FileLinx Academy Studiegids

Transcriptie

1 FileLinx Academy Studiegids Gebruikersworkshop Applicatiebeheertraining Technisch beheertraining Intranettraining Workflowstudiotraining Marketingcampagnetraining Rapportagetraining Rechtentraining

2 FileLinx academy studiegids FileLinx Benelux Capronilaan NP Schiphol-Rijk Alle genoemde prijzen in deze gids zijn per cursist en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Eenvoud FileLinx gelooft in het eenvoudig gebruikmaken van bedrijfssoftware en onze trainingen zijn daarop ingericht. In deze studiegids zijn alle trainingen beschreven die door FileLinx worden gegeven. Theorie en praktijk De trainingsprogramma s zijn opgedeeld in theorie en praktijk. Na de instructie kunt u direct de theorie in praktijk brengen op onze computers die speciaal zijn ingericht voor trainingen. U werkt in de FileLinx trainingsomgeving waarin u zelf het geleerde kunt uitproberen voordat u het toepast in uw eigen FileLinx omgeving. Ervaren mensen U wordt getraind door onze ervaren consultants die veel FileLinx implementaties hebben afgerond en hun praktijkervaring met u kunnen delen. Kleine groepen De trainingen bij FileLinx vinden plaats in kleine groepen van zes personen zodat de trainer voldoende aandacht kan geven en er ruimte is voor vragen van de cursisten. Verzorging De verzorging tijdens de training is allinclusive. U kunt tijdens de training gebruik maken van koffie, thee en diverse versnaperingen. Trainingen van een volledige dag zijn inclusief luxe lunch. ens het middagprogramma is er frisdrank beschikbaar. Training op maat De trainingen die in deze gids staan kunnen ook exclusief voor u en uw collega s gegeven worden. Dit is ook mogelijk bij u op locatie. Informeer naar de mogelijkheden voor trainingen op maat bij onze salesafdeling. Het geven van de trainingen in uw eigen FileLinx omgeving behoort ook tot de mogelijkheden. Kwaliteitsverbeteringen De trainingen worden doorlopend gecontroleerd op kwaliteit en daarom vragen wij na afloop altijd om uw mening door middel van een enquêteformulier zodat wij de kwaliteit kunnen blijven verbeteren. Locatie en tijden De trainingen worden gegeven in onze trainingsruimte op ons kantoor in Schiphol-Rijk. Schiphol-Rijk is goed te bereiken met de auto en openbaar vervoer. Parkeren kan gratis op ons eigen terrein. De adresgegevens vindt u links op deze pagina. Alle trainingen beginnen om 9.00 uur. Dagtrainingen eindigen rond uur. Trainingen van een dagdeel eindigen rond uur. Inschrijven Het inschrijven op een training kan gemakkelijk via ons serviceportaal services.filelinx.com. Heeft u hiervan nog geen inloggegevens? Vraag die dan op bij ons secretariaat. 2

3 Gebruikersworkhop Deze workshop is speciaal ontwikkeld voor iedereen die FileLinx tijdens het dagelijks werk gebruikt. ens deze workshop is ruimte om ook van andere cursisten te leren en praktijkervaringen uit te wisselen. Voor deze workshop is geen vooropleiding vereist. Om FileLinx te gebruiken is geen training noodzakelijk. Daarom is deze workshop gericht op het slim met FileLinx werken, het uitwisselen van ervaringen en bekend raken met de nieuwe functies van FileLinx. ens de workshop worden de volgende onderdelen uitgebreid behandeld: - Homepage en schermindeling - Slim zoeken en vinden van informatie - Handigheid met classificeren en bewerken van informatie en documenten - Geavanceerd zoeken in FileLinx - Taken aanmaken en verwerken sduur en kosten 1 volledige dag Kosten 495 De gebruikersworkhop wordt gegeven in een hele dag op ons kantoor en is inclusief lunch. Vervolg na de workshop Na de workshop bent u in staat op gebruikersniveau te werken met FileLinx. Vervolgtrainingen worden geboden voor (technisch) beheerders, applicatiebeheerders en informatie- of procesbeheerders. 3

4 Applicatiebeheertraining De applicatiebeheertraining is voor gebruikers die het model en de gebruikersfuncties van FileLinx beheren en aanpassen. (functioneel) applicatiebeheerder. Voor de applicatiebeheertraining is het noodzakelijk dat de cursist bekend is met gebruik van FileLinx. Het is aan te raden de gebruikersworkshop te volgen voordat deze training wordt gevolgd. Na het volgen van de applicatiebeheertraining bent u in staat om het model van FileLinx dat in uw organisatie wordt gebruikt te beheren en bent u bekend met de mogelijkheden voor gebruik van data uit externe bronnen. afronden van de praktijkopdrachten van deze opleiding bent u gecertificeerd applicatiebeheerder van FileLinx en ontvangt u daarvan een bewijs. ens de applicatiebeheertraining worden de volgende onderdelen behandeld: - FileLinx modelaanpassingen en uitbreidingen - Rechtenstructuur basis - Gebruikersbeheer - Exporteren en importeren van data - Beheer van homepages - Configuratie van FileLinx desktopmanager sduur en kosten 1 volledige dag Kosten 495 De applicatiebeheertraining wordt gegeven in een hele dag op ons kantoor en is inclusief lunch. Vervolg na de training In de applicatiebeheertraining worden veel onderwerpen behandeld. Het is aan te bevelen om u verder te verdiepen in de werking van FileLinx door het volgen van een technisch beheerderstraining of het volgen van een specifieke training voor intranet, workflow, marketing, rapportage of uitgebreide rechten. 4

5 Technisch beheertraining Beheerders waarvan wordt verwacht installaties, optimalisaties en upgrades van FileLinx uit te voeren kunnen gebruik maken van deze training. systeembeheerder of technisch applicatiebeheerder. Voor deze training is het niet noodzakelijk dat de cursist bekend is met het gebruik van FileLinx. Wel is het van belang dat de cursist bekend is met Windows Server 2008, IIS7, MS SQLserver en Windows Services. Na het volgen van de technisch beheertraining bent u in staat zelfstandig upgrades uit te voeren van FileLinx software, backups te regelen en bent u bekend met de standaardinstallatiemethode van FileLinx. afronden van de praktijkopdrachten van deze opleiding bent u gecertificeerd technisch beheerder van FileLinx en ontvangt u daarvan een bewijs. ens de technisch beheertraining worden de volgende onderdelen behandeld: - Beschrijving globale serverconfiguratie - Configuratie van het bestandssysteem - Configuratie van IIS7 - Configuratie van MS SQLserver - Configuratie van Windowsservices - Installatie en configuratie van de desktopmanager - Backup maken van de omgeving - FileLinx upgrade (service pack en hotfix) sduur en kosten 1 dagdeel Kosten 295 De technisch beheertraining wordt gegeven in dagdeel (ochtend) op ons kantoor en is zonder lunch. Vervolg na de training Wanneer u zelf aan de slag wilt met het beheren van het model en de functies van FileLinx, overweeg dan het volgen van een applicatiebeheertraining of het volgen van een specifieke training voor intranet, workflow, marketing, rapportage of uitgebreide rechten. 5

6 Intranettraining De intranettraining is voor applicatiebeheerders en websitebouwers. Functies voor deze training zijn applicatiebeheerder, webdeveloper, vormgever, interface designer. Voor de intranettraining is het noodzakelijk dat de cursist bekend is met gebruik van FileLinx. Het is aan te raden de gebruikersworkshop te volgen voordat deze training wordt gevolgd. Daarnaast is gedegen kennis van HTML en andere website opmaaktalen van belang. Na het volgen van de intranettraining kunt u direct aan de slag met de module intranet van FileLinx om een bedrijfsintranet op te maken en in te richten. Na het volgen van de theorie en het afronden van de praktijkopdrachten van deze opleiding bent u gecertificeerd intranetbeheerder in FileLinx en ontvangt u daarvan een bewijs. ens de Intranettraining worden de volgende onderdelen behandeld: - FileLinx intranetobjecten - Rechtenstructuur - Intranet configureren - Indelingsmogelijkheden - Intranet editor gebruiken - FileLinx informatie op het intranet tonen - Zorgen dat gebruikers zelf items kunnen aanmaken - Statistiche gegevens raadplegen sduur en kosten 1 volledige dag Kosten 495 De intranettraining wordt gegeven in een hele dag op ons kantoor en is inclusief lunch. Vervolg na de training ens de intranettraining wordt stilgestaan bij één onderdeel van FileLinx. Om u verder te verdiepen in de vele mogelijkheden van FileLinx kunt u gebruikmaken van de andere trainingen uit deze gids. Een mooi vervolg is de applicatie beheertraining. 6

7 Workflowtraining Beheerders die ervaring hebben met FileLinx en bedrijfsprocessen verder willen automatiseren middels taken voor gebruikers en andere logica. applicatiebeheerder informatiemanager of procesmanager. In de workflowtraining leert u dat met de workflowstudio veel meer bereikt kan worden dan alleen taakgerichte workflows. Na de training kunt u aan de slag met alle functies van de workflowstudio en bent u in staat om met FileLinx een verregaande mate van automatisering te bereiken voor informatieprocessen. ens de workflowtraining worden de volgende onderdelen behandeld: - Gedachte achter de workflowstudio - Functies van de workflowstudio met praktijkvoorbeelden - Werkwijze om een bestaand bedrijfsproces aan te sluiten op het workflowproces. - Zelf aanmaken van een workflow Voor deze training is het van belang dat de cursist ruime ervaring heeft met FileLinx en specifiek met het maken van voorwaarden. Daarnaast is het hebben van kennis van bedrijfsprocessen aan te raden. afronden van de praktijkopdrachten van deze opleiding bent u gecertificeerd voor het maken van workflows in FileLinx en ontvangt u daarvan een bewijs. sduur en kosten 1 dagdeel Kosten 295 De workflowtraining wordt gegeven in dagdeel (ochtend) op ons kantoor en is zonder lunch. Vervolg na de training In de workflowtraining wordt stilgestaan bij één onderdeel van FileLinx. Om u verder te verdiepen in de vele mogelijkheden van FileLinx kunt u gebruikmaken van de andere trainingen uit deze gids. Een mooi vervolg is de applicatie beheertraining. 7

8 Marketingcampagnetraining Marketingmedewerkers die grote hoeveelheden bedrijven of personen electronisch willen benaderen middels mailings. applicatiebeheerder, marketing- of salesmedewerker. Om de marketingcampagnetraining te volgen is het van belang dat de cursist ruime ervaring heeft met FileLinx, specifiek met het maken van geavanceerde zoekopdrachten en voorwaarden. ens de marketingcampagnetraining worden de volgende onderdelen behandeld: - Templates voor mailings aanmaken en beheren - Campagne aanmaken - Response opties configureren - Geavanceerde zoekacties uitvoeren in het CRM - Selecties maken voor mailings - Mailing versturen naar een demonstratie adressenbestand sduur en kosten 1 dagdeel Kosten 295 De marketingcampagnetraining wordt gegeven in dagdeel (ochtend) op ons kantoor en is zonder lunch. Vervolg na de training In de marketingcampagnetraining wordt stilgestaan bij één onderdeel van FileLinx. Om u verder te verdiepen in de vele mogelijkheden van FileLinx kunt u gebruikmaken van de andere trainingen uit deze gids. Een mooi vervolg is de applicatie beheertraining. Na het volgen van de marketingcampagnetraining kunt u zelf aan de slag met het versturen van marketingmailings uit FileLinx en kunt u gebruik maken van de responsemethoden. afronden van de praktijkopdrachten van deze opleiding bent u gecertificeerd voor het aanmaken en beheren van marketingcampagnes in FileLinx en ontvangt u daarvan een bewijs. 8

9 Rapportagetraining Applicatiebeheerders die meer outputmogelijkheden willen benutten met de informatie in FileLinx. applicatiebeheerder en informatiemanager. Na het volgen van de rapportagetraining bent u in staat om informatie uit FileLinx beschikbaar te maken voor rapportagedoeleinden en het opgeslagen rapport te integreren in FileLinx. Voor deze training is het noodzakelijk dat de cursist ruime ervaring heeft met FileLinx en hoe data opgevraagd kan worden. Daarnaast is het hebben van basiskennis van MS SQLserver en MS SQLreporting aan te bevelen maar niet noodzakelijk. ens de rapportagetraining worden de volgende onderdelen behandeld: - Procesbeschrijving om van data tot geïntegreerd rapport te komen - Reportingserver in FileLinx configureren - Data klaarzetten voor in het rapport - In SQL Server Business Intelligence Development Studio de data ophalen - Het rapport opslaan en integreren in FileLinx. Let op, tijdens deze training wordt u niet getraind in het maken van rapporten! sduur en kosten 1 dagdeel Kosten 295 De rapportagetraining wordt gegeven in dagdeel (ochtend) op ons kantoor en is zonder lunch. Vervolg na de workshop In de rapportagetraining wordt stilgestaan bij één onderdeel van FileLinx. Om u verder te verdiepen in de vele mogelijkheden van FileLinx kunt u gebruikmaken van de andere trainingen uit deze gids. Een mooi vervolg is de applicatiebeheertraining. afronden van de praktijkopdrachten van deze opleiding bent u gecertificeerd voor het aanmaken en beheren van rapportages in FileLinx en ontvangt u daarvan een bewijs. geautomatiseerd inschrijven op ons serviceportaal services.filelinx.com. De contactpersoon van FileLinx binnen uw organisatie heeft hier de 9

10 Rechtentraining Applicatiebeheerders die meer willen weten van de geavanceerde functies van FileLinx met betrekking tot rechten en het delen van dossiers en bestanden. applicatiebeheerder. De rechtentraining is voor applicatiebeheerders van FileLinx die zich verder willen verdiepen in de mogelijkheden van de rechtenstructuur van FileLinx en daarom is ruime ervaring met FileLinx noodzakelijk. Na het volgen van deze training kunt u de geavanceerde mogelijkheden van de rechtenstructuur toepassen op uw eigen organisatie. afronden van de praktijkopdrachten van deze opleiding bent u gecertificeerd rechtenbeheerder van FileLinx en ontvangt u daarvan een bewijs. ens de rechtentraining worden de volgende onderdelen behandeld: - Samenvatting basisrechtenstructuur - Dossiers delen - Bestanden delen - Special rights - Views groeperen - Multiple view configureren - Personal view configureren sduur en kosten 1 dagdeel Kosten 295 De rechtentraining wordt gegeven in dagdeel (ochtend) op ons kantoor en is zonder lunch. Vervolg na de workshop De rechtentraining is de verdieping van een onderdeel van FileLinx. Om u te verdiepen in andere mogelijkheden van FileLinx kunt u gebruikmaken van de andere trainingen uit deze gids. Volg de workflowtraining voor het configureren van geavanceerde automatiseringprocessen. 10

11 Trainingen op een rijtje Training Dagdelen Prijs per deelnemer Gebruikersworkshop Gebruikers Niet noodzakelijk Applicatiebeheertraining Applicatiebeheerders Gebruikersworkshop Technisch beheertraining Systeembeheerders Niet noodzakelijk Intranettraining Applicatiebeheerders Gebruikersworkshop Workflowtraining Applicatiebeheerders Gebruikersworkshop Marketingcampagnetraining Applicatiebeheerders Gebruikersworkshop Rapportagetraining Applicatiebeheerders Gebruikersworkhop Rechtentraining Applicatiebeheerders Applicatiebeheertraining Vragen? Heeft u vragen over de training neem dan contact op met de salesafdeling. Inschrijven Op een training inschrijven kan op ons serviceportaal services.filelinx.com, waar u ook de data vindt waarop de trainingen plaatsvinden. 11