ICT Beleidsplan Organisatie-ontwikkeling (ICT)

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ICT Beleidsplan 2010. Organisatie-ontwikkeling (ICT)"

Transcriptie

1 Organisatie-ontwikkeling (ICT) datum donderdag 9 december 2010 behandelend ambtenaar Dimitri Taghon T

2 1 INHOUDSTAFEL 1 Inhoudstafel Woord vooraf Situering van de gemeente Doelstellingen en actiepunten van het ICT-beleidsplan Bijlagen

3 2 WOORD VOORAF Het ICT-beleidsplan moet zorgen voor een optimalisatie van de gemeentelijke dienstverlening waarbij efficiëntie en communicatie centraal staan. Met speciale aandacht voor beveiliging, ICT- infrastructuur, kostenbesparing en administratieve vereenvoudiging. Om het ICT-beleidsplan op te stellen werd er een sterkte-zwakteanalyse (SWOT) gemaakt. Om deze sterkte-zwakteanalyse te kunnen opstellen werd er overleg gepleegd met de ICT-diensten van de stad Oudenaarde en gemeente Evergem. Deze diensten hebben immers jarenlange kennis en ervaring van en met ICT binnen een lokaal bestuur. De inhoud van de sterkte-zwakteanalyse kwam tot uit 2 analyses: 1. Overleg van de ICT-dienst met alle gemeentelijke diensten. 2. Een puur technische analyse a.d.h.v. tips van de ICT-diensten van Oudenaarde en Evergem. Deze analyse vindt u in bijlage. In het algemeen beleidsprogramma voor de gemeentelijke legislatuur voor de gemeente Nazareth "Avantiplan", hebben de beleidsmakers reeds een aantal actiepunten vermeld waarbij ICT & E-government een rol in spelen. Deze actiepunten zijn opgenomen onder doelstelling 1. 3

4 3 SITUERING VAN DE GEMEENTE 3.1 Geografisch De Oost-Vlaamse gemeente Nazareth bestaat uit twee deelgemeenten: Nazareth en Eke (fusie in 1977). De gemeente bevindt zich midden de driehoek gevormd door de steden Gent, Deinze en Oudenaarde. Sinds januari 2010 telt Nazareth inwoners. De gemeente heeft een oppervlakte van ha, waarvan ha liggen op het grondgebied van deelgemeente Nazareth en 948 ha op het grondgebied van deelgemeente Eke. 3.2 Dienst ICT beschikt over een eigen ICT dienst, waar 1 voltijdse verantwoordelijke ICT en E-government (B1-B3) B3) is tewerkgesteld. 4

5 4 DOELSTELLINGEN EN ACTIEPUNTEN VAN HET ICT-BELEIDSPLAN 4.1 Doelstelling 1: ICT-elementen uit het Avantiplan In het beleidsprogramma voor de gemeentelijke legislatuur voor de gemeente Nazareth "Avantiplan", hebben de beleidsmakers reeds een aantal actiepunten vermeld waarbij ICT & E-government een rol in spelen. Actieprogramma dienstverlening Actiepunt 1.1 Opmaak van een masterplan informatica (ICT-beleidsplan) met het oog op de optimalisatie van de interne en externe automatisering Actiepunt 1.2 Opmaak van een actieprogramma voor de gefaseerde maar versnelde invoering van e-government en digiloket in de gemeentelijke dienstverlening Actiepunt 1.3 Opstarten van een meldpunt voor het signaliseren van problemen in verband met wegenis, groen en andere Actiepunt 1.4 Invoering van een efficiënt opvolgingssysteem zodat elke melding een effectieve uitvoering krijgt Actiepunt 1.5 Inzetten van een gebruiksvriendelijk geïnformatiseerd klachtenbehandelingsysteem Actiepunt 1.6 Invoeren van geautomatiseerd systeem voor verhuur van zalen en materialen. Actieplan communicatie Actiepunt 1.7 Invoeren van een elektronische nieuwsbrief voor bevolking en gemeenteraadsleden. Actieprogramma wegenis en patrimonium Actiepunt 1.8 Uitwerken en stimuleren van een intern systeem voor meldingen van problemen en onvolkomenheden aan wegenis en patrimonium. Actieprogramma bibliotheek Actiepunt 1.9 Optimalisering van de dienstverlening in de bibliotheek door enerzijds het instappen in het Provinciaal Bibliotheeksysteem met een uitbreiding van de elektronische dienstverlening via internet en anderzijds door de installatie van een zelf-ontleenbalie. Actieprogramma erfgoed en waardevolle gebouwen Actiepunt 1.10 Uitwerking van een gemeentelijke beelddatabank op het gebied van erfgoed. 5

6 4.2 Doelstelling 2: Optimaliseren van de ICT infrastructuur om een doorlopende e en veilige dienstverlening te kunnen garanderen Actiepunt 2.1 Vernieuwen van de servers met onderhoudscontract De gemeente beschikt over een drie servers, twee daarvan zijn in eigen beheer. De derde is een applicatieserver 1 van Schaubroeck nv. Uit de SWOT analyse is gebleken dat de onderhoudscontracten van de servers zijn verlopen sinds januari 2010 en dat het bedrijf dat de servers geïnstalleerd heeft, failliet is. De harde schijven van de servers lopen ook langzaam vol. Doordat er op 1 van de 2 servers heel wat zware toepassingen geïnstalleerd staan, dreigt deze vast te lopen. Doordat dit een gevaarlijke situatie is, wordt dit actiepunt als eerste in het najaar van 2010 aangepakt. Er worden 2 nieuwe servers aangekocht. De 2 servers zullen elkaars kopie zijn. Zodat als 1 van de servers uitvalt, de andere zijn taak kan overnemen. Beide servers zullen verbonden zijn met één of twee SAN 2. Dit is een toestel die harde schijven bevat. Aan de Servers of SAN wordt er een tape drive gehangen, hier worden de backups van het hele systeem bewaard. In een eerste fase zullen beide servers in dezelfde locatie bevinden. Later zal de 2 e server naar een 2 e locatie binnen de gemeente eente verhuizen. Zodat als de eerste locatie uitvalt, de 2 e locatie kan overnemen. Bij deze vernieuwing wordt er ook een onderhoudscontract afgesloten met de leverancier, zodat die bij problemen in de X aantal uur met nieuwe onderdelen kan komen Actiepunt 2.2 Opstellen van een disaster recovery plan De gemeente beschikt op dit ogenblik niet over een disaster recovery plan. Dit ICT rampenplan omschrijft de uit te voeren acties als er zich een probleem voordoet. Bijvoorbeeld wat er moet gebeuren bij stroomuitval, brand,. Het disaster recovery plan moet er voor zorgen dat de dienstverlening doorlopend wordt gegarandeerd. Zodat bij een probleem de diensten zo snel mogelijk opnieuw aan het werk kunnen Actiepunt 2.3 Beveiliging van de infrastructuur en informatie De gemeente beschikt over een antivirus, antispam en firewall om hacker-, spam- en virusaanvallen tegen te houden. Het is belangrijk dat de gemeente blijft investeren in beveiliging van de informatie die op de servers van de gemeente bewaard worden, zowel technisch als het sensibiliseren van de personeelsleden Actiepunt 2.4 Aankoop en installatie monitorsoftware Monitorsoftware is software dat de servers controleert en de dienst ICT verwittigt per sms of e- mail als er problemen zijn. Met deze software worden problemen sneller gedetecteerd en kan de dienst sneller ingrijpen. 1 Alle toepassingen van Schaubroeck nv werken via de server van Schaubroeck. 2 Storage Area Network (SAN). Een SAN is een toestel met harde schijven. 6

7 4.2.5 Actiepunt 2.5 Opstellen van een duurzaam printerbeleid De gemeente beschikt over een aantal grote kopieermachines en veel kleine printers (op de bureau van de werknemers). Er zal in de toekomst een kostenanalyse uitgevoerd worden om te kijken wat de effectieve kost is per printer: aankoopprijs printer + aankoopprijs toner + aankoopprijs drums per jaar. Zodat in de toekomst op een efficiënte en kostenbesparende manier printers en kopieermachines gekocht/gehuurd worden Actiepunt 2.6 Vervangingsfrequentie voor de computers en servers De gemeente beschikt over een vervangingsfrequentie om de computers om de 4-5 jaar te vervangen. Het doel hiervan is om er steeds voor te zorgen dat de personeelsleden met een recente computer werken om zo op een snelle en efficiënte manier het werk te kunnen doen. Het is belangrijk dat deze frequentie blijft bestaan in de toekomst Actiepunt 2.7 Upgrade of aankoop van een nieuwe telefooncentrale De huidige telefooncentrale wordt sinds 2010 niet meer ondersteund door Belgacom. Momenteel wordt de telefooncentrale gehuurd aan een maandelijkse huurprijs. Door de vernieuwing van de telefooncentrale zullen de kosten van de centrale dalen en zal er terug support zijn indien de centrale een probleem heeft. 7

8 4.3 Doelstelling 3: Uitbouwen van een netwerk dat zorgt voor een optimale dienstverlening Actiepunt 3.1 Uitbouw netwerk De gemeente beschikt over een aantal locaties die niet fysiek verbonden zijn aan het gemeentehuis. Deze locaties beschikken over dit ogenblik over een aparte internetverbinding. Om verbinding te maken met de servers in het gemeentehuis moeten deze locaties een inbelverbinding opstarten. Deze inbelverbindingen zijn echter traag en bevorderen niet de dienstverlening. Voordelen van een netwerk waarbij alle externe locaties verbonden zijn met het gemeentehuis: Telefonie, doordat de locaties verbonden zijn met een netwerk, kan er ook over dit netwerk getelefoneerd worden tussen de locaties. De telefoonkosten zullen hierdoor dalen. Centrale antivirus irus server: alle pc's van de gemeentelijke diensten halen hun antivirus updates op van de server. Nu hebben alle externe locaties aparte abonnementen, deze kunnen verdwijnen als er 1 centrale server is die alle updates verdeeld. Centrale backup server: als alle diensten verbonden zijn met de servers, worden alle documenten op de centrale schijf geplaatst en worden deze dagelijks gebackupped. Op dit ogenblik worden de externe locaties manueel gebackupped. Toepassingen waarvoor nu een inbelverbinding nodig is, omdat de toepassing op de externe locatie de server in het gemeentehuis nodig heeft, zullen sneller werken, wat een grote verbetering is voor de dienstverlening. Locaties die zeker verbonden moeten worden met het gemeentehuis: sporthal, loods, buitenschoolse kinderopvang (Nazareth & Eke), bibliotheekfiliaal Eke. Er moet ook nog een 2 e locatie gezocht worden voor de disaster recovery. Op deze locatie komt de 2 e server die in geval dat de 1 e server uitvalt, de gemeentelijke dienstverlening moet garanderen. Deze locatie moet een heel snelle verbinding hebben met het gemeentehuis, omdat er veel data tussen beide locaties zal verstuurd worden. Mogelijke manieren om de verbinding te maken: Globaal internetcontract met een internetprovider, bv. Belgacom Explore, Draadloos over radio frequentie Glasvezel of dark fiber De beste optie is glasvezel, op dit ogenblik liggen er echter geen glasvezelkkabels in de buurt van de centrale as. De meeste gemeentelijke diensten liggen immers op deze as. Omdat glasvezelkabels leggen duur is, is het beter om in een eerste fase te kijken naar een netwerk via een internetprovider. Op lange termijn is het beter (en goedkoper) om een eigen glasvezelnetwerk te hebben, daarom is het voorstel dat er bij geplande wegenwerken in de buurt van een externe locatie, wachtbuizen worden klaargelegd. Een wachtbuis kost niet veel en zo kan er op lange termijn ( jaar) een eigen netwerk garanderen. 8

9 4.4 Doelstelling 4: E-government Actiepunt 4.1 Intranet De gemeente beschikt niet over een intranet. Een intranet is de verzamelplaats van alle belangrijke documenten: intern nieuws, handleidingen, interne nota's, afspraken,. Een intranet zorgt ervoor dat de informatie op 1 plaats te vinden is, waardoor het makkelijker raadpleegbaar is Actiepunt 4.2 Website en digitaal loket De gemeente beschikt over een moderne nieuwe website met een digitaal loket, waar maandelijks een 5000-tal bezoekers langskomen. De bezoekers blijven gemiddeld 2 à 3 minuten op de website. Belangrijkste actiepunten voor de website en digitaal loket: Up-to-date houden van de website. Digitaal loket verder uitbouwen Actiepunt 4.3 Autocad Vanaf 2011 is de gemeente verplicht om alle geografische informatie met het AGIV (Agentschap voor Geografische Informatie Vlaanderen) uit te wisselen in een Autocad formaat. De gemeente dient dan ook deze software aan te kopen in 2011, zodat een correcte uitwisseling mogelijk wordt Actiepunt 4.4 PDF PDF is een bestandsformaat dat ideaal is voor het doorsturen van bestanden aan derden. PDF is ook het beste bestandsformaat om documenten te archiveren. Op elke pc zal een programma geïnstalleerd worden zodat ieder personeelslid PDF's kan maken op zijn/haar computer Actiepunt 4.5 Opleiding Continue computeropleiding voor de personeelsleden zodat zij op een efficiënte manier de software gebruiken. Eén of meerdere personeelsleden zouden een opleiding moeten volgen in grafische programma's, om bijvoorbeeld brochures, persberichten in de huisstijl te kunnen opmaken. 9

10 5 BIJLAGEN Sterkte-zwakteanalyse (SWOT) Planning & budget 10

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Het programma. Hoe de situatie vroeger was en waar we naartoe wilden.

Het programma. Hoe de situatie vroeger was en waar we naartoe wilden. 1. Het programma. Programma Hoe de situatie vroeger was, en waar we naartoe wilden. Waarom we dit project uitbouwden. De politieke besluitvorming rond het project. 3 mogelijke concepten. Het concept van

Nadere informatie

Wilt u volledige controle over uw ICT platform? Dat kan!

Wilt u volledige controle over uw ICT platform? Dat kan! Wilt u volledige controle over uw ICT platform? Dat kan! Een probleem met uw ICT omgeving is kostbaar en pijnlijk. De managed services van VBVB zijn ontworpen voor organisaties die 100% controle willen

Nadere informatie

GS PASS voor scholen. Demonstratie

GS PASS voor scholen. Demonstratie GS PASS voor scholen Demonstratie Inhoud Korte uitleg Grafisoft Grafisoft Systeembeheer Korte uitleg basis van Pass technologie voor bibliotheken / scholen Uitleg Pass voor scholen Pass voor scholen modules

Nadere informatie

Checklist calamiteiten

Checklist calamiteiten Checklist calamiteiten Op grond van de Voorbeeld Samenwerkingsovereenkomst Volmacht dienen gevolmachtigde assurantiebedrijven te beschikken over een calamiteitenplan. Het calamiteitenplan moet erin voorzien

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Werkt onder de leiding van en rapporteert aan diensthoofd (Facility Management / ICT)

Functiebeschrijving. Werkt onder de leiding van en rapporteert aan diensthoofd (Facility Management / ICT) Functie Graadnaam: deskundige Functienaam: Informaticus Functionele loopbaan: B1-B3 Code: FM3ICT03 Sector: Facility Management Dienst: ICT Subdienst: Doel van de entiteit De sector Facility Management

Nadere informatie

OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN

OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN Diensten: o Managed IT Service Provider voor het MKB Cloudcomputing - Remote Monitoring en Patchmanagement - VOIP telefonie Hardware: o Servers - Personal Computers Laptops

Nadere informatie

Efficiëntie? Dat is werken

Efficiëntie? Dat is werken Efficiëntie? Dat is werken met actuele informatie. Punt. Isabel Corporate Synchroniser Isabel Corporate Synchroniser Hoe efficiënt werkt u vandaag? Vandaag is het uitwisselen van bestanden tussen Isabel

Nadere informatie

Een stabiele storageomgeving

Een stabiele storageomgeving Een stabiele storageomgeving voor de Woonplaats IT met impact Referentie Het feit dat ITON ons altijd goed van dienst is, rekening houdt met onze MVO doelstellingen én uit dezelfde regio komt, speelde

Nadere informatie

SLA: systeembeheerovereenkomst

SLA: systeembeheerovereenkomst Page 1 of 5 v 02.00 20130509 SLA: systeembeheerovereenkomst GsSLA-000-000-002 Algemene SLA 1. I N H O U D 1.INHOUD... 1 2.TOEPASSINGSGEBIED... 1 3.BEPALINGEN... 2 Algemeen...2 De administratie van het

Nadere informatie

Symantec Protection Suite Small Business Edition Een eenvoudige, doelmatige en betaalbare oplossing, speciaal voor kleine bedrijven

Symantec Protection Suite Small Business Edition Een eenvoudige, doelmatige en betaalbare oplossing, speciaal voor kleine bedrijven Een eenvoudige, doelmatige en betaalbare oplossing, speciaal voor kleine bedrijven Overzicht Symantec Protection Suite Small Business Edition is een eenvoudige, betaalbare beveiligings- en back-upoplossing.

Nadere informatie

De integratie van het OCMW in de gemeente technisch bekeken Shopt-IT 2015 Slide 1

De integratie van het OCMW in de gemeente technisch bekeken Shopt-IT 2015 Slide 1 We willen het in deze presentatie hebben over technische concepten die een optimale werking van onze nieuwe organisatie mogelijk maken. Tevens willen we jullie een mogelijk stappenplan voorstellen. Uiteraard

Nadere informatie

Assignment 3 Arjan Dekker (23-02-05)

Assignment 3 Arjan Dekker (23-02-05) Assignment 3 Arjan Dekker (23-02-05) Dit document beschrijft twee onderzoeken uitgevoerd in opdracht van de afdeling ICT van Administratiekantoor Dekker BV. Deze afdeling wil achterhalen wat de beste manier

Nadere informatie

Comvio Proactief Beheer (CPB) rapportages

Comvio Proactief Beheer (CPB) rapportages Comvio Proactief Beheer (CPB) rapportages Toelichting Als gebruiker van Comvio Proactief Beheer (CPB) ontvangt u periodieke rapportages omtrent de technische status van uw servers, werkplekken en laptops.

Nadere informatie

Security. Schaubroeck Security Pack. 55005 Sch Security Pack Bla.indd1 1 14-04-2008 11:29:27

Security. Schaubroeck Security Pack. 55005 Sch Security Pack Bla.indd1 1 14-04-2008 11:29:27 Security Schaubroeck Security Pack 55005 Sch Security Pack Bla.indd1 1 14-04-2008 11:29:27 Security Schaubroeck Security Pack Veiligheid is de laatste jaren steeds belangrijker geworden. Werknemers wensen

Nadere informatie

Scope van deze namiddag.

Scope van deze namiddag. Slide 1 Scope van deze namiddag. We willen het deze namiddag hebben over technische concepten die een optimale werking van onze nieuwe organisatie mogelijk maken. Tevens willen we jullie een mogelijk stappenplan

Nadere informatie

ONDERHOUDSCONTRACT. W: kecomputerservice.nl T: +31 (0)6 156 933 83 E: info@kecomputerservice.nl

ONDERHOUDSCONTRACT. W: kecomputerservice.nl T: +31 (0)6 156 933 83 E: info@kecomputerservice.nl ONDERHOUDSCONTRACT W: kecomputerservice.nl T: +31 (0)6 156 933 83 E: info@kecomputerservice.nl Inhoudsopgave 1. Algemene informatie 3 2 Recht van contracthouder 4 2.1 Algemeen recht 4 2.4 Niet inbegrepen

Nadere informatie

Compad Store Automation

Compad Store Automation Compad Store Automation Elektronisch facturering Document beheer Versie Datum Status Auteur(s) Opmerking 1.0 1 november 2012 Definitief Carol Esmeijer 1.1 26 maart 2014 Definitief Carol Esmeijer Technische

Nadere informatie

laptop antivirus netwerk aanmelden server e mail website blackboard printen locker help

laptop antivirus netwerk aanmelden server e mail website blackboard printen locker help laptop geen spelletjes, antivirus niet verwijderen orde op harde schijf mappen en submappen backup [cd/dvd schrijven] enkele vaste pc s in B2 grafisch [caad] ms office, internet enkel opslaan op server

Nadere informatie

Handleiding Back-up Online Windows Versie april 2014

Handleiding Back-up Online Windows Versie april 2014 Handleiding Back-up Online Windows Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Installatie procedure vanuit de installatie-email 4 2.2 Installatie procedure

Nadere informatie

Planbord installatie instructies

Planbord installatie instructies Planbord installatie instructies Uit Comprise Wiki Inhoud 1 Basis installatie 1.1 Installeren 1.1.1 Microsoft Data Access Components 1.2 De eerste keer starten 2 Veelgestelde vragen 2.1 "Network resource

Nadere informatie

ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT

ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT EEN PAPIEREN ARCHIEF VERWERKING VAN DE POST de post openen sorteren registreren VERWERKING VAN DE POST afstempelen distribueren kopiëren VERWERKING VAN DE POST ARCHIVEREN

Nadere informatie

Installatie Remote Backup

Installatie Remote Backup Juni 2015 Versie 1.2 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Kenmerken... 3 Beperkingen... 3 Gebruik op meerdere systemen... 3 Systeemeisen... 4 Support... 4 Installatie...

Nadere informatie

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK Eenvoudig informatie beheren en vinden Er is veel informatie over een onderwerp of klant. Het blijft echter lastig om de informatie te bundelen en gemakkelijk terug te vinden.

Nadere informatie

SchoolNet. In samenwerking met de Vlaamse overheid. De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar.

SchoolNet. In samenwerking met de Vlaamse overheid. De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar. SchoolNet In samenwerking met de Vlaamse overheid De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar. Schoolvriendelijk en professioneel SchoolNet is een set van flexibele

Nadere informatie

Stabiliteit, eenvoud en gemak Uw ICT vanaf 2015. Zo simpel is ICT-beheer

Stabiliteit, eenvoud en gemak Uw ICT vanaf 2015. Zo simpel is ICT-beheer Stabiliteit, eenvoud en gemak Uw ICT vanaf 2015 1A First Alternative 1A First Alternative levert ICT diensten aan het MKB in Nederland via gecertificeerde 1A partners. Deze ICT diensten zijn speciaal ontwikkeld

Nadere informatie

SchoolNet. De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar.

SchoolNet. De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar. SchoolNet De complete internetoplossing voor uw school Ultraveilig. Ultrasnel. Ultrabetrouwbaar. Schoolvriendelijk en profes SchoolNet is een set van flexibele internetoplossingen voor scholen. Met het

Nadere informatie

Hardware Specialisatie. Sessie: virussen, spam, spyware

Hardware Specialisatie. Sessie: virussen, spam, spyware Hardware Specialisatie Sessie: virussen, spam, spyware Overzicht > Inleiding < Virussen Spam Spyware Tips Inleiding (1) I had a dream... (door Bill Gates) o Een computer in elke huiskamer! o Alle computers

Nadere informatie

November 2014. FAQ: Breedband, eigenschappen en aanleg

November 2014. FAQ: Breedband, eigenschappen en aanleg November 2014 FAQ: Breedband, eigenschappen en aanleg ALGEMENE VRAGEN Wat is breedband? Breedband is de verzamelnaam voor snelle infrastructuur die het mogelijk maakt aan te sluiten op het internet (wereldwijde

Nadere informatie

Uw telefooncentrale in de cloud?

Uw telefooncentrale in de cloud? ? ü Kostenbesparend ü Gebruiksvriendelijk ü Innovatieve mogelijkheden Wat is VoIP? VoIP is de afkorting van Voice over IP. VoIP maakt het mogelijk om via het internet of een ander IP-netwerk spraak te

Nadere informatie

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten

Nadere informatie

Handleiding: Werken met Solis-VPN

Handleiding: Werken met Solis-VPN Handleiding: Werken met Solis-VPN Auteur: ICT Service Centrum Versie: 1.7 Datum: 30 juni 2010 Inhoudsopgave 1 Werken met Solis-VPN... 2 1.1 Opzetten van een beveiligde verbinding... 2 1.2 Opstellen verbinding

Nadere informatie

Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE STUDIEPUNTEN 10 VRIJSTELLING MOGELIJK ja

Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE STUDIEPUNTEN 10 VRIJSTELLING MOGELIJK ja ECTS fiche Module info OPLEIDING STUDIEGEBIED AFDELING MODULE Handelswetenschappen en bedrijfskunde HBO Informatica MODULENAAM Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE C4 STUDIEPUNTEN

Nadere informatie

Voorbeeld van Taakomschrijving ICT-coördinatoren

Voorbeeld van Taakomschrijving ICT-coördinatoren Voorbeeld van Taakomschrijving ICT-coördinatoren Inhoudsopgave 1 Gemeenschappelijke taken 2 1.1 permanente vorming..................................... 2 1.2 contacten met de scholengemeenschap & REN-Eekhoutcentrum..............

Nadere informatie

Handleiding bij het gebruik van het bibsource portaal

Handleiding bij het gebruik van het bibsource portaal Handleiding bij het gebruik van het bibsource portaal Inhoudsopgave 1.0 introductie... 2 2. 0 Voor je begint Software vereisten... 2 2.1 VPN client installeren (voor toegang thuis)... 2 2.2 Citrix Receiver

Nadere informatie

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien.

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien. 10 redenen om te virtualiseren Wat betekent virtualiseren? Met virtualisatie bij computers wordt over het algemeen bedoeld dat meerdere besturingssystemen tegelijkertijd op één computer kunnen draaien.

Nadere informatie

Handleiding: Solis-VPN

Handleiding: Solis-VPN Handleiding: Solis-VPN Dit document beschrijft de installatie en werking van Solis-VPN. Auteurs: Review: ICT Service Centrum T. Janssens Versie: 1.3 Datum: 19-06-2009 Inhoudsopgave 1 Algemeen... 4 1.1

Nadere informatie

Procedure om een backup te maken via VEEAM + schedule

Procedure om een backup te maken via VEEAM + schedule Backup procedure Procedure om een backup te maken via VEEAM + schedule Configuratie De VEEAM software draait rechtstreeks op onze supermicro Disc enclosure. Zo kan er een optimale snelheid gegarandeerd

Nadere informatie

Erik Steenhouwer General Manager. e.steenhouwer@keytech.be

Erik Steenhouwer General Manager. e.steenhouwer@keytech.be CONTRACT: ONLINE BACK-UP Klant CONTACT KEYTECH Erik Steenhouwer General Manager e.steenhouwer@keytech.be CONTACT KLANT KEYTECH Chaussée de Louvain, 431 F 1380 Lasne http://www.keytech.be Tel.: +32 (0)

Nadere informatie

Sectoraal onderzoek Voedingsdetailhandel. 13 februari 2012 Auberge du Pêcheur Sint-Martens-Latem

Sectoraal onderzoek Voedingsdetailhandel. 13 februari 2012 Auberge du Pêcheur Sint-Martens-Latem Sectoraal onderzoek Voedingsdetailhandel 13 februari 2012 Auberge du Pêcheur Sint-Martens-Latem Doelgroepen Bakkers Kwantitatieve gegevens (online enquête) Kwalitatieve gegevens (diepte-interviews) Slagers

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

ZORGELOOS WERKEN IN DE CLOUD

ZORGELOOS WERKEN IN DE CLOUD ZORGELOOS WERKEN IN DE CLOUD Welkom in de Cloud EIGEN WERKOMGEVING ALTIJD EN OVERAL BEREIKBAAR Zorgeloos werken waar en wanneer je maar wilt. Door online te werken met Easy Office Online heb je overal

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

CORE COMPETENCES. Boekhoudadministratie Financiële administratie Commerciële admin / ERP E-commerce

CORE COMPETENCES. Boekhoudadministratie Financiële administratie Commerciële admin / ERP E-commerce PARTNER IN AUTOMATISERING Sinds 1987 specialiseert ons systeemhuis zich in de ontwikkeling van efficiënte en gebruiksvriendelijke bedrijfsoplossingen, die het administratief en commercieel beheer van ondernemingen

Nadere informatie

Product Sheet Wisper router van Draytek Vigor 1000Vn

Product Sheet Wisper router van Draytek Vigor 1000Vn Product Sheet Wisper router van Draytek Vigor 1000Vn Dit document beschrijft de voordelen van de router van Wisper ten opzichte van huidige oplossingen in de markt. Draytek Vigor 1000Vn High Speed Gigabit

Nadere informatie

FUNCTIEPROFIEL. Wordt aangestuurd door en legt verantwoording af aan de verantwoordelijke ICT

FUNCTIEPROFIEL. Wordt aangestuurd door en legt verantwoording af aan de verantwoordelijke ICT FUNCTIEPROFIEL Functie: Medewerker ICT Helpdesk/Systeembeheerder A. Functiebeschrijving 1. Doel van de functie Hij/zij staat in voor het beheer, onderhoud en de uitbouw van de volledige ICT-infrastructuur

Nadere informatie

it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit

it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit Kantoor- en bedrijfsautomatisering it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit vanboxtel is naast gerenommeerd automatiseerder van logistieke processen,

Nadere informatie

Nieuw! Horeca-software, maar dan simpel.

Nieuw! Horeca-software, maar dan simpel. Nieuw! Horeca-software, maar dan simpel. Wat is Feebz? Feebz is online horecasoftware, opgebouwd uit verschillende modules. Deze software ondersteunt de horeca-ondernemers op een eenvoudige manier in hun

Nadere informatie

zorgeloos werken in de cloud

zorgeloos werken in de cloud metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,

Nadere informatie

Onderzoeksbureau GBNED Cloud computing en pakketselectie. Door Gerard Bottemanne, GBNED. 29-11-2012 ICT Financials

Onderzoeksbureau GBNED Cloud computing en pakketselectie. Door Gerard Bottemanne, GBNED. 29-11-2012 ICT Financials Door Gerard Bottemanne, GBNED 29-11-2012 ICT Financials Soort pakket Stand alone > Best of Breed Losstaand (beste) financieel administratiesysteem Attentiepunten: - Meer leveranciers (systeembeheer) -

Nadere informatie

Cloud2 Online Backup - CrashplanPRO

Cloud2 Online Backup - CrashplanPRO Cloud2 Online Backup - CrashplanPRO Handleiding- CrashplanPRO - Online Backup Download de clients hier: Windows 32- bit: http://content.cloud2.nl/downloads/back01- cra.backupnoc.nl/crashplan_x86.exe Windows

Nadere informatie

FUNCTIEPROFIEL. Functie: Medewerker ICT Helpdesk/systeembeheerder/programmeur 60% onbepaalde duur

FUNCTIEPROFIEL. Functie: Medewerker ICT Helpdesk/systeembeheerder/programmeur 60% onbepaalde duur FUNCTIEPROFIEL Functie: Medewerker ICT Helpdesk/systeembeheerder/programmeur 60% onbepaalde duur A. Functiebeschrijving 1. Doel van de functie Hij/zij staat in voor het beheer, onderhoud en de uitbouw

Nadere informatie

MyCareNet in uw Apotheek?

MyCareNet in uw Apotheek? MyCareNet in uw Apotheek? Met deze brochure willen we onze klanten informeren over de invoering van MyCareNet MyCareNet in uw apotheek MyCareNet is een initiatief van het NIC (Nationaal Intermutualistisch

Nadere informatie

Checklist voor een betrouwbare automatisering Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten?

Checklist voor een betrouwbare automatisering Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten? Bent u de MKB-er die 10 vinkjes kan zetten? 2009 J-Ware Stuurt u dit whitepaper vooral door, zodat meer mensen ervan kunnen profiteren. De inhoud hiervan elders publiceren mag ook, mits u J-ware als bron

Nadere informatie

Site survey ter voorbereiding van de algemene rollout van de elektronische kids-id en de elektronische vreemdelingenkaart.

Site survey ter voorbereiding van de algemene rollout van de elektronische kids-id en de elektronische vreemdelingenkaart. Brussel, 14 juni 2007 Aan het College van Burgemeester en Schepenen Alg. Dir. Instellingen en Bevolking Dienst Vreemdelingenzaken Uw kenmerk: Ons kenmerk : III21/724.68/3835/07 Contactpersoon : Ghislain

Nadere informatie

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet Hostbasket Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet 1 Uw IT in betrouwbare handen Uw IT infrastructuur en software uitbesteden zonder zorgen en investering zodat u zich volledig kunt concentreren

Nadere informatie

VisiBox Online Blad 2 van 6

VisiBox Online Blad 2 van 6 VisiBox Online VisiBox Online Blad 2 van 6 VisiBox online: Is het basis programma binnen Planning.nl, gebaseerd op personeelsplanning, projectplanning en materiaal/ruimte. Deze basis is uitbreidbaar naar

Nadere informatie

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 2 Inhoud F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 Inhoud Hoofdstuk 1: Aan de slag...3 1.1 Abonnement beheren...4 1.2 Hoe zorg ik ervoor dat mijn computer goed is beveiligd?...4

Nadere informatie

Voordelen voor leerlingen en leerkrachten:

Voordelen voor leerlingen en leerkrachten: Pass for schools is een totaaloplossing voor het eenvoudig beheren van het computer- en netwerkplatform in onderwijsinstellingen. Pass voorziet in basistechnologie, waarop alle technologische middelen

Nadere informatie

Team. Tijd. Tools. Functionaliteiten In de onderstaande afbeelding wordt aangegeven welke behoeften TeamPlayer voor u kan invullen.

Team. Tijd. Tools. Functionaliteiten In de onderstaande afbeelding wordt aangegeven welke behoeften TeamPlayer voor u kan invullen. TeamPlayer? TeamPlayer is een compleet en flexibel systeem voor tijdsregistratie en planning dat de grootste knelpunten in vele administraties aanpakt, daar waar de standaardsystemen nog te beperkt zijn.

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Datacenter in a BOX

1 Dienstbeschrijving Datacenter in a BOX 1 Dienstbeschrijving Datacenter in a BOX Lancom Automatisering heeft jarenlang ervaring opgedaan in het ontwerpen, implementeren en beheren van ICT infrastructuren bij het MKB (+). Met deze informatie

Nadere informatie

RAMPENPLAN. Werkdocument. Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van XXXXX

RAMPENPLAN. Werkdocument. Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van XXXXX Pour info: Helpdesk E-mail: helpdesk.security@mi-is.be Tél : 02.509.83.48I Fax : 02.508.86.72 Url : Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van XXXXX RAMPENPLAN Werkdocument Inleiding Een rampenplan

Nadere informatie

Mensink ICT Advocatuur Nieuwsbrief Oktober 2013

Mensink ICT Advocatuur Nieuwsbrief Oktober 2013 Escrow van SAAS en Cloud diensten. Marketingtechnisch niet meteen een lekkere zin om een nieuwsbrief mee te beginnen. Zeker drie woorden die nogal wat vragen oproepen. SAAS (software as a service) en Cloud

Nadere informatie

Sectoraal onderzoek Land- en tuinbouw. 13 februari 2012 Auberge du Pêcheur Sint-Martens-Latem

Sectoraal onderzoek Land- en tuinbouw. 13 februari 2012 Auberge du Pêcheur Sint-Martens-Latem Sectoraal onderzoek Land- en tuinbouw 13 februari 2012 Auberge du Pêcheur Sint-Martens-Latem Serretelers Sierteelt; Glasgroenten; Klein fruit. Doelgroepen Gespecialiseerde varkensbedrijven Gesloten bedrijf;

Nadere informatie

Wetgeving. OPTAC & DigiSave+

Wetgeving. OPTAC & DigiSave+ Geen begrenzing op het aantal chauffeurs of voertuigen Eenmalige investering (geen abonnementsgeld of onderhoudscontract) Eenvoudige installatie en gebruik Wetgeving De gegevens opgeslagen in de tachograaf

Nadere informatie

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Uw IT schaalbaar, altijd vernieuwend en effectief beschikbaar > Het volledige gemak van de Cloud voor uw IT oplossingen > Goede schaalbaarheid en

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

Deskundige ICT - systeembeheerder

Deskundige ICT - systeembeheerder 1. FUNCTIEDOEL De deskundige ICT levert samen met zijn/haar collega s expertise informatie, diensten en producten af aan de interne klanten, met de nodige kwaliteitsvereisten, volgens de juiste procedures

Nadere informatie

Integratietraject stad/ocmw

Integratietraject stad/ocmw Integratietraject stad/ocmw Integratietraject stad/ocmw Stad en OCMW gaan nauwer samenwerken SITUERING TORHOUT SITUERING TORHOUT Enkele gegevens: Ruim 20.000 inwoners Geen deelgemeenten, enkel wijken Oppervlakte:

Nadere informatie

VisiBox Basis Online. Procesbeheersing met de juiste planning software

VisiBox Basis Online. Procesbeheersing met de juiste planning software VisiBox Basis Online Procesbeheersing met de juiste planning software Planning.nl 1-10-2013 VisiBox online: Is het basis pakket binnen Planning.nl, gebaseerd op personeelsplanning, projectplanning,materieel

Nadere informatie

HUISREGELS COMPUTERGEBRUIK

HUISREGELS COMPUTERGEBRUIK Informatiebeveiliging NEN 7510 HUISREGELS COMPUTERGEBRUIK 2010 03-08-2010 Hoorn Inleiding In dit document wordt aangegeven welke huisregels binnen het gelden voor het gebruik van informatiesystemen, computers

Nadere informatie

Technische Specificaties

Technische Specificaties Technische Specificaties 1) Installatie Om Sophia te starten, hoeft niets geïnstalleerd te worden op de server. Sophia is een Windows applicatie: Sophia.ECDL.exe (app. 15 MB) Bij de installatie zal er

Nadere informatie

Windows 10 melding verwijderen uit een Windows 7 PC

Windows 10 melding verwijderen uit een Windows 7 PC Windows 10 W020 Windows 10 melding verwijderen uit een Windows 7 PC Dit document beschrijft hoe U het Windows 10 notificatie-pictogram, rechts onderaan op de taakbalk van een Windows 7 computer kunt verwijderen

Nadere informatie

Compustam voor Windows van oude laptop- pc naar nieuwe laptop- pc

Compustam voor Windows van oude laptop- pc naar nieuwe laptop- pc Compustam voor Windows van oude laptop- pc naar nieuwe laptop- pc Heeft U een nieuwe laptop of pc gekocht/gekregen en wilt U Compustam overzetten van Uw oude laptop-pc naar Uw nieuwe laptop -pc Ik ga in

Nadere informatie

Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata

Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata Automatische online en lokale backup en recovery van bedrijfsdata Omdat u moet kunnen vertrouwen op uw backup... BACKUPAGENT, DE VOORDELEN OP EEN RIJ - Veilige backups zonder omkijken, alle bedrijfskritische

Nadere informatie

Handleiding Back-up Online

Handleiding Back-up Online Handleiding Back-up Online April 2015 2015 Copyright KPN Zakelijke Markt Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Zakelijke Markt mag niets uit dit document worden

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Werkt onder leiding van en rapporteert aan: Diensthoofd Algemene Zaken

Functiebeschrijving. Werkt onder leiding van en rapporteert aan: Diensthoofd Algemene Zaken Functie Graadnaam: Informaticus Functienaam: ICT-deskundige Functiefamilie: Deskundig Functionele loopbaan: B1-B3 Afdeling: Algemene Zaken Dienst: Subdienst: Team IT Code: Doel van de entiteit Het team

Nadere informatie

Dae Punt. Schagen, januari 2015. Geachte relatie,

Dae Punt. Schagen, januari 2015. Geachte relatie, Schagen, januari 2015 Geachte relatie, U treft hierbij aan: Instructie Jaarwissel 2014/2015 Tarieven instructie 2015 Prijslijst P Software Hardware Prijslijst P Software Online Voorwaarden P Software Online

Nadere informatie

Sectoraal onderzoek Ondersteunende vrije beroepen. 13 februari 2012 Auberge du Pêcheur Sint-Martens-Latem

Sectoraal onderzoek Ondersteunende vrije beroepen. 13 februari 2012 Auberge du Pêcheur Sint-Martens-Latem Sectoraal onderzoek Ondersteunende vrije beroepen 13 februari 2012 Auberge du Pêcheur Sint-Martens-Latem Doelgroepen Advocaten Kwantitatieve gegevens (online enquête) Kwalitatieve gegevens (diepte-interviews)

Nadere informatie

Handleiding Migratie. Bronboek Professional

Handleiding Migratie. Bronboek Professional Handleiding Migratie Bronboek Professional Laatste wijziging: 25/02/2015 Inhoudsopgave Controles en acties vooraf pag. 1 Installatie en configuratie Microsoft SQL met de Bronboek Helpdesk Tool pag. 3 Migratie

Nadere informatie

INHOUD. iasset BV Boerhaavelaan 98 3843 AP Harderwijk. SLA/iASSET/2014_v1.2. iasset B.V. Bezoekadres Boerhaavelaan 98 3843 AP Harderwijk

INHOUD. iasset BV Boerhaavelaan 98 3843 AP Harderwijk. SLA/iASSET/2014_v1.2. iasset B.V. Bezoekadres Boerhaavelaan 98 3843 AP Harderwijk iasset BV iasset B.V. Bezoekadres Betreft: Kenmerk: Bijlage: SLA SLA/iASSET/2014_v1.2 geen Postadres Kantoor: (0341) 760 799 KvK: 575 70744 IBAN: NL97 RABO 0120 3698 77 BIC: RABONL2U helpdesk@iasset.nl

Nadere informatie

Datasitter DPM³ (voor small business netwerk)

Datasitter DPM³ (voor small business netwerk) We build smiles on IT Datasitter DPM³ (voor small business netwerk) Afgeprint op 18.01.2011 Voorstel door ConXioN bvba Tel. 056 73 11 21 Fax. 056 73 11 20 BTW BE 0458 974 603 Omschrijving van het project

Nadere informatie

Handleiding Solis-VPN Pagina 1 Versie: 1.3 Datum: mei 2013

Handleiding Solis-VPN Pagina 1 Versie: 1.3 Datum: mei 2013 Handleiding Solis-VPN Pagina 1 Gebruikershandleiding Solis-VPN en Solis-VPN-Lite 1. Inleiding Met de dienst Solis-VPN kunt u toegang krijgen tot diensten en servers die niet via het publieke internet toegankelijk

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

Internetbeveiliging. Dienstbeschrijving

Internetbeveiliging. Dienstbeschrijving Internetbeveiliging Dienstbeschrijving Per april 2014 Inhoudsopgave 1. Wat is Internetbeveiliging? 4 1.1 Waarom Internetbeveiliging? 4 1.2 Pakketten Internetbeveiliging 4 1.2.1 Anti-virus 5 1.2.2 Anti-spyware

Nadere informatie

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet Exact Online Uw financiële cockpit op internet Eenvoudig online boekhouden Een onderneming staat of valt met haar financiële beleid. Met inzicht in de omzet, winst en cashflow nu en in de toekomst. Een

Nadere informatie

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid»

Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid» Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid Afdeling «Sociale Zekerheid» SCSZ/13/187 ADVIES NR 13/77 VAN 3 SEPTEMBER 2013 BETREFFENDE DE AANVRAAG VAN HET RIJKSINSTITUUT VOOR DE SOCIALE

Nadere informatie

Team. Tijd. Tools. Eenvoudige, gebruiksvriendelijke en vlotte mobiele planning

Team. Tijd. Tools. Eenvoudige, gebruiksvriendelijke en vlotte mobiele planning Waarom? U beschikt over een onderneming van minstens 5 gebruikers en constateert dat u naast uw administratieve software meer en meer zaken moet bijhouden buiten deze software. biedt een volledig geautomatiseerd

Nadere informatie

NOTA. Inhoud. Stuurgroep Informatica 2014-12-09. ICT-Richtlijn

NOTA. Inhoud. Stuurgroep Informatica 2014-12-09. ICT-Richtlijn FACULTEIT THEOLOGIE EN RELIGIEWETENSCHAPPEN SINT-MICHIELSSTRAAT 4 BUS 3100 3000 LEUVEN DATUM C.C. 2014-12-09 NOTA TAL BLZ. ICT-Richtlijn Aanvullend aan de universitaire gedragslijn 1, waar elk personeelslid

Nadere informatie

Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd voor een vast bedrag per maand

Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd voor een vast bedrag per maand PC-Score introduceert: DÉ TOTAALOPLOSSING VOOR ONDERNEMERS Storingsdienst, netwerkbeheer, antivirus, onderhoud en hulp op afstand. Veilig en snel! Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd

Nadere informatie

ICT HANDLEIDING TELEWERKEN. Versie 2010

ICT HANDLEIDING TELEWERKEN. Versie 2010 ICT HANDLEIDING TELEWERKEN Versie 2010 Inhoudsopgave 1 TELEWERKEN GEBRUIKEN...3 1.1 DE YMERE PORTAL...3 2 SOFTWARE INSTALLEREN...5 2.1 CITRIX CLIËNT SOFTWARE...5 3 YPORTAL AANPASSEN NAAR PERSOONLIJKE WENSEN...8

Nadere informatie

8.1. Het systeemvak. Overige taakbalk opties

8.1. Het systeemvak. Overige taakbalk opties 8.1. Het systeemvak Geheel rechts in de Taakbalk [Task bar] ziet u een aantal pictogrammen in het zogenaamde Systeemvak. Sommigen zijn daar permanent te zien, anderen alleen als er een melding is. Klik

Nadere informatie

Dit document wordt u aangeboden door de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid

Dit document wordt u aangeboden door de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid Dit document wordt u aangeboden door de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid Het kan vrij verspreid worden op voorwaarde dat de bron en het URL vermeld worden Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid Sint-Pieterssteenweg

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie