DE DIAGNOSE TOOLKIT: 7+
|
|
- Emilie Peters
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 DE DIAGNOSE TOOLKIT: Concept: De Diagnose Toolkit: 7+ In dit document staan een verzameling van diagnose modellen die tijdens een interim opdracht gebruikt kunnen worden. Indien noodzakelijk staat de bronmelding ook genoemd. Als basis model (de kapstok) is het 7S model van McKinsey, waar andere modellen aan opgehangen zijn. Informeer mij als jij een model gebruikt hebt en wat de toepassing was en wat is aangepast of zou je aangepast willen zien. Ik zou de case willen ontvangen waar het model bruikbaar is geweest. Aan dit document wordt gewerkt: Inhoudsopgave geeft een idee waar wij mee bezig zijn.
2 Inhoud INLEIDING... 4 De parabel van de gekookte kikker... 6 Paradigma s... 7 Business Process Reengineering (BPR) volgens Michael Hammer... 8 Het beslissingproces bij nieuwe producten of diensten (Philip Kotter)... 9 De vijf situaties van Peter Drucker belangrijk voor de toekomst... 9 Veranderingsproces is mensenwerk De keuze van een model? Aantal diagnose modellen Mogelijke oorzaken van het niet meervoudig kijken (Peter Senge) Cirkels van Causaliteit leren zien (systeemdenken) Diagnose modellen algemeen Opbouw van de diagnosemodel Methodes, Modellen en theorieën beschikbaar op internet MIDDELEN OM INFORMATIE BOVEN TAFEL TE KRIJGEN Kleurentest van Léon de Caluwe en Hans Vermaak Het interview Diagnostische basishouding Wenken voor een methodische aanpak van gesprekken Leidraad van het interview Visgraatdiagram Brainstorm sessie De do's van het brainstormen De don'ts van het brainstormen Brainwriting De Random Woord-techniek Achterliggend idee Beschrijving van de figuur SHARED VALUES (Bovenliggende doelstellingen) STRATEGY (Strategie) STRUCTURE, (Structuur) STAFF (Personeel) SYSTEMS (Systemen) SKILLS (Sleutelvaardigheden) STYLE (Stijl) Society (Samenleving) Het veranderingsproces De 6 blinde mannen en de olifant De vijf P s van Henry Mintzberg over het begrip strategie zijn: Strategie volgens Michael Porter Missie (Ashridge Missie model) Visie Meedenken met de klant Kerncompetentie en kerngebieden om de doelen te bereiken Strategie om het markaandeel (verbeteren of behouden) De nieuwe 7-S en van Richard D Aveni: Hyperconcurrentie Concept V0.18 Herman Steijger BV Pagina 1
3 Balanced Scorecard Het perspectief van de klant (afnemersperspectief) Het perspectief van interne processen Het financieel perspectief Het perspectief van lerend vermogen en innovatie Het verbinden van de vier perspectieven Value Based Management uitzoeken Structuur De zes fundamentele organisatie-elementen van Henry Mintzberg De coördinatie tussen de verschillende onderdelen van een organisatie De verschillende organisatie types De bottlenecktheorie van Goldratt Theory of Constraints (TOC) Systemen Systemen voor het bepalen van de strategie Huidige strategisch profiel Externe analyse (DESTEP-analyse) en 5 krachten van Porter Interne Analyse (BCG-matrix) Risicoanalyse Kwaliteitsanalyse (TQM, ISO en EFQM) Confrontatiematrix Staff (personeel) Op bouw personeelsbestand (demografisch) Teamrollen en de groepsroltest (Belbin groepsrollen) Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) Competenties BIG Fivemodel (persoonskenmerken) van Paul Costa en Robert McCrae Style (managementstijlen) Situationeel leiderschap (Kenneth Blanchard en Paul Hersey) De 7 eigenschappen van Stephen R. Covey + de 8st eigenschap De 8 principes voor effectief ondernemerschap van Stephen Covey Leiderschapscompetenties Skills (sleutelvaardigheden) De fabel van de bijenhouders en hun bijen De waardeketen van Porter Shared Values (gedeelde waarden) Het Organizational Culture Assessment Instrument ofwel OCAI van Robert Quinn De vijf stappen van Robert Quinn om empowerment tot bloei te brengen? krachtenmodel voor Cultuurverandering meer informatie zoeken Society (Samenleving) S model als diagnosemodel Hieronder de ideale 7S organisatie Kanttekening Invalshoek Niveau BIJLAGE :1KENGETALLEN Rentabiliteit Liquiditeit Solvabiliteit Concept V0.18 Herman Steijger BV Pagina 2
4 Activiteit BIJLAGE 2: MARKETING AUDIT VOOR EEN ORGANISATIE BIJLAGE 3: BEOORDELING VAN DE MISSIE VAN EEN ORGANISATIE BIJLAGE 4: VRAGENLIJST MARKTORIËNTATIE (EXTERNE ANALYSE) BIJLAGE 5: VRAGENLIJST VIJF KRACHTENMODEL VAN PORTER (EXTERNE ANALYSE) 124 BIJLAGE 6: BALANCED SCORECARD KPI S Financieel Klanten/Markt Organisatie Unit: Interne Processen(1) Interne Processen (2) Leren, Flexibiliteit BIJLAGE 7: VERDIEPINGSVRAGEN BIJ BSC Directeur Proces totstandkoming De praktijk e lijns management (direct rapporterend aan directeur) Proces totstandkoming De praktijk BIJLAGE 8: COMPETENTIELIJST BIJLAGE 9: KERNKWALITEITEN BIJLAGE 10: BRUIKBAARHEID VAN EEN MANAGEMENTMODEL BIJLAGE 11: DE ACHT STAPPEN VOOR VERANDEREN VAN JOHN KOTTER BIJLAGE 11: VRAGENLIJST VOOR EEN BEGINNENDE CONTROLLER Concept V0.18 Herman Steijger BV Pagina 3
5 INLEIDING Dit document helpt de interim manager, consultant of verander manager om te onderzoeken waar in de organisatie verbeteringen mogelijk zijn of helpt te onderzoeken waar de oorzaak ligt van een organisatorisch of business unit probleem. Het is wel aan de kennis en ervaring van de analist hoe dit document of de verschillende modellen in een verandertraject te gebruiken. Omdat veel managers (zowel de opdrachtgever als de interim manager) hun vrije tijd niet besteden om vakliteratuur te lezen en hun ervaring op papier vast te leggen heb ik op basis van het 7S model dit document gemaakt waarin andere modellen in verwerkt zijn. Het 7S model heb ik als kapstok gebruikt en heb daar een S aan toegevoegd, de S van Society. Hierdoor is het een model geworden waar onder elke S verschillende modellen beschreven zijn en het verband gelegd met de andere S-en. Dit verklaart ook de naam van dit document: Diagnose Toolkit 7+. De inleiding van dit document is misschien erg lang maar hopelijk eenvoudig te lezen en daarna is de werkelijke diagnose model een bruikbaar middel om tijdens een opdracht als referentie materiaal te gebruiken. In deze inleiding probeer ik duidelijk te maken waarom jij als interim manager de situatie bij de opdrachtgever (mogelijk) anders ziet dan de organisatie inclusief de opdrachtgever zelf. Verder laat ik zien waarom het zoeken naar verbeteringen noodzakelijk is met behulp Process Reengineering van Micheal Hammer en het stimuleren van innovatie met behulp van de visie van Philip Kotter. Voordat ik het 7+ model beschrijf met daarin veel andere modellen laat ik een aantal technieken zien die tijdens de eerste of de uitgebreide diagnose te gebruiken zijn. Ik adviseer om de kleurentest in een vroeg stadium van de opdracht uit te voeren om goed te begrijpen in welke situatie je terecht bent gekomen en waar je dan ook rekening mee moet houden. Indien de kleur niet bij je past moet je eerlijk naar jezelf en de opdrachtgever zijn en de opdracht terug geven of samen met de opdrachtgever bepalen hoe hier mee om te gaan. Tijdens de gehele opdracht is goede communicatie erg belangrijk en daarbinnen is het luisteren naar de medewerkers binnen de organisatie erg belangrijk. Om deze reden heb ik het afnemen van een interview in dit document uitvoerig beschreven. De Diagnose toolkit 7+ is een verzameling van modellen die geplaatst zijn onder de 8S-en. Elke veranderingsopdracht en elke situatie bij de klant is uniek. De mogelijk te gebruiken modellen worden pas genoemd op basis van een eerste analyse ( zie hiervoor de richtlijnen voor de interim manager) het is erg verleidelijk om tijdens het eerste gesprek met de opdrachtgever al aan te geven welke model gebruikt zal worden. Aan de hand van de basis analyse wordt bepaald welke modellen gebruikt moeten worden voor de werkelijke diagnose. Bij voorkeur wordt de keuze van de verschillende modellen afgestemd met een schaduwmanager en/of opdrachtgever. Het 7+ model heeft wel als voordeel dat hier duidelijk gemaakt wordt dat een verandering binnen een S mogelijk gevolgen heeft voor de andere S-en. Dit document heb ik Diagnose toolkit 7S+ genoemd omdat het een diagnose gereedschapskist voor een verandermanager is en gebaseerd is op het 7S model van McKinsey als basis waarin vele andere modellen in verwerkt zijn. Dit betekent wel dat de verandermanager wel bekend moet zijn met de gereedschappen die hier genoemd worden zoals een timmerman weet wanneer hij een hamer, knijptang, nijptang, waterpomptang of zaag moet gebruiken. Om van een stuk hout een plank te maken lijkt eenvoudig maar om van een stuk hout een wandmeubel te maken is iets anders. Dit is hetzelfde voor de verandermanager hij moet al vertrouwd zijn met de verschillende modellen die genoemd worden en de modellen alleen gebruiken als hij weet hoe deze te gebruiken. In het geval dat een bepaalde situatie met een model geanalyseerd moet worden maar je hebt de vaardigheden niet in huis neem dan contact op met je schaduwmanager of je netwerk. Gebruik niet zelf een model waar je niet vertrouwt mee bent. Een hamer of een zaag kan iedereen gebruiken maar het gaat om de combinatie van goed gereedschap, kennis en ervaring. Het lijkt een utopie maar ik zou graag zien dat de interim managers van verschillende disciplines elkaar aanvullen om bij een verandertraject als team onderscheidend zijn van de interim manager die vanuit één gezichtspunt, één discipline een verandertraject op pakt. In dit Concept V0.18 Herman Steijger BV Pagina 4
6 document probeer ik de modellen wel toegankelijk en toepasbaar te maken maar het is wel belangrijk dat de achterliggende principes beheerst moeten worden voordat je een model succesvol kunt toepassen of erover kunt adviseren. Zoals bij de timmerman gaat het om creativiteit, passie, liefde voor het vak en pragmatische aanpak, hiermee ben je onderscheidend van elke andere interim verandermanager. Tijdens het analyse proces kan het mogelijk zijn dat je constateert dat er meer aan de hand is dan de opdrachtgever in eerste instantie heeft gemeld. Samen met opdrachtgever zal overeenstemming moeten plaatsvinden wat de werkelijk opdracht gaat worden en of de opdrachtgever nog wel de juiste persoon is. Indien de opdrachtgever volgens jou als interim manager niet het juiste nivo is dan moet je kunnen vragen naar een hoger management laag als de opdrachtgever. Als dit niet mogelijk is dan moet je de opdracht terug geven. De organisatie moet kunnen leren van het verleden maar moet zich vooral richten op de toekomst. Het heeft geen zin iemand of een unit als schuldenaar aan te wijzen. Stop energie, kennis en beschikbare middelen in het bepalen wat de visie, missie, strategie en doelstellingen moeten zijn om daarmee gezamenlijk te werken aan verbeteringen die leiden tot een beter business resultaat en een overleving van de organisatie in de toekomst. Dit betekent ook dat een aantal medewerkers (80/20 regel) zich niet kunnen vinden in de verandering. De organisatie moet zijn aandacht besteden aan de 80% die wel mee willen gaan en niet aan de 20% die weerstand bieden. Een veel voorkomende fout die organisatie maken is: we hebben onze resultaat afgelopen periode niet gehaald dus we moeten onze kosten reduceren (kijk naar de kredietcrisis van ). Dit is een korte termijn strategie en met het risico dat de neergaande spiraal zijn werking heeft. Als interim manager kom je bij een opdracht in een voor jou nieuwe omgeving en een nieuwe cultuur. De medewerkers inclusief jou opdrachtgever zijn meestal ondergedompeld in een bedrijfscultuur en zij hebben, in reactie op de cultuur, gedragingen en opvattingen ontwikkeld en deze opvattingen worden Concept V0.18 Herman Steijger BV Pagina 5
7 als feiten behandeld en vereren deze als een heilige traditie. Met de parabel van de gekookte kikker wordt dit duidelijk gemaakt. Hierbij is de interim manager de kikker die direct in het hete water terecht komt en de cultuur, gedragingen, opvattingen en processen niet altijd als een feit zal accepteren. De parabel van de gekookte kikker Bij de systeem gerichte bestudering van mislukkingen in het bedrijfsleven komt de slechte adaptatie aan langzaam groter wordende bedreigingen voor de overleving zo veelvuldig voor, dat het aanleiding heeft gegeven tot de parabel van de gekookte kikker. Wanneer je een kikker in een pan kokend water stopt, zal die meteen proberen om eruit te klimmen. Maar stop je de kikker in water van kamertemperatuur en je maakt hem niet aan het schrikken, dan blijft hij zitten. Wanneer je nu de pan langzaam opwarmt, gebeurt er iets heel interessants. Zolang de temperatuur niet boven de 27 graden komt, doet de kikker niets. Hij lijkt het zelfs heel prettig te vinden. Als nu de temperatuur langzaamaan hoger wordt, wordt de kikker suffer en suffer, totdat hij niet meer uit de pan kan klimmen. Hoewel niets hem tegenhoudt, blijft die kikker daar zitten en wordt gekookt. Waarom? Omdat het overlevingsmechanisme van de kikker erop gemaakt is te reageren op plotselinge veranderingen in zijn omgevingen en niet op langzame, geleidelijke veranderingen. Zien wij dit ook niet in het bedrijfsleven? Om langzame, geleidelijke processen te kunnen leren zien, is het nodig dat we ons helse tempo verlagen en niet alleen op de dramatische maar ook op de subtiele gebeurtenissen letten. Neem ook voor de diagnose de benodigde tijd zodat je meer gaat zien die vaak de grootste bedreigingen vormen. Bron: De Vijfde Discipline van Peter M. Senge Citaat van Stephen R. Covey: De meeste leken waren in de loop van de geschiedenis van het wetenschappelijk denken zo gebrand op zekerheid en zo weinig tolerant ten aanzien van ambiguïteit en verandering, dat ze een theorie al snel tot feit stempelden. Concept V0.18 Herman Steijger BV Pagina 6
8 Citaat van Eric Hoffer, The Ordeal of Change: Ten tijde van verandering ligt voor de mensen die graag leren de hele wereld open, terwijl geleerden tot de ontdekking komen dat ze fantastisch toegerust zijn om met een verleden om te gaan dat niet langer bestaat. Paradigma s Ik laat paradigma-effect hier zien omdat je als interim manager hiermee te maken gaat krijgen. Niet iedereen ziet de noodzaak van de verandering in: we doen dit al jaren waarom zouden we dit veranderen, het gaat toch goed? Het invoeren van een verbetering=> verandering wekt weerstand op. Voor sommige mensen is het voorgestelde (noodzakelijke) verbetering volkomen helder en duidelijk terwijl dit voor de andere dit letterlijk onzichtbaar is=> het paradigma-effect. Voorbeelden vanuit het verleden zijn van experts die een voorspelling deden: Thomas Edison, 1880, over zijn eigen uitvinding: de fonograaf (=voorloper van de grammofoon). is commercieel niet interessant American Road Congress, 1903: Het is ijdele hoop te denken dat. Automobielen ooit de trein zullen vervangen voor het lange-afstandsvervoer van. Passagiers. Robert Millikan, 1920, winnaar nobelprijs voor natuurkunde,: Er is geen enkele kans dat de mens ooit de energie van het atoom kan aanboren. Thomas Watson, 1943, voorzitter van IBM: Ik denk dat er wereldwijd een markt is voor vijf computers. Ken Olsen, 1977, president van Digital Equipment Corporation: Er is geen reden voor individuen om een computer in huis te hebben. Het gebruik van het woord onmogelijk is niet wenselijk. We zouden het moeten vertalen naar: Binnen het paradigma dat we momenteel hanteren, weten we hiervoor geen oplossing. In onze huidige turbulente tijden is Paradigmasouplesse de beste strategie. De volgende vragen moeten gesteld worden in tijden van noodzakelijke verandering: Wat is volgens mij onmogelijk op mijn terrein, maar zou, als het mogelijk was, een diepgaande verandering in mijn bedrijfstak veroorzaken. Wie van buiten mijn veld zou geïnteresseerd kunnen zijn in mijn onopgeloste problemen? Bron: Paradigma s van Joel A. Barker Hier moet nog wel aan toegevoegd worden dat de snelheid waarin onze concurrenten veranderen zodat een organisatie elk voordeel op de concurrent tijdelijk is en dat men ook hier rekening moet houden dat het tijdelijk onmogelijke, mogelijk kan worden. Ofwel de organisatie moet zijn tijdelijk voordeel wel benutten maar direct opzoek zijn naar het volgende voordeel => continue zoeken naar verbeteringen. Als de organisatie niet bezig is met innovatie dan wordt deze spoedig ingehaald door een concurrent. Concept V0.18 Herman Steijger BV Pagina 7
Managementmodellen. voor interne analyse van organisaties. 13-november 2012
Managementmodellen voor interne analyse van organisaties 13-november 2012 Wim Hoyer Interaction Interim VOF Ondernemer, organisatie adviseur, coach, docent, ontwikkelaar Helmond www.interactioninterim.nl
Nadere informatieStoker, Janka cd De androgyne leider : masculien en feminien : cd (luisterboek) 2011 Managementboek leidinggeven - leiderschap
Peelen, Ed ; Boswijk, Albert ; Thijssen, Thomas cd Beleveniseconomie : luisterboek : 1 cd consumentengedrag - bedrijfskunde Stoker, Janka cd De androgyne leider : masculien en feminien : cd (luisterboek)
Nadere informatie1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule
Werkboek Inhoudsopgave: 1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule 2. Het H.A.R.T. model 2.1. H.A.R.T. staat voor: 2.1.1. Mijn verhaal over oprechte communicatie 2.1.1: Hoofd Gebruik de rest van deze
Nadere informatieEXAMENPROGRAMMA. Management Diploma('s) Diplomalijn(en) Nemas Advanced Management Examen. Advanced Management Niveau
EXAMENPROGRAMMA Diplomalijn(en) Management Diploma('s) Nemas Advanced Management Eamen Advanced Management Niveau vergelijkbaar met hbo Versie 2.0 Geldig vanaf 1-09-14 Vastgesteld op 26-09-13 Vastgesteld
Nadere informatie!!!! !!!! 1. Professioneel adviseren
Professioneel adviseren In deze zesdaagse opleiding krijg je de kans om in een veilige omgeving de eigen sterkere en zwakkere kanten te onderkennen en te werken aan je ontwikkelpunten als consultant. Je
Nadere informatieDe zeven eigenschappen van effectief leiderschap
De zeven eigenschappen van effectief leiderschap Mensen kunnen niet veranderen als er van binnen niet iets onveranderlijks aanwezig is. De sleutel tot de mogelijkheid om te veranderen, is een onveranderlijk
Nadere informatieEffectief investeren in management
Effectief investeren in management Veel organisaties zijn in verandering. Dat vraagt veel van de leidinggevenden/managers. Zij moeten hun medewerkers in beweging krijgen om mee te veranderen. En dat gaat
Nadere informatieDe evolutie-sprong van management naar leiderschap
De evolutie-sprong van management naar leiderschap What got you here, won't get you there - Marshall Goldsmith Als ervaren manager heb je het allemaal al eerder gehoord Als effectief manager gebruik je
Nadere informatieGroei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding
Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,
Nadere informatieWaarde-volle zorg is ook nog JONG!
Waarde-volle zorg is ook nog JONG! LOC maakte een nieuwe visie op de zorg. Die heet Waarde-volle zorg. Allerlei mensen herkennen zich daar in. Dat komt doordat die gaat over dingen die voor ons allemaal
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieJoost Verberk, Business Consultant en oud-trainee
verbind jezelf aan Cofely sprak me aan omdat ze behalve technisch ook qua duurzaamheid vooroploopt. En haar ambities omzet in concrete producten voor klanten. Zo heb ik tijdens mijn traineeship een Energie
Nadere informatieNOG ÉÉN ONDERDEEL TOT DE 'GRADUATION CEREMONY'
NOG ÉÉN ONDERDEEL TOT DE 'GRADUATION CEREMONY' BLOK 4: VINGER AAN DE POLS EN VERBETEREN Hoe maak je de sprong van goed naar geweldig?! Effectief leiding geven aan verandering.! Hoe de zwakste schakel uiteindelijk
Nadere informatieInhoud. Inleiding 6. 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9
Inhoud Inleiding 6 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9 2 Instanties in Nederland 13 Belangrijke instanties voor ondernemers 14 Kamer
Nadere informatieOndernemerschap in Nederland
Ondernemerschap in Nederland Je neemt deel aan het profiel Ondernemerschap. Dit betekent dat je erover denkt om in de toekomst als ondernemer te gaan werken. Dat is anders dan werken in loondienst. Dan
Nadere informatieWelkom. Presentation SWPBS conferentie 13 november 2015
Welkom Presentation SWPBS conferentie 13 november 2015 Wij werken aan een veilige school! SWPBS als proces van schoolontwikkeling en persoonlijke verantwoordelijkheid Angeline van der Kamp MA a.vanderkamp@fontys.nl
Nadere informatieSamenvattingen per hoofdstuk
Inleiding organisatiekunde Samenvattingen per hoofdstuk Loek ten Berge Marco Oteman m.m.v. Johan van Kooten Vijfde, herziene druk bussum 2013 Samenvatting hoofdstuk 1 Inleiding organisatiekunde in historisch
Nadere informatieIn 8 stappen een succesvol (online) plan schrijven
In 8 stappen een succesvol (online) plan schrijven Met stappenplan Direct toepasbaar www.idmk.nl Het succesvol schrijven van (online) plannen Het schrijven van een plan is een activiteit die door elke
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Leiderschap bij Transities De cursus Leiderschap bij Transities duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties.
Nadere informatieEen eigen plan van aanpak, niet de hype van een ander
Een eigen plan van aanpak, niet de hype van een ander auteur: Aart Pijl MCM MA Leidinggevenden zijn altijd op zoek naar methoden, technieken, werkwijzen, die hen helpen een plan van aanpak te maken om
Nadere informatiepaardencoach Frederieke van der Lijn Buitenpost www.equinama.nl
Loop je steeds tegen dezelfde valkuilen aan? Ben je toe aan veranderingen of aan een volgende stap in je ontwikkeling? Wil je persoonlijke inzichten? Graag begeleiden mijn paarden Gio, Stanley en ikzelf
Nadere informatieDe ontgijzeling. de markt verandert, hoe verandert u mee? Arjan Erkel Karel Luttikholt 17 november 2009
De ontgijzeling de markt verandert, hoe verandert u mee? Arjan Erkel Karel Luttikholt 17 november 2009 Vraag? ANALYSE Wat is de belangrijkste verandering & welke impact heeft dit op uw organisatie en uzelf?
Nadere informatieORGANISATIEDISSONANTIE
ORGANISATIEDISSONANTIE Hebben wij dat? Marianne Kok 2015 Marianne Kok Titel Organisatiedissonantie Ondertitel Hebben wij dat? ISBN 978-90-823911-0-7 Druk Eerste druk, 2015 NUR 801 management algemeen Trefwoorden:
Nadere informatieLeiderschapsrollen Uitgelicht
Leiderschapsrollen Uitgelicht Waarom wil je als organisatie een verandering van onderop laten ontstaan De huidige organisatievorm - doorgaans hiërarchisch - voldoet niet meer Om gebruik te maken van de
Nadere informatie(Mis)Matches tussen talent, competenties en organisatie
(Mis)Matches tussen talent, competenties en organisatie Iets wat iemand goed kan (Hoekstra & Van Sluijs, 1999; 2003) Gemeenschappelijke kern (Hoekstra & Van Sluijs, 2000; 2003): 1. Het is een latent (verborgen)
Nadere informatieWelkom. Docent: Wieny van Noorel
Welkom Docent: Wieny van Noorel w.vannoorel@fontys.nl Veranderen is mensenwerk! Docent: Wieny van Noorel w.vannoorel@fontys.nl Programma Oriëntatie op het begrip veranderen Veranderen gaat over. Weerstanden
Nadere informatieStrategisch netwerken. 02 september 2015
Strategisch netwerken 02 september 2015 Strategisch netwerken ## augustus 2015 Onderwerpen Diverse strategieën. Opdrachten. Zet aan tot actie om een keuze te maken. Focus. Doe het constant. 3 Inleiding
Nadere informatie1 Inleiding: Organisatiekunde in historisch perspectief 15
Inhoud 1 Inleiding: Organisatiekunde in historisch perspectief 15 1.1 Wat is een organisatie? 16 1.2 Globale ontwikkelingen in de organisatietheorie 21 1.2.1 De periode van eind negentiende eeuw tot circa
Nadere informatieWat betekent de nieuwe norm voor (Persoonlijk) Leiderschap? Ton Dijkzeul
Wat betekent de nieuwe norm voor (Persoonlijk) Leiderschap? Ton Dijkzeul Agenda Even voorstellen ISO en (Persoonlijk) Leiderschap Externe issues voor strategie Het waarom van organisaties Van strategie
Nadere informatieCovey. Introductie Covey. TRAINING: LEIDINGGEVEN IN DE 21ste EEUW
Covey Onze training persoonlijk leiderschap is gebaseerd op de bestseller van Stephen Covey The 7 habits of highly effective people. In het Nederlands is dit boek vertaald onder de titel De 7 eigenschappen
Nadere informatieVier stromingen rondom paradigma s
Vier stromingen rondom paradigma s De verdieping van het thema paradigma wordt hier langs vier stromingen nader uitgewerkt: (1) NLP neuro-linguïstisch programmeren (2) RET rationele effectiviteitstraining
Nadere informatieHet Management Skills Assessment Instrument (MSAI)
Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het zelfbeoordelingsformulier Het doel van deze evaluatie is om u te helpen bij het bepalen van de belangrijkste aandachtsvelden van uw leidinggevende
Nadere informatieOplossingsgericht en waarderend coachen.
Oplossingsgericht en waarderend coachen. Coaching is die vorm van professionele begeleiding waarbij de coach als gelijkwaardige partner de cliënt ondersteunt bij het behalen van zelfgekozen doelen. Oplossingsgericht
Nadere informatieDe Bekwame Bestuurder. Humphry Peter 30 Oktober 2010
De Bekwame Bestuurder Humphry Peter 30 Oktober 2010 Goed management leidt tot een betere 'match' tussen mens en organisatiedoelstellingen Een competentie kan gedefinieerd worden als een set van vaardigheden,
Nadere informatieB a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1
B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen
Nadere informatieStél... de uitvoering gaat voor 99% goed...
BLOK 4: VINGER AAN DE POLS EN VERBETEREN Hoe maak je de sprong van goed naar geweldig? Effectief leiding geven aan verandering. Hoe de zwakste schakel uiteindelijk alles bepaalt. Uitvoering Stél... de
Nadere informatieMeerwaarde met Online Marketing Expertise
Meerwaarde met Online Marketing Expertise Webinar 26 mei 2015 Wat leer je in dit webinar? Nieuwe ontwikkelingen bij zelfstandig ondernemers De meest gestelde vraag door ondernemers Hoe je als VA daarop
Nadere informatieLeiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven
Training Leiderschap Leiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven Als leidinggevende komt er veel op je af. Je moet doelen halen, maar je wilt ook je medewerkers motiveren. Hoe houd je dat in balans?
Nadere informatieBlok P2 Managen. Overeenkomstenrecht en ondernemingsrecht
Blok P2 Managen Overeenkomstenrecht en ondernemingsrecht - Nederlands recht begrepen, 3 e druk, mr Lydia Janssen - Recht voor organisaties, 1e druk, mr R. Westra (gepubliceerd op blackboard) - Wettenbundel
Nadere informatieEEN MATRIX VAN KRACHTEN HOE (HER-)ONTDEK IK MIJN EIGEN MOGELIJKHEDEN? Werkwinkel Vlaamse Hersteldag 3 december 2013
EEN MATRIX VAN KRACHTEN HOE (HER-)ONTDEK IK MIJN EIGEN MOGELIJKHEDEN? Werkwinkel Vlaamse Hersteldag 3 december 2013 Filip Abts: een korte voorstelling Wie ik ben? Wat ik kan? Wat ik weet? Wat ik heb? Wat
Nadere informatieOverzicht van beschikbare testen
Overzicht van beschikbare testen Big Five De naam van dit persoonlijkheidsmodel slaat op de vijf karaktertrekken die het onderscheidt. De Big Five theorie is onder psychologen algemeen geaccepteerd als
Nadere informatieCOMMUNICEREN VANUIT JE KERN
COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie
Nadere informatieVerantwoording bij de zevende druk V Over de auteurs VII Inleiding 1
Inhoud Verantwoording bij de zevende druk V Over de auteurs VII Inleiding 1 1 Denken over organisatie en management 5 1.1 Introductie 6 1.2 Ontstaan van het vakgebied 7 1.3 Ontwikkeling van handel en ontstaan
Nadere informatieInterventies bij organisatieverandering Succesvol veranderen
Interventies bij organisatieverandering Succesvol veranderen Het succesvol doorvoeren van organisatieverandering vraagt nogal wat. De uitdaging is om de beoogde verandering werkbaar te maken en te borgen
Nadere informatieJaar Werkboek 4 weken Challenge
Coach jezelf naar succes Jaar Werkboek 4 weken Challenge 10 Focus Sociaal zijn, jezelf kunnen wegcijferen en altijd klaar staan voor anderen zijn mooie eigenschappen, en... Jij bent ook belangrijk Hij
Nadere informatie7s Model van McKinsey
7s Model van McKinsey Het 7S model is ontworpen door McKinsey-medewerkers Richard Pascale en Antohny Athos om aan de hand van zeven vaste factoren de prestaties van een onderneming te kunnen analyseren.
Nadere informatieSeminar BSC & IBM Cognos 8 22 September 2009 Yves Baggen- Solution Architect BI Charles van der Ploeg Partner en adviseur van Decido
Seminar BSC & IBM Cognos 8 22 September 2009 Yves Baggen- Solution Architect BI Charles van der Ploeg Partner en adviseur van Decido 2008 IBM Corporation 2 3 Vraag? Hoe goed kent u uw bedrijfsvisie en
Nadere informatie21st Century Skills Training
Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier
Nadere informatieEFFECTIEF LEIDERSCHAP. Door Anna Brons, Eva Kerkhoffs en Susan Kouwenhoven
EFFECTIEF LEIDERSCHAP Door Anna Brons, Eva Kerkhoffs en Susan Kouwenhoven Theorieën Combinatie van drie theorieën: Leiderschapsmodel Gung Ho Leiderschapsbox Context Situationeel Leiderschap komt uit jaren
Nadere informatieLEIDINGGEVEN AAN VERANDERING IN DE PRAKTIJK
LEIDINGGEVEN AAN VERANDERING IN DE PRAKTIJK Real change by real people The Human Effect INLEIDING Dit leertraject is speciaal ontworpen voor mensen die leiding geven aan veranderingsprocessen met een bepaalde
Nadere informatieEFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?
EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen
Nadere informatieDe 7 Doodzonden tegen Blijvende Verbeteringen
De 7 Doodzonden tegen Blijvende Verbeteringen Zijn de Blijvende Verbeteringen binnen jouw organisatie steeds het Slachtoffer van één van de 7 Doodzonden? Doodzonde 1: Ontwikkelen van systemen en processen
Nadere informatieLean trainingen. De trainingen gefaciliteerd door 12Mprove worden momenteel gemiddeld beoordeeld met een 9,4.
Lean trainingen De trainingen zitten vol met actiegericht leren. Geen powerpoint - trainingen, maar met veel gebruik van flip- overs en tekeningen. Deze trainingen verzorgen wij samen met onze samenwerkingspartner
Nadere informatieVerandermanagement. Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen
Verandermanagement Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen Schema strategie Externe analyse Interne analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Confrontatieanalyse Sterkten en zwakten
Nadere informatieONTWIKKEL JE ONDERNEMERSCHAP!
TUTORIAL ONTWIKKEL JE ONDERNEMERSCHAP! Op het Entrepreneur Platform is alle kennis en hulp aanwezig om je ondernemerschap verder te kunnen ontwikkelen. Naast de digitale coach Hugo (die jou online kan
Nadere informatiePositief leidinggeven in de praktijk
Positief leidinggeven in de praktijk Engel Muller, Velp augustus 2012 Afgelopen 16 juli overleed Stephen (R.) Covey, schrijver van The 7 habits of highly effective people, een van de meest verkochte boeken
Nadere informatieHR Performance Management
HR Performance Management Door: Bernadette van de Laak Inleiding Bij Performance Management (PM) gaat het erom dat menselijk kapitaal binnen een organisatie dusdanig wordt georganiseerd, dat stijging van
Nadere informatieLinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer)
LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer) Voor wie Recruiters, HR Managers, Hiring Managers (= managers met vacatures in hun team), HR Business Partners en alle anderen
Nadere informatieInhoudsopgave. Inleiding 4. Programma 5. Module Verandermanagement 6. Module Leadership 7. Module Ethiek 8. Module Strategie & Beleid 9.
1 Inhoudsopgave Inleiding 4 Programma 5 Module Verandermanagement 6 Module Leadership 7 Module Ethiek 8 Module Strategie & Beleid 9 Rooster 10 Opleidingskosten 10 Netherlands Business Academy Postbus 6546
Nadere informatieIn deze brochure vind je alles over de cursus. KPI s die wel werken. Integraal Performance Management van strategie tot werkvloer
In deze brochure vind je alles over de cursus KPI s die wel werken Integraal Performance Management van strategie tot werkvloer Cursus Stimuleer gewenst gedrag in de organisatie voor betere bedrijfsresultaten:
Nadere informatieInleiding... 9. Hoofdstuk 3 Management en leidinggevende structuur... 35
Inhoud Inleiding... 9 Hoofdstuk 1 Visie op leidinggeven... 13 1.1. Beïnvloeding van de organisatiecultuur... 13 1.2. Organisatiecultuur en organisatieklimaat... 15 1.3. Noodzaak van cultuuromslag... 16
Nadere informatieCONCEPT.. ( datum) Versie:. ( nummer )
Persoonlijke Balanced Scorecard van.( naam ) Pagina 1 2. Inhoud Titel Pagina 1. Voorblad 1 2. Inhoud 2 3. Aanleiding 3 4. Missie 4 5. Doelstellingen 5 6. Kritieke succesfactoren 6 7. Overzicht prestatie-indicatoren
Nadere informatieImpact Masters Checklist
Impact Masters Checklist Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Vliegwiel van Impact 4 3. Checklist 6 4. Vervolgvragen 8 Blz. 2 Inleiding Impact Masters helpt ondernemers nieuwe kansen te ontdekken voor hun bedrijf
Nadere informatieInleiding... 9. Hoofdstuk 2 Essentiële waarden... 21. Hoofdstuk 3 Management en leidinggevende structuur... 23
Inhoud Inleiding... 9 Hoofdstuk 1 Visie op leidinggeven... 13 1.1. Organisatiecultuur... 13 1.2. Noodzaak van cultuuromslag... 15 1.3. Structuur-, cultuurdiscussie... 15 1.4. Organisatiecultuur... een
Nadere informatieNetherlands Business Academy. Postbus 6546 4802 HM Breda T. +31 (0)76-82 005 05. info@nlba.nl www.nlba.nl
1 Netherlands Business Academy Postbus 6546 4802 HM Breda T. +31 (0)76-82 005 05 info@nlba.nl www.nlba.nl 2 Inhoudsopgave Inleiding 4 Programma 5 Module Verandermanagement 6 Module Leadership 7 Module
Nadere informatieVan Samenhang naar Verbinding
Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.
Nadere informatiePas op: instrumenten!!
DE TOOLBOX VAN COMPETENTIEONTWIKKELING 2009 Dirk Vandecruys itineris bvba Hogedries 29 3990 PEER Tel.: 0497/441.365 1 Voor mens en organisatie Pas op: instrumenten!! Veiligheidswaarschuwing (lezen voor
Nadere informatieLes 1. Inleiding effectief leiderschap
Inleiding Leiderschap is de goede dingen doen, management is de dingen goed doen. P. Drucker Hartelijk welkom bij het 1op1 programma Effectief Leiderschap. Zoals de titel van het programma al suggereert,
Nadere informatieNulmeting 2.0 Tim Tegelaar Projectleider techniek 14-01-2013. Simpel 1 2 3 nu Lastig 2 3 4 eind van de opleiding Complex 3 4 5
Nulmeting competenties: Voor mijn opleiding AD Projectleider techniek heb ik aan het begin van het schooljaar een nulmeting gedaan voor de negen competenties waar aan je moet voldoen als projectleider
Nadere informatieOptimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent
Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen
Nadere informatie7S Model (McKinsey) Ondersteuning bij het uitvoeren. van een analyse van een interne organisatie
7S Model (McKinsey) Ondersteuning bij het uitvoeren van een analyse van een interne organisatie 1 7S model McKinsey Het McKinsey 7S model is een managementmodel om een interne analyse te maken. McKinsey
Nadere informatieStarten met een plan. Alles op een rij. Robert Loontjens & Anne de Jong
Starten met een plan Alles op een rij Robert Loontjens & Anne de Jong Even voorstellen Robert Loontjens en Anne de Jong Accountmanager MKB Rabobank Parkstad Limburg (045) 533 44 44 bedrijven@parkstadlimburg.rabobank.nl
Nadere informatieWerkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST
Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.
Nadere informatieGras groeit sneller door eraan te trekken!
Gras groeit sneller door eraan te trekken! Ontwikkel de competenties van je medewerkers Ton van Dongen en Jan Harmen Rietman Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen 1 waarom zijn competenties belangrijk?
Nadere informatieMastermind groep. Business Development. Leiderschap in het creëren van een sterke business
Mastermind groep Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business In turbulente tijden staat uw business voortdurend
Nadere informatieHRM SCORECARD. PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010
HRM-scorecard HRM SCORECARD PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010 Een korte introductie Wat doet WATCH-Consultancy op het gebied van HRM-Consultancy?
Nadere informatieMAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO
DETAILED CURRICULUM MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO Innovatie is noodzakelijk om in de huidige hyper-competitieve, internationale en volatiele markt continuïteit te kunnen verzekeren.
Nadere informatieEen oplossingsgerichte methodiek voor koppels die hun seksleven willen verbeteren
De seksuele handleiding Een oplossingsgerichte methodiek voor koppels die hun seksleven willen verbeteren Overzicht De handleiding in het kort Hoe verlopen seksuele relaties Wie kan de handleiding gebruiken
Nadere informatieBeste Young Improver,
Guido Anninga & Masha Plooij- Hennequin woensdag 10 januari 2018 Beste Young Improver, Met trots presenteren wij hierbij het Young Improven Programma. Een 2-jarig programma waarin wij de Young Improvers
Nadere informatieKOERSEN OP SUCCES Workshops strategische teamontwikkeling
KOERSEN OP SUCCES Workshops strategische teamontwikkeling Koersen op Succes Of het nu gaat om het verwezenlijken van plannen, het behalen van gestelde doelen, het leuker maken van een organisatie of het
Nadere informatieHet gedragmodel. 1. Inleiding
Het gedragmodel 1. Inleiding Het gedragmodel is een NLP-techiek, ontwikkeld door Peter Dalmeijer (zie www.vidarte.nl) en Paul Lenferink. Het model leert ons feedback te geven waarbij we anderen op hun
Nadere informatiePerselectief Interim. Specialistisch Interim Management
Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,
Nadere informatieDit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie.
Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie. Via dit mailadres kunt u ook informatie aanvragen over de docentenhandleiding
Nadere informatieVan dromen... Finext. 72 Het Nieuwe Werken
Finext Finext is een club van hondertachtig mensen die diensten verlenen aan financiële afdelingen binnen profit en non-profit organisaties. Eén van de echte kenmerken van Finext is dat er geen regels
Nadere informatieZoek proces Op naar de Top TIM11
Zoek proces Op naar de Top TIM11 Zoeken naar kritische succesfactoren om de top te bereiken succesvolle beklimming van de Kilimanjaro door een groep onervaren klimmers als metafoor en bron van inspiratie
Nadere informatieBonus: Hoe goed ben jij momenteel?
Bonus: Hoe goed ben jij momenteel? Blad 1 van 20 Hoe goed ben jij momenteel? Iedereen kan zijn leiderschapsvaardigheden aanzienlijk verbeteren met een beetje denkwerk en oefening. Met deze test krijg je
Nadere informatieLaat de jongeren de test conflictstijlen maken (zie bijlage 1). Naar aanleiding van de uitslag ga je in gesprek.
Conflicten hanteren Tijd: verdelen over twee bijeenkomsten. Bijeenkomst 1 Laat de jongeren de test conflictstijlen maken (zie bijlage 1). Naar aanleiding van de uitslag ga je in gesprek. De uitkomst van
Nadere informatieHoofdstuk 1: Introducing strategy
Hoofdstuk 1: Introducing strategy Wat is strategie? Definitie Porter: Concurrentiestrategie = verzameling van verschillende activiteiten kiezen om een unieke waardemix te brengen. Onderscheid tussen operationele
Nadere informatieOver: www.bewareofloverboys.nl
1 Naam: www.bewareofloverboys.nl Voordat je begint met de opdrachten? Lees dit door: Als je je niet prettig voelt bij het lezen van bepaalde dingen: Stop met het lezen van deze site. Praat erover met iemand
Nadere informatieZelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties
Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Het gaat om de volgende zeven verandercompetenties. De competenties worden eerst toegelicht en vervolgens in een vragenlijst verwerkt. Veranderkundige
Nadere informatieWat is competentiemanagement en hoe ga je ermee om? Welke resultaten zijn er te behalen? Welke valkuilen kom je tegen?
Competentiemanagement Wat is competentiemanagement en hoe ga je ermee om? Welke resultaten zijn er te behalen? Welke valkuilen kom je tegen? Vragen die door de praktijkervaringen van de afgelopen jaren
Nadere informatieThemaboek IBL2 Beleidsadviseur 5
Project Balanced Scorecard Vakcode 56012 Verantwoordelijke dhr. H. Kevelham ECTS 6 Kwartiel 1.3 en 1.4 Competenties IBL1, IBL2, IBL3, IBL7 Prestatie-indicatoren 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1, 2.2, 2.3,
Nadere informatiePrestatiemetingen en de Balanced Scorecard
Prestatiemetingen en de Balanced Scorecard Wim Hoyer Arnhem 28 mei 2009 Opzet Presentatie Introductie Interaction Interim Performance management Balanced Scorecard Basisprincipes Wat kun je ermee Game
Nadere informatieDOELGERICHT LEZEN EN SAMENVATTEN KWALITATIEF ONDERZOEK ENGELS GRAMMAR CREATIEF DENKEN
STUDIELOOPBAANBEGELEIDING DOELGERICHT LEZEN EN SAMENVATTEN KWALITATIEF ONDERZOEK ENGELS GRAMMAR CREATIEF DENKEN BUSINESS BENCHMARK COMMUNICATIEMIDDELEN INLEIDING COMMUNICATIE PROJECTMATIG WERKEN PRESENTEREN
Nadere informatieWe zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen
We zien een datagedreven wereld vol kansen Toepassingscentrum voor big data oplossingen We zien succesvolle organisaties groeien door big data 50% van de meest succesvolle organisaties Volg ons op twitter:
Nadere informatieEenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches
Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig
Nadere informatieProgramma. Theorie voorbereiding sollicitatiegesprek (20 minuten) Het interview (rollenspellen) (45 minuten) Evaluatie (15 minuten)
Programma Theorie voorbereiding sollicitatiegesprek (20 minuten) Het interview (rollenspellen) (45 minuten) Evaluatie (15 minuten) Voorbereiding Sollicitatiegesprek Vacature Bedrijf website, social media
Nadere informatieREALTIME LEIDERSCHAP ONTWIKKELING
REALTIME LEIDERSCHAP ONTWIKKELING ERNST JAN REITSMA 27 NOVEMBER 2014 REALTIME LEADERSHIP DEVELOPMENT 1. Iets over theorieën 2. Belang van Live Event 3. Ervaringen 4. Feedback organiseren 5. Voorbeelden
Nadere informatieArbeidsFit BLIJVEND INZETBAAR IN VERANDERENDE ORGANISATIES
ArbeidsFit BLIJVEND INZETBAAR IN VERANDERENDE ORGANISATIES 1 Zijn uw medewerkers ArbeidsFit? Blijvend inzetbaar in veranderende organisaties Meebewegen met de toekomst Welzijn Nieuwe Stijl, kantelingen
Nadere informatie