belang van informatiebeveiliging en voelt zich

Nadere informatie

VEILIG OP DE BANK Opdrachtenblad Niveau:

VEILIG OP DE BANK Opdrachtenblad Niveau: Opdrachten Opdracht 1 Wat zijn de voor- en nadelen van internetbankieren volgens jou? Maak jij je wel eens zorgen over de risico s van internetbankieren? Maak jij zelf gebruik van internetbankieren? In

Nadere informatie

Taak 1.4.14 Hoe moet dat Inhoud

Taak 1.4.14 Hoe moet dat Inhoud Taak 1.4.14 Hoe moet dat Inhoud Taak 1.4.14 Hoe moet dat... 1 Inhoud... 1 Inleiding... 2 Wat is cybercrime?... 3 Internetfraude... 3 Voorschotfraude... 3 Identiteitsfraude... 3 Omschrijving van computercriminaliteit...

Nadere informatie

IDENTI FICATIE PLICHT

IDENTI FICATIE PLICHT IDENTI FICATIE PLICHT INHOUD 1 01 IEDEREEN MOET ZICH KUNNEN IDENTIFICEREN VANAF 1 JANUARI 2005 3 ZORG DAT U ALTIJD EEN GELDIG IDENTITEITSBEWIJS BIJ U HEBT 3 WIE MAG U NAAR UW IDENTITEITSBEWIJS VRAGEN?

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Mijn VKB

Algemene Voorwaarden Mijn VKB Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Algemene Voorwaarden Mijn VKB Artikel 1 Uitleg gebruikte woorden Hieronder leest u wat wij bedoelen met bepaalde woorden die in deze algemene voorwaarden worden gebruikt:

Nadere informatie

Verkoop- en leveringsvoorwaarden WashWallet

Verkoop- en leveringsvoorwaarden WashWallet Deze Verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de WashWallet Applicatie die u door WashTec Benelux wordt aangeboden. 1.DEFINITIES De volgende definities hebben betrekking op concepten genoemd

Nadere informatie

GEBRUIKERSREGELING XXIMO-KAARTHOUDERS

GEBRUIKERSREGELING XXIMO-KAARTHOUDERS Ondergetekenden: GEBRUIKERSREGELING XXIMO-KAARTHOUDERS 1. [Bedrijf], een [rechtsvorm] opgericht naar [land] recht, met maatschappelijke zetel te [plaats] en hierbij rechtsgeldig vertegenwoordigd door [na(a)m(en)]

Nadere informatie

Intakeformulier Budgetbeheer

Intakeformulier Budgetbeheer Aanmelding voor : Budgetbeheer Alle informatie invullen alleen indien van toepassing Naam & voornamen M/V Geboortedatum en plaats Sofi-nummer (BSN) Adres Postcode/woonplaats Telefoonnummer Mobiele telefoon

Nadere informatie

Aanvraag uitkering voor nabestaande

Aanvraag uitkering voor nabestaande Aanvraag uitkering voor nabestaande Postbus 1947 2280 DX Rijswijk (ZH) Tel.: 070 414 20 00 www.schadefonds.nl info@schadefonds.nl In te vullen door Schadefonds Geweldsmisdrijven Kenmerk: Machtiging Voor

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Averus Continue. Deze algemene voorwaarden zijn onderdeel van uw kredietovereenkomst.

Algemene voorwaarden Averus Continue. Deze algemene voorwaarden zijn onderdeel van uw kredietovereenkomst. Algemene voorwaarden Averus Continue Deze algemene voorwaarden zijn onderdeel van uw kredietovereenkomst. Versie 3.0 September 2014 Inhoudsopgave Definities... 3 Algemeen... 4 Artikel 1. Doorlopend krediet...

Nadere informatie

Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar

Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Samen bankieren Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Leeswijzer Handige hulpmiddelen om zelfstandig te bankieren: 3 - Geld opnemen 3 - Rabo Internetbankieren en de Rabo Bankieren App

Nadere informatie

PRIVACY STATEMENT OUDERMATCH.NL

PRIVACY STATEMENT OUDERMATCH.NL PRIVACY STATEMENT OUDERMATCH.NL Oudermatch neemt uw privacy zeer serieus en zal informatie over u op een veilige manier verwerken en gebruiken. Om uw privacy te waarborgen, handelt Oudermatch altijd in

Nadere informatie

VEILIG OP DE BANK Opdrachtenblad Niveau:

VEILIG OP DE BANK Opdrachtenblad Niveau: Opdrachten Opdracht 1 Jasmina kan sinds kort zelf internetbankieren. Ze moet nog een beetje wennen dat ze met een apparaatje moet inloggen. a) Wat is dat voor apparaatje? Heb jij dit zelf ook? b) Waarom

Nadere informatie

Loop geen onnodig risico. Verstandig Lenen

Loop geen onnodig risico. Verstandig Lenen Loop geen onnodig risico Verstandig Lenen Voor wie is deze folder? Je kent vast wel die reclames over geld lenen. Extra geld, dat klinkt aantrekkelijk. Toch kan lenen voor problemen zorgen: 100.000 huishoudens

Nadere informatie

Voorwaarden ASN Mobiel Bankieren Zakelijk

Voorwaarden ASN Mobiel Bankieren Zakelijk Voorwaarden ASN Mobiel Bankieren Zakelijk Met ASN Mobiel Bankieren Zakelijk heeft u de bank in uw binnenzak. U kunt overal uw saldo checken en meteen geld overmaken. ASN Mobiel Bankieren Zakelijk werkt

Nadere informatie

Procedurerichtlij nen voor informanten

Procedurerichtlij nen voor informanten Procedurerichtlij nen voor informanten De bijgevoegde procedurerichtlijnen voor informanten die door elke bestuurder, directeur en werknemer van BARNES Group Holland B.V., zakendoend met de naam KENT,

Nadere informatie

Handleiding: ECAS account en URID aanmaken

Handleiding: ECAS account en URID aanmaken Afschrift Paraaf Koningskade 4 Postbus 91503 2509 EC Den Haag IPC 652 www.emissieautoriteit.nl Handleiding: ECAS account en URID aanmaken Inhoudsopgave Introductie... 3 Maak een ECAS account aan... 4 Mobiel

Nadere informatie

Dit Privacystatement is van toepassing op alle producten en diensten van BlueNovius B.V., waaronder MedKey en Poh- educa.

Dit Privacystatement is van toepassing op alle producten en diensten van BlueNovius B.V., waaronder MedKey en Poh- educa. Dit Privacystatement is van toepassing op alle producten en diensten van BlueNovius B.V., waaronder MedKey en Poh- educa. MedKey is een single sign- on dienst waarbij medische professionals na eenmalige

Nadere informatie

Handleiding: ECAS account en URID aanmaken

Handleiding: ECAS account en URID aanmaken Afschrift Paraaf Koningskade 4 Postbus 91503 2509 EC Den Haag IPC 652 www.emissieautoriteit.nl Handleiding: ECAS account en URID aanmaken Inhoudsopgave Introductie... 3 Maak een ECAS account aan... 4 Mobiel

Nadere informatie

INTERNET WEDSTRIJD REGLEMENT ON LINE TER BESCHIKKING REGLEMENT VERITAS CONTEST WEDSTRIJD ACTIE GEORGANISEERD DOOR VERITAS

INTERNET WEDSTRIJD REGLEMENT ON LINE TER BESCHIKKING REGLEMENT VERITAS CONTEST WEDSTRIJD ACTIE GEORGANISEERD DOOR VERITAS INTERNET WEDSTRIJD REGLEMENT ON LINE TER BESCHIKKING REGLEMENT VERITAS CONTEST WEDSTRIJD ACTIE GEORGANISEERD DOOR VERITAS Artikel 1 De wedstrijd win een overnachting voor twee aan zee wordt georganiseerd

Nadere informatie

PRIVACYVERKLARING DUISENBURGH

PRIVACYVERKLARING DUISENBURGH PRIVACYVERKLARING DUISENBURGH Duisenburgh respecteert uw privacy en doet er alles aan om deze te beschermen. Hieronder leest u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij verwerken deze persoonsgegevens

Nadere informatie

Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP

Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP Via de portal Mijn SKP bieden wij u de mogelijkheid om zelf als abonnee uw gegevens, e-mailadressen en telefonie-instellingen te beheren. Ook is het mogelijk uw gesprekskosten

Nadere informatie

Met een veilig gevoel van huis? Deur op slot. Een goed begin!

Met een veilig gevoel van huis? Deur op slot. Een goed begin! Met een veilig gevoel van huis? Deur op slot. Een goed begin! 50% van de inbraken kunt u eenvoudig voorkomen. 90% van de inbraken gebeurt door gelegenheidsinbrekers. 95% minder kans op inbraak? Lees deze

Nadere informatie