Ik wil een kapsalon!

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Ik wil een kapsalon!"

Transcriptie

1 Ik wil een kapsalon!

2 Da Vinci International Ik wil een kapsalon! Praktisch verhaal voor het opzetten van een eigen kapsalon Uitgeverij Walburg, Zutphen 2005

3 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Een gewone werkdag.. 19 Hoofdstuk 2 Ik heb een droom! 23 Hoofdstuk 3 Ik wil een kapsalon! 2005 Da Vinci International B.V. Dit is een uitgave van Da Vinci International. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. Aan de teksten in deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. 3.1 Marktonderzoek Rechtsvorm bepalen Waar moet ik me inschrijven? Het pand voor mijn eigen salon Personeel Financien en tarief bepalen Omzet Interieur Producten Boekhouder, belastingen, administratie en verzekeringen Opening Salon 57 Ontwerp Lidwien Heersink

4 Hoofdstuk Na de eerste week Na de eerste maand Na het eerste kwartaal Na het eerste jaar 69 Hoofdstuk 5 Wat te doen succesvol te blijven? 73 Hoofdstuk 6 Valkuilen 79 Hoofdstuk 7 Checklisten 87

5 Voorwoord Help! Ik wil mijn eigen kapsalon opzetten, maar hoe moet ik dat doen?? Dat is een kreet die we bij Da Vinci regelmatig horen. Je wilt wat, maar je weet niet hoe je het moet doen. Daarom dit boek, om jou te helpen bij het opzetten van je eigen kapsalon. Waar moet je nu eigenlijk beginnen met je eigen salon? Vanuit ervaring weet ik dat een kapper of kapster vaak tegen een leuk pand aanloopt en dat dan het balletje gaat rollen. Hoe kun je hier een goed vervolg aan geven? Als ex-kapper en eigenaar van mijn eigen salon heb ik inmiddels enige ervaring met het opstarten van een kapsalon en de tijd die daarna gaat komen. Als de salon opgestart is, wil je natuurlijk dat het een succes wordt! Ook daarbij helpen we je in dit boek! Jim Heersink Algemeen directeur Da Vinci International B.V. 9

6 Inleiding Waarom is dit boek geschreven? Dit boek is geschreven om kappers/kapsters die een eigen kapsalon op willen zetten te helpen. Het is lastig om precies te weten wat je allemaal moet doen om je eigen salon op te zetten. Zonder dat je je het misschien beseft ben je niet alleen kapper/ kapster maar je wordt ook ondernemer... Ondernemen is een lastig woord, volgens de Dikke Van Dale: on der ne mend (bn.) 1 niet bang om iets groots of moeilijks te ondernemen => initiatiefrijk Dus bij je eigen kapsalon komen initiatieven kijken, simpel gezegd: Jij moet bepalen wat er gaat gebeuren en hoe het gaat gebeuren! In dit boek zul je daarbij geholpen worden. De opzet van het boek Bij de opzet van dit boek is gekozen voor een verhaal. Een verhaal leest leuk en makkelijk. In dit verhaal gaat Carlijn haar eigen kapsalon opzetten, ze vertelt wat ze allemaal doet. Het verhaal is in 7 verschillende hoofdstukken verdeeld. 1: ik ben een werkneemster in een kapsalon. 2: ik droom van mijn eigen kapsalon! 3: ik ga mijn droom waarmaken. 4: wat ga ik doen na een week, een maand, een kwartaal en een jaar? 5: wat kan ik doen om succesvol te blijven? 6: voor welke valkuilen moet ik oppassen? 7: alles samengevat in checklist. 11 Er is in het boek gekozen om zoveel mogelijk websites te gebruiken bij het verwijzen naar andere bedrijven... iedereen maakt tegenwoordig toch gebruik van internet!

7 Even voorstellen! Nu je een heel verhaal over mij gaat lezen, zal ik mezelf eerst even voorstellen. Ik ben Carlijn, ik ben 23 jaar en heb 4 jaar geleden de kappersopleiding afgerond. Ik heb 4 jaar gewerkt in een kapsalon toen ik erachter kwam dat ik graag mijn eigen kapsalon wilde. Hieronder zie je een foto van mij. Ik zal ook even een foto van mijn nichtje Lisa en van mijn zwager Jeroen laten zien, zij hebben mij geholpen bij het opzetten van mijn salon! Carlijn Jeroen Lisa 13

8 Ik wil een Kapsalon! Hoofdstuk 1 15

9 Een gewone werkdag Op een zonnige dinsdagmorgen fiets ik naar mijn werk. Wat is het toch al lekker warm voor de tijd van het jaar, het is pas maart. Opeens valt mij wat op: wauw, staat dat pandje daar te koop?! Wat een leuk pand zeg. s Avonds s Avonds schijnt het zonnetje nog steeds. Ik zit weer op de fiets richting huis. Caaaaarlijnnnnn, hoor ik ineens achter me roepen. Héé, dat is mijn nicht Lisa! Gelijk even aan Lisa vragen hoe het met haar is, ik heb haar al zo lang niet gezien. Hallo Carlijn, met mij alles goed hoor, ben lekker druk met mijn kapsalon. Maar ik vond dat ik vanavond wel een vrije avond verdiende. Zullen we even gezellig een terrasje pakken? Op het terras vertelt Lisa honderduit over haar eigen kapsalon. Haar werk nu... Toen ik s avonds laat in mijn bed lag en niet kon slapen ging ik nadenken over de kapsalon waar ik inmiddels al een paar jaar werk. Het is een leuke salon, maar ik heb de laatste tijd mijn bedenkingen. Ik had tijdens het werkoverleg van afgelopen week hele leuke ideeën. Ik wilde de salon wat meer bekend heid geven in de stad, maar helaas, mijn baas vond het allemaal wel best zo. De acties die ik geopperd had zouden alleen maar tijd in beslag nemen, vond mijn baas. Ik was het daar totaal niet mee eens! Hoofdstuk 1 Nu weet ik het zeker: Ik wil mijn eigen kapsalon! 17 Tip: bedenk goed dat je bij het opstarten van je eigen kapsalon niet alleen meer kapper/kapster bent, maar ook ondernemer! - nadenken over mijn werk; - mezelf afvragen of dit is wat ik wil; - doen wat ik echt wil!

10 Ik heb een droom! Hoofdstuk 2 19

11 Tip: bedenk heel goed wat je nu wil, maar ook wat je over 5 jaar wil met je kapsalon. Maak een stappenplan en werk daar naar toe! Ik heb een droom! Wat wil ik? Ik heb er over nagedacht... ik wil een kapsalon opzetten, waar jonge en trendy dames en heren op af komen. Dat is de doelgroep waar ik mezelf ook toe rekenen... Ik vind het toch het leukst om veel mensen van mijn eigen leef tijd in mijn kapsalon te helpen, of mensen die dezelfde smaak hebben als ik. Wat doe ik anders? Wat mij ook geweldig lijkt is een gedeelte in de salon waar ik metamorfoses kan doen! Ik heb het daar wel eens met vriendinnen over gehad. Jonge men sen willen toch regelmatig wat anders. Dan kan ik me hiermee mooi onderscheiden van een aantal andere kapsalons. En mijn klanten willen nooit meer bij me weg als ze eenmaal merken wat voor leuke ideeën ik heb. Wat spreekt mij aan? Ik zit na te denken over wat mij aanspreekt als ik een salon in loop. Ik vind het leuk als de salon aangekleed is met veel kleuren, trendy stoelen en flit sende accessoires. Dat wil ik ook in mijn salon. De metamorfosehoek moet een apart deel van de salon worden. Met allemaal verschillende posters aan de muur waar veel aparte kapsels op staan. De buitenkant van de salon moet ook goed herkenbaar en trendy zijn, met een mooi uithangbord. Toekomst... Ik ga ook alvast nadenken wat ik in de toekomst wil met mijn kapsalon... Ik moet wel de keus maken of ik mijn salon klein wil houden, of dat ik één van de grootste uit de stad wil worden! Daar kan ik dan nu vast rekening mee houden. Ik bedenk: - wat voor soort salon wil ik? - wat voor mensen wil ik in mijn salon? - hoe wil ik dat Hoofdstuk 2 21

12 Hoe zet ik mijn eigen kapsalon op? Hoofdstuk 3 23

13 3.1 Marktonderzoek Plaats van de salon Ik heb als plaats voor de kapsalon de Langstraat in Moepingerwaard in mijn hoofd. Alleen is de vraag nu of dit een goede plaats is. Wat als er in de omgeving van de Langstraat veel oudere mensen wonen en een aantal bejaardenflats staan? Of als er in de Langstraat al andere trendy kappers gevestigd zijn? Omgeving Ik wil voorkomen dat er in mijn omgeving veel trendy kapsalons zitten. Eerst maar eens in het telefoonboek kijken wat voor kappers er in de omgeving zit ten. Wat!?, zitten er al zoveel kappers in de buurt?, ik schrik ervan. Rondje fietsen Ik ga even een rondje fietsen door het deel van de stad waar ik misschien de salon wil starten. Alle adressen van de kapsalons doe ik in mijn broekzak. De eerste salon waar ik langs kom, blijkt een kapper aan huis te zijn Daar gaan toch hele andere mensen heen dan die bij mij komen. De tweede salon is lastig om te vinden, hier moet het toch ergens zitten... Nou, ik ga verder, als ik het niet kan vinden kunnen andere de salon ook niet vinden. De derde salon is een mooie kapsalon die groot en modern is. Dit is wel een salon waar ik rekening mee moet houden! De vierde, vijfde, zesde en zevende heb ik ook bekeken. Nu heb ik een goed idee van de salons die al in dat deel van Moepingerwaard zitten. De klanten die in mijn salon komen zijn anders, dus wat betreft mijn collega-kappers denk ik dat dit een goede plek is. Hoofdstuk 3 25 Tip: het is helemaal niet verkeerd om naast een andere kapsalon te zitten. Als je etalage je doelgroep trekt komen ze toch wel! Gemeente Ik ga nog wel kijken of hier veel mensen van mijn doelgroep wonen en hoeveel geld die te besteden hebben. Ik heb laatst gelezen dat de gemeente informatie heeft over het aantal inwoners in de stad. Dan wil ik ook graag weten hoeveel mensen in mijn doelgroep vallen. Er moeten natuurlijk wel genoeg toekomstige klanten wonen in de buurt van mijn salon! - de salons in de buurt bezoeken; - kijken wat voor klanten daar komen; - informeren bij de gemeente.

14 Tip: als je een eenmanszaak of een VOF opstart, moet je er wel aan denken dat je eigen geld niet van het geld van de kapsalon gescheiden wordt! Let dus goed op je financiële situatie! 3.2 Rechtsvorm bepalen Rechtsvorm bepalen Het is weekend! Ik ga gezellig langs bij mijn zus Joke. Joke woont sinds kort samen met haar vriend Jeroen. Ik vertel hen natuurlijk ook gelijk over mijn plannen om mijn eigen kapsalon te beginnen. Opeens zegt Jeroen: Wat voor rechtsvorm kies je eigenlijk? Rechtsvorm? Ik heb er wel eens van gehoord, maar wat is dat?, wat moet ik daarmee? Jeroen legt het uit: Er is een aantal rechtsvormen. Je hebt een eenmanszaak, een vennootschap onder firma (afgekort VOF) en er is er nog een heel aantal. Op de website van de Kamer van Koophandel kun je ze allemaal vinden (www.kvk.nl, bij starters, rechtssvormen). Eenmanszaak Jeroen gaat verder met vertellen. De belangrijkste rechtsvorm voor jou is de eenmanszaak. Meer dan 80% van de kapsalons is een eenmanszaak. Zeker beginnende salons, zoals die van jou! Je moet er wel rekening mee houden dat je je privégeld ook voor de salon moet gebruiken wanneer dit echt nodig is (je privégeld en het geld van de salon worden dan niet gescheiden). VOF Jeroen legt het verschil uit. Als je met twee of meer mensen samen de kap salon start, kun je kiezen voor een VOF (vennootschap onder firma), dan heb je namelijk meer belastingvoordelen. Je moet wel allemaal minstens 3 dagen in de week werken voor de salon, anders gaan deze voordelen niet op! Bij de VOF blijft je privégeld ook niet gescheiden van het geld van de salon. Simpel Oh, zegt Carlijn, dan is het eigenlijk heel simpel: ik ga een eensmanszaak starten! Maar Jeroen: dat scheiden van mijn privégeld en het geld van de kapsalon, kan dat niet? Jeroen: nee, dat kan niet, dan moet je een andere rechtsvorm nemen, maar dan ga je veel te veel belasting betalen! - kijken op als ik meer info wil; - alleen starten: eenmanszaak - samen starten: VOF Hoofdstuk 3 27

15 Tip: laat de Kamer van Koophandel vooraf een onderzoek doen naar de naam van je kapsalon. Als je al een logo en dergelijke hebt, is het niet leuk als blijkt dat je je naam niet mag gebruiken! 3.3 Waar moet ik me inschrijven? Kamer van Koophandel Nu ik zeker weet dat ik mijn eigen kapsalon ga beginnen, ga ik me inschrijven bij de Kamer van Koophandel (KvK). Ik geef daar ook de naam van mijn salon op. Ik had de naam Carlijns Kapsalon bedacht voor mijn salon. Voor de zeker heid heb ik een handelsnaamonderzoek laten doen bij de Kamer van Koophan del (www.kvk.nl). Daaruit bleek dat er al een Carlijns Kapsalon bestaat. Stel je voor dat ik al mijn folders en advertenties gemaakt zou hebben, ie dereen is van mijn naam op de hoogte en dan moet ik het weer veranderen. Ik moet daar echt niet aan denken! Daarna heb ik Trendy by Me verzonnen, dan weet iedereen ook gelijk dat ik trendy ben! KvK bezoeken Nu ik de rechtsvorm weet en ik een naam bedacht heb ga ik me inschrijven. Op staat waar de dichtstbijzijnde Kamer van Koophandel zit, ik ga een afspraak maken. Belastingdienst Ik heb me nu ingeschreven bij de KvK. Nu ga ik op het formulier Opgaaf gegevens startende ondernemer ophalen en uitprinten. Ik ga samen met Jeroen de papieren invullen en daarna opsturen. ANKO Bank Lisa heeft me verteld over de ANKO, de brancheorganisatie van de kappers. De ANKO regelt heel veel voor ons, vertelt Lisa. Mede dankzij de ANKO is het BTW-tarief laag gebleven. Je kunt voor veel andere zaken terecht bij de ANKO. Als ik jou was zou ik ge lijk lid worden. Dat heb ik ook gedaan. (www.anko.nl). Nu ik dingen moet betalen voor mijn kapsalon, heb ik een bankrekening nodig. Ik ga naar de bank. Bij de bank ga ik een afspraak maken om een rekening te openen. Ze kunnen me van alles vertellen over verschillende mogelijkheden. - de KvK bezoeken; - inschrijven bij de Belastingdienst; - informeren bij de ANKO; - rekening openen. Hoofdstuk 3 29

16 Tip: als je een mooi pand gezien hebt, bekijk eerst of de locatie goed is! Een goede (opvallende) locatie is een must voor een succesvolle salon! 3.4 Het pand voor mijn eigen salon Wensen Het liefst wil ik een oppervlakte van 30m² voor mijn salon, een aparte ruimte voor de chemiehoek en een aansluiting voor de wasbak. Dus, ik ga eerst de wensen aan mijn pand maar even op een rijtje zetten! Lisa geeft een paar tips: Carlijn, je moet ook rekening houden met een nooduitgang in je pand en het toilet moet een apart voorportaal hebben met wasbak. Oh ja, je moet ook rekening houden met een airco en er moet steeds verse lucht in de salon komen. Internet Ik heb van Lisa gehoord dat er op internet veel over kapsalons staat. Ze vertelde dat er op de site van de ANKO (www.anko.nl) kapsalons te koop staan die je kunt overnemen. Ik heb gekeken, maar ik wil toch een nieuwe salon beginnen. Ik wil een nieuwe klantenkring en mijn eigen personeel uitkiezen. Makelaar En dan op naar de makelaar! (Voor een makelaar zie: makelaar.pagina.nl.) Ik ga de makelaar bellen van het pandje dat ik gezien heb. Na een belletje met de makelaar blijkt dat ik overmorgen al terecht kan om het pand te be kijken. Dat gaat snel zeg, nu wordt het toch wel heel spannend! 3 Dagen later Ik ben nog een keer langs het pandje gefietst en wat blijkt nu, aan de andere kant van de straat staat een pand te huur! Even door de ramen gluren. zooo, dat ziet er ook leuk uit! Ik wil toch eens kijken en weten wat de huurprijs van dit pand is. Gemeente Ik ga eerst informeren bij de gemeente of er in beide panden een kapsalon gevestigd mag worden. Misschien heeft de gemeente wel een hele andere bedoeling met die panden en mag ik daar geen kapsalon vestigen Ik heb geïnformeerd bij de gemeente. Alleen in het huurpand mag een kapsalon gevestigd worden. Eerst de financiën maar eens uitgebreid op een rijtje zetten om te bekijken of de kosten van het pand niet te hoog zijn voor mij. - bedenken wat ik precies wil; - op kijken voor salons - verschillende makelaars bezoeken; - navraag doen bij de gemeente. Hoofdstuk 3 31

17 Tip: neem niet allemaal topstylisten in dienst, zorg dat je verdeling hebt tussen leerlingen, haarstylisten en topstylisten. 3.5 Personeel Wel of niet... Ik ben er nog niet uit wel of geen personeel aannemen. Ik verwacht wel dat het druk gaat worden. Maar ja, aan de andere kant moet ik ook salaris gaan betalen en personeel brengt veel andere zaken met zich mee. Van Lisa heb ik gehoord dat de meeste kapsalons alleen beginnen en eventueel personeel aannemen als ze drukker worden. Ik zet de voor- en nadelen even op een rijtje. Voordelen Ik kan meer klanten helpen, ik hoef dus minder vaak nee te zeggen als iemand een afspraak wil maken. Ik kan efficiënter werken en beter plannen omdat je elkaar ook kunt helpen. Er is iemand die met me mee kan denken over de kapsalon. Samen kunnen we leuke ideeën verzinnen. Nadelen Wanneer ik een week een lagere omzet heb, moet ik nog wel steeds mijn personeel betalen, en personeel kost veel geld. Ik moet denken aan extra verzekeringen, belastingen en andere verplichtin gen; Ik ben niet alleen kapper, ik ben ook werkgever! Leerling Ik kan er ook voor kiezen om een leerling in dienst te nemen. Deze kost min der en kan mij helpen bij de makkelijkere behandelingen. Nadenken Nadat ik er goed over nagedacht heb ben ik eruit! Ik wil toch graag iemand in dienst nemen voor de koopavond en voor de zaterdag. Ik denk dat mijn doelgroep veel naar de kapper gaat op die tijden. Ik ga wel eerst bekijken of het financieel haalbaar is om iemand in dienst te nemen. (In paragraaf 3.6 kun je hier meer over lezen.) Beste vriendin Ik zie het al helemaal voor me samen in de kapsalon met - voor- en nadelen van personeel goed afwegen; - kosten in de gaten houden. Hoofdstuk 3 33

18 mijn beste vriendin Marieke. Marieke heeft net een baby gekregen en wil weer graag beginnen met werken, dus dat komt mooi uit. Contract Jeroen geeft me nog wel een goede tip. Hij zegt: Marieke is een goede vriendin van jou, maar toch moet je een goed contract opstellen. Natuurlijk verwacht je niet dat je als vriendinnen ruzie krijgt, maar wanneer dit wel gebeurt, kun je zonder goed contract in de problemen komen. Handboek Ik weet precies wat ik wel en niet wil in mijn kapsalon. Maar weet Marieke ook precies wat ik wil? Of misschien wordt er in de toekomst iemand anders aangenomen, die weet het al helemaal niet. Daarom raadt Jeroen mij aan om een handboek te schrijven voor in de kapsalon. Hierin ga ik de volgende zaken beschrijven: - Wat is belangrijk in mijn kapsalon, bijvoorbeeld: service, advies, klantvriendelijk heid; - hoe gaan we met personeel om, werktijden, vakanties, trainingen, overwerken wanneer collega s op vakantie zijn; - omgang met klanten; - hygiëne en veiligheid; - kwaliteitszorg (goed advies, goede service, veilig werken); - marketing en promotie. Hoofdstuk 3 Tip: stel het handboek met je personeel samen, of nog beter: laat het hen zelf samenstellen. Dan hebben ze de regels zelf opgesteld en staan ze hier ook achter! - een goed contract op laten stellen; - een handboek schrijven. 35

19 3.6 Financiën en tarief bepalen Adviseur Ik heb een financieel adviseur van de ANKO om raad gevraagd. Om de beslissing te nemen of ik in het huurpand mijn kapsalon ga beginnen wil ik eerst alles weten van de financiën. Samen met de adviseur ga ik kijken hoeveel geld ik per maand uit kan geven aan mijn pand. De ervaring is dat de kosten van het pand ongeveer 10% van mijn omzet zijn. Dan moet ik dus eerst mijn benodigde omzet gaan bepalen Benodigde omzet Het is heel lastig om te bepalen hoeveel omzet je denkt te maken. Daarom is het makkelijker om naar je kosten te kijken en zo je benodigde omzet uit te rekenen. De adviseur geeft een voorbeeld voor de duidelijkheid. Je telt al je verwachte kosten bij elkaar op:huisvestingskosten personeelskosten inkoopkosten afschrijvingskosten verkoopkosten verzekering- en bankkosten overige kosten Hoofdstuk 3 Daar tel je je eigen loon bij op: eigen loon Tip: stel je openingstarief nooit te laag. KKK = Klanten Kopen Korting! Je klant koopt iets van veel waarde, maar hij of zij betaalt er minder voor. Dat geeft je klant een goed gevoel! Je telt de winst die je wil behalen erbij op: winst + benodigde omzet Al die kosten uitrekenen is best wel wat werk, maar nu heb ik wel mijn benodigde omzet uitgerekend. Daar kan ik weer verder mee. Nu ik de totale omzet berekend heb, kan ik ook mijn opbrengst per minuut uitrekenen. De opbrengst per minuut is belangrijk, vertelt Lisa. Als het ware verkoop je tijd (minuten) in de kapsalon. Om je tarief te kunnen bepalen moet je wel weten hoeveel je opbrengst per minuut moet zijn. - een financieel adviseur vragen; - mijn benodigde omzet uitrekenen; 37

20 Omzet per minuut Ik ga uitrekenen hoeveel minuten ik per jaar kan verkopen. Ik ben van dinsdag tot en met zaterdag 8 uur per dag open. Ik maak de berekening: 60 (minuten) x 8 (uur) x 5 (dagen) x 45 (weken) = minuten per jaar. Ik ga van 45 weken uit, omdat ik een paar weken op vakantie ga en er vallen altijd een aantal dagen uit. Mijn benodigde omzet deel ik door minuten en ik weet de omzet per minuut. Nu ik de opbrengst per minuut berekend heb, kan ik ook mijn tarieven voor de behandelingen gaan bepalen. Daarbij moet ik wel rekening houden met mijn effectiviteit en die van Marieke. Soms ben je iets langer bezig met een klant, of er is leegloop, het lukt dan niet om alle minuten te verkopen. Mijn effectiviteit kan daarom nooit 100% zijn. Een rekenvoorbeeld* Stel: mijn uitgerekende benodigde omzet per minuut is 0,60. Ik ga uit van een effectiviteit van 50%. Dat betekent dat ik de helft van de beschikbare minuten ga verkopen. Mijn tarief per minuut is dan: 0,60 (benodigde omzet per minuut) x 100/ 50 (effectiviteit) = 1,20. Ik reken 20 minuten voor een knipbehandeling. Het tarief bedraagt dan: 20 (minuten) x 1,20 (benodigde omzet pet minuut) = 24,- * Dit rekenvoorbeeld is niet bindend of adviserend, zuiver voor verduidelijking van de uitleg. Hoofdstuk 3 39 Tip: schat de effectiviteit niet te hoog in! Bij een te hoge inschatting wordt het berekende tarief per minuut niet behaald, je kunt dan niet meer alle kosten dekken! - mijn omzet per minuut uitrekenen; - onze effectiviteit inschatten.

21 Tip: ga zelf als klant naar andere kapsalons, kijk hoe je als klant geholpen wordt en wat je zelf wel of niet prettig vindt. Je klanten beleven bij jou hetzelfde! 3.7 Omzet Omzet? Ik hoor iedereen altijd over omzet, maar hoe kan ik mijn omzet zo hoog moge lijk maken? Ik zal het Lisa eens even vragen. Lisa heeft me verteld hoe het in elkaar zit. Ik kan mijn omzet zo hoog mogelijk maken doordat: 1. ik nieuwe klanten trek; 2. mijn klanten terugkomen; 3. mijn klanten sneller terugkomen; 4. mijn klanten per bezoek meer besteden. Wat ga ik nu doen? Ik ga een lijstje maken met zaken die ik ga doen om nieuwe klanten te trek ken, ze te stimuleren (sneller) terug te komen en ze per bezoek meer te laten besteden. - Aardig zijn tegen de klanten, dat vertellen ze door aan andere mensen en ze komen weer terug; - leuke acties voor klanten; - opvallende etalage; - mooie klantenpasjes (punten spaarsysteem); - flitsende website. Wat vind ik ervan als klant? Ik ga als Mystery Client bij 2 andere salons kijken. Ik laat me bij de ene salon knippen en bij de andere salon kleuren. Ik kijk bij beide salons hoe ik behan deld word als klant, daar kan ik van leren voor mijn eigen salon. Bij de ene salon waren ze heel vriendelijk, maar kreeg ik een lauw kopje koffie zonder koekje. Bij de andere kapsalon was de kapster steeds met verschillende mensen bezig, waardoor het een uur duurde voordat ik geknipt was. Ik had niet het gevoel dat ze mij heel belangrijk vond. Aardig zijn tegen de klanten Nu ik erover nadenk niet alleen de kwaliteit van mijn kapsel is belangrijk, mijn klanten willen ook aandacht hebben! Ik vond het ook niet fijn om lauwe koffie te drinken, dus dan vinden mijn klanten dat ook niet fijn. Ik ga ze dus op alle gebieden aandacht geven. - een lijstje met acti viteiten maken en wat ik wel en niet wil in mijn salon; - bij een paar andere kapsalons kijken hoe ik als klant behandeld word! Hoofdstuk 3 41

22 Acties Ik ben aan het denken over de acties die ik mijn klanten ga aanbieden. Ik hou daarbij goed in de gaten dat de 4 punten die mij meer omzet opleveren niet vergeten worden. Ik wil een actie om nieuwe klanten te trekken, om klanten te behouden, om klanten sneller terug te laten komen en een actie om mijn klanten meer te laten besteden. Een retourtje kapper, dat klinkt goed! Dan krijgen de klanten korting als ze gelijk een nieuwe afspraak maken, dan komen ze sowieso terug! Of een actie dat de klant bij het verven gratis highlights krijgt. Als ze het leuk vinden wil len ze het de volgende keer vaak weer en dan moeten ze natuurlijk wel ge woon betalen! Of een vriendinnenbon: een vriendin meenemen naar mijn kapsalon en dan samen korting krijgen! Opvallende etalage Ik hoor van mijn vriendinnen dat ze vaak niet gelijk zien aan een pand dat er een kapsalon gevestigd is, dat wil ik voorkomen! Ik wil een groot uithangbord, mensen die voorbij lopen of rijden kunnen dan goed zien dat mijn kapsalon hier zit. Klantenpas Ik ben vorige week in de sportschool geweest, daar heb ik een klantenpasje gekregen. Dat vond ik echt heel handig, alle gegevens van de sportschool staan erop en ik krijg nog korting ook. Zoiets wil ik ook voor mijn kapsalon laten maken! Dan bind ik m n klanten aan mijn salon en kan ik ze bijvoorbeeld korting op producten geven. Dan verkoop ik meer producten en ze mer ken ook gelijk dat mijn producten beter zijn dan die bij de supermarkt. Dan kopen ze mijn producten daarna hopelijk vaker. Hoofdstuk 3 43 Tip: uit recent onderzoek blijkt: bijna 40% van de ondervraagden besteedt meer bij deelname aan een spaarprogramma. 53% geeft aan dat de kans groter is dat hij of zij klant blijft als gevolg van het programma! Kortom: klantenkaarten werken! Website Achterop de klantenpas van de sportschool staat een websiteadres. Ik ben gelijk even gaan kijken op de site. Wauww, die site ziet er super leuk uit zeg. Ik wil straks ook een mooie website voor mijn kapsalon. Ik hoorde van Lisa dat zij haar eigen website gemaakt heeft op dat ga ik ook doen! - leuke marketingacties verzinnen; - de salon herkenbaar maken aan de buitenkant; - zorgen dat mijn klanten me kunnen vinden op internet!

23 3.8 Interieur Ik vind het interieur van mijn kapsalon heel belangrijk voor de uitstraling. Het interieur moet passen bij het soort klanten waar ik me op richt en natuurlijk moet ik het zelf ook mooi vinden! Ideeën opdoen Om een idee te krijgen van soorten en kleuren voor de inrichting van de salon begin ik met allerlei dingen uit tijdschriften te knippen die ik leuk vind. Ik heb hele mooie rode stoelen gezien en in een ander tijdschrift spiegels met een randje dat precies zo n zelfde kleur rood is! Ik heb wel eerst een paar dingen opgeschreven waar ik op wil letten bij het ko pen van de balie, stoelen en de rest van het interieur. Hoofdstuk 3 Balie Ik heb via het internet (kappers.pagina.nl) een paar groothandels en inrichters gevonden. Ik ga bij een groothandel kijken in zijn winkel. Wauw, daar staat de perfecte balie! Dit ziet er helemaal te gek uit! Hé, er staat ook een computer op die wil ik er straks ook op hebben staan, dat hoort er nu echt wel bij en het ziet er super professioneel uit! Op de kapperspagina zie ik ook dat er speciale computerprogramma s voor de kapsalon gemaakt zijn. Daar ga ik ook naar informeren. Tip: je kunt bij allerlei verschillende zaken terecht voor je interieur. Je kunt het zo luxe maken als je zelf wilt, maar houd wel je budget in de gaten! Leveranciers Lisa vertelt mij nog dat sommige leveranciers van producten ook interieur voor de salon verkopen. Dan kun je behoorlijke kortingen krijgen op je interieur, maar dan moet je wel met dat product gaan werken natuurlijk. Daar ga ik ook even naar informeren. De stoelen Bij de stoelen vind ik het belangrijk dat de klanten er lek ker in kunnen zitten. Sommige klanten moeten toch een paar uur in zo n stoel zitten, dan is het natuurlijk niet de bedoeling dat ze rugklachten krijgen ofzo. Ik ga bij verschillende inrichters kijken voordat ik beslis. Ik ga jaren met dit interieur doen, dus moet het wel echt iets moois zijn! - bekijken wat ik mooi vind en wat ik wil; - bij de groothandel/ inrichter kijken; - rekening houden met een computer op de balie! 45

24 Healthy Hairdresser Ik heb mijn baas ook weleens over de Healthy Hairdresser horen vertellen. Hij vertelde toen dat er onder andere een aantal nieuwe regels is voor de stoelen, wasbakken en kappersfietsen. Daar moet ik ook rekening mee houden, ik ga op de site kijken (www.healthyhairdresser.nl). Hoofdstuk 3 ARBO Ik heb geen idee waar ik aan moet voldoen voor de ARBO-wetten... Ik ga het aan Jeroen vragen! Ik heb het Jeroen gevraagd. Er zijn nog wel wat dingetjes waar ik rekening mee moet houden. Hij vertelde dat het toilet in de salon ver plicht een voorportaaltje moet hebben, waar een wasbak zit. Er moet ook een nooduitgang zijn in mijn pand en er moet airco zijn in de salon. Ik moet ook rekening houden met de chemiehoek. Op de site van de Healthy Hairdres ser (www.healthyhairdresser.nl) staat precies waar ik aan moet voldoen. Extra s Ik moet er wel rekening mee houden dat ik in een nieuw pand wat aanpassingen moet doen. Een gewone boiler zal niet voldoende zijn, ik heb tenslotte veel warm water nodig. Ook de meterkast zal misschien uitgebreid moeten worden, met föhnen gebruik ik veel stroom. 47 Tip: maak goede afspraken met een aannemer wanneer je salon verbouwd moet worden. Zorg dat je niet voor verrassingen komt te staan! - de ARBO eisen goed bekijken; - bekijken of er nog andere zaken zijn waar ik rekening mee moet houden.

25 3.9 Producten Wat wil ik? Ik ga bekijken welke producten ik wil verkopen in mijn kapsalon. Ik wil misschien twee verschillende merken in mijn salon, één merk dat supertrendy is en een ander merk dat verzorgend goed werkt. Ik ben er nog niet uit wat ik doe, het product waar ik nu mee werk ken ik goed, dus zomaar veranderen zie ik ook niet zitten. Nog maar even over nadenken Hoofdstuk 3 Beurs Ik ga volgende week naar een grote kappersbeurs toe, daar zijn vast alle merken goed vertegenwoordigd. Daar kan ik mooi kijken wat er leuk uitziet en dan kan ik gelijk wat producten uitproberen. Afspraken maken Ik heb op de beurs een paar leuke merken gevonden. Ik ga een afspraak maken met de verschillende leveranciers. Een week later kwam de eerste leverancier bij mij aan de deur. Hij heeft een mooie aanbieding voor mij, ik mag eerst een paar proefmonsters testen en dan kan ik besluiten of ik het product wel of niet wil gaan gebruiken. Proberen Nadat de andere leveranciers ook bij mij geweest zijn, heb ik allerlei potjes en shampoos om te proberen. Ik ga ze eerst zelf proberen en daarna met een paar vriendinnen! Ja, ik ben eruit! Ik heb samen met mijn vriendinnen een su permerk gevonden! 49 Tip: veel merken kan leuk lijken in je salon, maar als je 1 of 2 merken neemt, is je verkoop van die merken hoger, waardoor je meer korting kunt vragen bij de leverancier. - verschillende producten testen en vergelijken; - goede afspraken met de leverancier maken.

"Ervaring krijg je wanneer je niet krijgt wat je wilt."

Ervaring krijg je wanneer je niet krijgt wat je wilt. "Ervaring krijg je wanneer je niet krijgt wat je wilt." (Pieter Klaas Jagersma) Belastingen voor veel starters iets waar ze liever niet over nadenken omdat het niet leuker te maken is en zo ingewikkeld

Nadere informatie

Cp7. het bedrijfsplan

Cp7. het bedrijfsplan Cp7 het bedrijfsplan Een onderneming starten begint met een idee. U heeft een idee over wat u wilt verkopen en aan wie u dat wilt verkopen. U denkt ook na over een goede plaats voor uw onderneming. Voordat

Nadere informatie

Thema Informatie vragen bij een instelling

Thema Informatie vragen bij een instelling http://www.edusom.nl Thema Informatie vragen bij een instelling Lesbrief 28. De belastingaanslag. Wat leert u in deze les? Informatie over uw inkomsten begrijpen. Informatie over uw uitgaven begrijpen.

Nadere informatie

Freelancers en zzp ers

Freelancers en zzp ers Freelancers en zzp ers Zelfstandig of toch niet? Arbeidsrecht Belastingen Juli 2013 / E-0444 Kamer van Koophandel Nederland, Woerden Hoewel aan deze tekst veel zorg is besteed, wordt voor de inhoud geen

Nadere informatie

Maak je eigen jaarbegroting

Maak je eigen jaarbegroting Maak je eigen jaarbegroting Inleiding Een begroting maken. Het woord begroting wordt normaal gesproken alleen gebruikt bij bedrijven en de overheid. Maar het is tijd om ook jouw budget dezelfde aandacht

Nadere informatie

Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd

Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd 1 Joppe (13): Mijn ouders vertelden alle twee verschillende verhalen over waarom ze gingen

Nadere informatie

Inhoud. Inleiding 6. 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9

Inhoud. Inleiding 6. 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9 Inhoud Inleiding 6 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9 2 Instanties in Nederland 13 Belangrijke instanties voor ondernemers 14 Kamer

Nadere informatie

Freelancers en zzp'ers

Freelancers en zzp'ers Freelancers en zzp'ers Zelfstandig of toch niet? Arbeidsrecht Belastingen Maart 2011 / E-0444 Kamer van Koophandel Nederland, Woerden Freelancers en zzp's E-0444 03-2011 1 In deze brochure: 1. Zelfstandig

Nadere informatie

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over,

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over, 3F Wat is vriendschap? 1 Iedereen heeft vrienden, iedereen vindt het hebben van vrienden van groot belang. Maar als we proberen uit te leggen wat vriendschap precies is staan we al snel met de mond vol

Nadere informatie

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Uitgave van Stichting Be Aware Januari 2015 WIL JE MINDER GAMEN?

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Uitgave van Stichting Be Aware Januari 2015 WIL JE MINDER GAMEN? Uitgave van Stichting Be Aware Januari 2015 WIL JE MINDER GAMEN? Je vindt dat je teveel tijd doorbrengt met het spelen van games. Je beseft dat je hierdoor in de problemen kunt raken: je huiswerk lijdt

Nadere informatie

Informatie brochure eigen baas zonder kopzorgen

Informatie brochure eigen baas zonder kopzorgen Informatie brochure eigen baas zonder kopzorgen Copyright 2007, Mobella Almere. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand

Nadere informatie

Inhoud. Mijn leven. ik ga verhuizen

Inhoud. Mijn leven. ik ga verhuizen Inhoud Inleiding...3 Hoofdstuk 1 Plannen... 4 Hoofdstuk 2 Meubels enzo... 6 Hoofdstuk 3 Geld... 8 Hoofdstuk 4 Winkelen... 10 Hoofdstuk 5 Adreswijziging... 12 Hoofdstuk 6 De sleutel!... 14 Hoofdstuk 7 Voorbereiden...

Nadere informatie

Hoe werkt dat in de relaxbranche?

Hoe werkt dat in de relaxbranche? Belasting Hoe werkt dat in de relaxbranche? Werk je in een seksclub, massagesalon, privéhuis, sauna of escortservice? Of in een vergelijkbaar bedrijf? Ben je dan in loondienst of niet? Hoe zit dat? En

Nadere informatie

Hoofdstuk 9. Rechtsvormen. Voorbeelden: Eenmanszaak Vennootschap Onder Firma Besloten vennootschap Naamloze vennootschap Vereniging Stichting

Hoofdstuk 9. Rechtsvormen. Voorbeelden: Eenmanszaak Vennootschap Onder Firma Besloten vennootschap Naamloze vennootschap Vereniging Stichting www.jooplengkeek.nl Rechtsvormen Voorbeelden: Eenmanszaak Vennootschap Onder Firma Besloten vennootschap Naamloze vennootschap Vereniging Stichting 1 Rechtsvormen Natuurlijk persoon Een mens met rechten

Nadere informatie

Hoe werkt dat in de relaxbranche?

Hoe werkt dat in de relaxbranche? Belasting Hoe werkt dat in de relaxbranche? Werk je in een seksclub, massagesalon, privéhuis, sauna of escortservice? Of in een vergelijkbaar bedrijf? Ben je dan in loondienst of niet? Hoe zit dat? En

Nadere informatie

Wat is PDD-nos? VOORBEELDPAGINA S. Wat heb je dan? PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen.

Wat is PDD-nos? VOORBEELDPAGINA S. Wat heb je dan? PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen. Wat is PDD-nos? 4 PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen. Eigenlijk vind ik stoornis een heel naar woord. Want zo lijkt het net of er iets niet goed aan me

Nadere informatie

PROJECT ONDERNEMEN FRIESLAND COLLEGE 2012-2013 LOOPBAAN & BURGERSCHAP ECONOMISCHE DOMEIN 1.2

PROJECT ONDERNEMEN FRIESLAND COLLEGE 2012-2013 LOOPBAAN & BURGERSCHAP ECONOMISCHE DOMEIN 1.2 PROJECT ONDERNEMEN FRIESLAND COLLEGE 2012-2013 LOOPBAAN & BURGERSCHAP ECONOMISCHE DOMEIN 1.2 INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 Opdracht... 4 Doelen... 4 Inhoud... 4 Werkwijze... 5 Productinhouden en beoordeling...

Nadere informatie

Lesbrief 14. Naar personeelszaken.

Lesbrief 14. Naar personeelszaken. http://www.edusom.nl Thema Op het werk Lesbrief 14. Naar personeelszaken. Wat leert u in deze les? Wanneer u zeggen en wanneer jij zeggen. Je mening geven en naar een mening vragen. De voltooide tijd gebruiken.

Nadere informatie

! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014

! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014 LERAREN HANDBOEK 1e Editie, 2014 1. Je eerste Workshop Om te beginnen In dit Leraren Handboek vind je een paar tips en tricks die je kunnen helpen bij het voorbereiden van je workshop. Als je nog nooit

Nadere informatie

Bedankt voor het downloaden van dit boek!

Bedankt voor het downloaden van dit boek! Geldbesparen Bedankt voor het downloaden van dit boek! Je financiële leven gaat nu veranderen. Helemaal vanzelf! Nee natuurlijk niet maar ik ga je wel helpen met dit gratis E-book om te besparen op alledaagse

Nadere informatie

Uit er aar d zijn wij

Uit er aar d zijn wij Uiteraard zijn wij Wie kunnen BTW terugvorderen? Alle particulieren die op of na 20 juni 2013 (factuurdatum is geldend) een zonnepaneel installatie hebben aangeschaft kunnen de BTW terugvorderen. Particulieren

Nadere informatie

VERSCHILLENDE TARIEVEN VOOR MEER WINST

VERSCHILLENDE TARIEVEN VOOR MEER WINST VERSCHILLENDE TARIEVEN VOOR MEER WINST - LEERLING SuccesformulesVoorkant_Opmaak 1 06-10-14 10:08 Pagina 1 VERSCHILLENDE TARIEVEN VOOR MEER WINST 1 anigap 80:01 41-01-60 1 kaampo_tnakroovselumrofseccus

Nadere informatie

In deze instructie leest u wat de handelingen zijn om van het BTW voordeel gebruik te maken.

In deze instructie leest u wat de handelingen zijn om van het BTW voordeel gebruik te maken. INSTRUCTIE BTW BTW VOORDEEL VOOR DE PARTICULIER ALS ONDERNEMER In deze instructie leest u wat de handelingen zijn om van het BTW voordeel gebruik te maken. Let op: Ondanks dat we met zorg deze instructie

Nadere informatie

blad Ontmoet Paul op www.onsbpfschilders.nl wat vinden blijft gelijk 5 Meer inzicht in je pensioen: met UPO & de Pensioenplanner 2 Premie in 2015:

blad Ontmoet Paul op www.onsbpfschilders.nl wat vinden blijft gelijk 5 Meer inzicht in je pensioen: met UPO & de Pensioenplanner 2 Premie in 2015: Pensioen blad voor ondernemers april 2015 Meer inzicht in je pensioen: met UPO & de Pensioenplanner 2 wat vinden we van ons pensioenfonds 4 Premie in 2015: pensioenpremie blijft gelijk 5 Welk pensioenloon

Nadere informatie

Tips voor Succesvolle Productlancering

Tips voor Succesvolle Productlancering Tips voor Succesvolle Productlancering Door Welmoet Babeliowsky 2015-2016 Hallo! Ben je zelfstandige, coach, trainer of adviseur? Dan heb ik gelijk een vraag aan je! Stel je eens voor: Dat je een nieuw

Nadere informatie

Ondernemerschap in Nederland

Ondernemerschap in Nederland Ondernemerschap in Nederland Je neemt deel aan het profiel Ondernemerschap. Dit betekent dat je erover denkt om in de toekomst als ondernemer te gaan werken. Dat is anders dan werken in loondienst. Dan

Nadere informatie

Deze folder legt uit hoe je SNAP kan gebruiken voor een blijvende verandering.

Deze folder legt uit hoe je SNAP kan gebruiken voor een blijvende verandering. Bij SNAP leren we ouders en kinderen vaardigheden om problemen op te lossen en meer zelfcontrole te ontwikkelen. Deze folder legt uit hoe je SNAP kan gebruiken voor een blijvende verandering. SNAP (STOP

Nadere informatie

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn 1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel

Nadere informatie

Rekenmodule procenten Pagina 1

Rekenmodule procenten Pagina 1 % Rekenmodule procenten Pagina 1 Inleiding Omdat gebleken is dat nog niet iedereen van jullie helemaal thuis is in procenten gaan we het nu hebben over dit onderwerp. Met behulp van deze module proberen

Nadere informatie

In vijf minuten aangifte omzetbelatisting. http://www.mijnjohan.nl

In vijf minuten aangifte omzetbelatisting. http://www.mijnjohan.nl In vijf minuten aangifte omzetbelatisting. http://www.mijnjohan.nl Voor de belastingdienst moet u elk kwartaal BTW-aangifte doen. U krijgt hierover elk kwartaal een brief van de belastingdienst met de

Nadere informatie

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant www.hrmallant.nl Introductie De 3 vragen die managers

Nadere informatie

Belangrijke stappen in je voorbereiding

Belangrijke stappen in je voorbereiding Belangrijke stappen in je voorbereiding Een bedrijf starten kan op allerlei manieren: fulltime, parttime of als zzp'er. Wat je ook kiest, je moet goed voorbereid aan de slag. Onderstaande punten helpen

Nadere informatie

Goed voorbereid van start. Marieke Slot ondernemersadviseur

Goed voorbereid van start. Marieke Slot ondernemersadviseur Goed voorbereid van start Marieke Slot ondernemersadviseur Feiten en cijfers 2015 Het totaal aantal bedrijven is toegenomen met 4% (188.000 nieuwe bedrijven) Minder faillissementen en opheffingen (-25%)

Nadere informatie

Thema Op zoek naar werk

Thema Op zoek naar werk http://www.edusom.nl Thema Op zoek naar werk Lesbrief 8. Opbellen naar een bedrijf. Wat leert u in deze les? Een telefoongesprek naar een bedrijf begrijpen. Een gesprek over een advertentie begrijpen.

Nadere informatie

Gastouders en de Belastingdienst

Gastouders en de Belastingdienst Gastouders en de Belastingdienst Freelancer of Ondernemer Start als gastouder altijd je eigen onderneming. Daardoor kun je gebruik maken van allerlei aftrekposten waardoor je veel minder belasting betaalt.

Nadere informatie

Rekenmodule procenten Pagina 1

Rekenmodule procenten Pagina 1 % Rekenmodule procenten Pagina 1 Rekenmodule procenten Pagina 2 Inleiding Omdat gebleken is dat nog niet iedereen van jullie helemaal thuis is in procenten gaan we het nu hebben over dit onderwerp. Met

Nadere informatie

Les 1 Integratie Leestekst: Een bankrekening. Introductiefase

Les 1 Integratie Leestekst: Een bankrekening. Introductiefase Les 1 Integratie Leestekst: Een bankrekening "Welkom:... " Introductiefase 1. "In de afgelopen weken hebben we veel teksten gelezen. Deze teksten hebben we samengevat, we hebben vragen erbij gesteld, gekeken

Nadere informatie

Kids. &Go. Informatieblad speciaal voor kinderen

Kids. &Go. Informatieblad speciaal voor kinderen Informatieblad speciaal voor kinderen Datum; Aalsmeer, jaar 2011 Gemaakt door; Bianca Wegbrands daar, Wat leuk dat je dit informatieblad speciaal voor kinderen wilt lezen. Ik zal me eerst even aan jou

Nadere informatie

Startersevent Ondernemen iets voor u?

Startersevent Ondernemen iets voor u? Startersevent Ondernemen iets voor u? Donderdag 12 september 2013 Ondernemersplaza Amersfoort 13.00-18.00 uur Kamer van Koophandel. Wie vraagt komt verder. Kijk op www.kvk.nl/starterseventgef Welkom U

Nadere informatie

Aflevering 6: Eigen bedrijf

Aflevering 6: Eigen bedrijf Aflevering 6: Eigen bedrijf Vragen vooraf: Heb je wel eens een eigen bedrijf gehad? Als je een eigen bedrijf zou beginnen, wat voor soort bedrijf zou dat dan zijn? Hoofditem Fragment 1 Korte inhoud: Khalid

Nadere informatie

Veilig Thuis. Werkboekje voor kinderen en ouders bij een tijdelijk huisverbod

Veilig Thuis. Werkboekje voor kinderen en ouders bij een tijdelijk huisverbod Veilig Thuis Werkboekje voor kinderen en ouders bij een tijdelijk huisverbod Een stukje uitleg Dat je samen met papa/mama, of een andere persoon in dit boekje gaat werken is niet zo maar. Dat komt omdat

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,

Nadere informatie

INSTRUCTIE BTW VOORDEEL VOOR DE PARTICULIER ALS ONDERNEMER

INSTRUCTIE BTW VOORDEEL VOOR DE PARTICULIER ALS ONDERNEMER INSTRUCTIE BTW VOORDEEL VOOR DE PARTICULIER ALS ONDERNEMER De Belastingdienst maakt het voor zonnepanelen bezitters toch wel leuker: Particulieren met zonnepanelen kunnen ondernemer voor de btw zijn In

Nadere informatie

Werkboek Het is mijn leven

Werkboek Het is mijn leven Werkboek Het is mijn leven Het is mijn leven Een werkboek voor jongeren die zelf willen kiezen in hun leven. Vul dit werkboek in met mensen die je vertrouwt, bespreek het met mensen die om je geven. Er

Nadere informatie

Lesbrief Meneer Beer

Lesbrief Meneer Beer Lesbrief Meneer Beer Het verhaal Het verhaal gaat over Meneer Beer. Hij is verliefd op een prachtig berinnetje, maar hij durft het haar niet te vertellen. Hij vindt zichzelf maar een eenvoudige beer. Om

Nadere informatie

2 Ik en autisme VOORBEELDPAGINA S

2 Ik en autisme VOORBEELDPAGINA S 2 Ik en autisme In het vorige hoofdstuk is verteld over sterke kanten die mensen met autisme vaak hebben. In dit hoofdstuk vertellen we over autisme in het algemeen. We beginnen met een stelling. In de

Nadere informatie

Meten van mediawijsheid. Bijlage 6. Interview. terug naar meten van mediawijsheid

Meten van mediawijsheid. Bijlage 6. Interview. terug naar meten van mediawijsheid Meten van mediawijsheid Bijlage 6 Interview terug naar meten van mediawijsheid Bijlage 6: Het interview Individueel interview Uitleg interview Ik zal je uitleggen wat de bedoeling is vandaag. Ik ben heel

Nadere informatie

Take a look at my life week 5&6

Take a look at my life week 5&6 Take a look at my life week 5&6 Maandag 27 januari 2014 Zou vandaag gaan werken, maar heb op het laatste moment afgezegd omdat het nogal glad was op de weg. Dus ik durfde het niet aan om op de fiets naar

Nadere informatie

Stappenplan: maken van een beloningskaart Je kind stimuleren door aanmoediging

Stappenplan: maken van een beloningskaart Je kind stimuleren door aanmoediging Info@piresearch.nl www.piresearch.nl Stappenplan: maken van een beloningskaart Je kind stimuleren door aanmoediging Een beloningskaart helpt ouders gericht aandacht te besteden aan gewenst gedrag van hun

Nadere informatie

JONG HOEZO ANDERS?! EN HOOGGEVOELIG. Informatie, oefeningen en tips voor hooggevoelige jongeren

JONG HOEZO ANDERS?! EN HOOGGEVOELIG. Informatie, oefeningen en tips voor hooggevoelige jongeren Ellen van den Ende in samenwerking met Mariëtte Verschure JONG EN HOOGGEVOELIG HOEZO ANDERS?! Informatie, oefeningen en tips voor hooggevoelige jongeren Uitgeverij Akasha Inhoud Hooggevoelig, hoezo anders?!

Nadere informatie

Inleiding... 1. Tip 1 Gooi je administratie weg... 2. Tip 2 Verminder het aantal bonnetjes... 3. Tip 3 Maak een indeling... 4

Inleiding... 1. Tip 1 Gooi je administratie weg... 2. Tip 2 Verminder het aantal bonnetjes... 3. Tip 3 Maak een indeling... 4 Inhoudsopgave Inleiding... 1 Tip 1 Gooi je administratie weg... 2 Tip 2 Verminder het aantal bonnetjes... 3 Tip 3 Maak een indeling... 4 Tip 4 Je administratie over de schutting?... 6 Tip 5 Zorg voor inzicht...

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Stages. Het zoeken van een stageplaats Stappenplan

Inhoudsopgave. Stages. Het zoeken van een stageplaats Stappenplan Stageverslag klas 9 Parcival College 2013 Inhoudsopgave Stages Het zoeken van een stageplaats Stappenplan Tijdens je stage Doel van de stage Stageprogramma Voorbereiding en afsluiting Waar moet je op letten

Nadere informatie

Papa en mama hebben ruzie. Ton en Toya vinden dat niet leuk. Papa wil graag dat Ton en Toya bij hem op bezoek komen, maar van mama mag dat niet.

Papa en mama hebben ruzie. Ton en Toya vinden dat niet leuk. Papa wil graag dat Ton en Toya bij hem op bezoek komen, maar van mama mag dat niet. Bezoek op kantoor Papa en mama hebben ruzie. Ton en Toya vinden dat niet leuk. Papa wil graag dat Ton en Toya bij hem op bezoek komen, maar van mama mag dat niet. Ton en Toya hebben wat problemen thuis.

Nadere informatie

JIJ ÈN JOUW ZORGPLAN. Rapport over de toetsing van zorgplannen. Uitgevoerd en opgeschreven door Stef Harweg en Antoinette Meys

JIJ ÈN JOUW ZORGPLAN. Rapport over de toetsing van zorgplannen. Uitgevoerd en opgeschreven door Stef Harweg en Antoinette Meys JIJ ÈN JOUW ZORGPLAN Rapport over de toetsing van zorgplannen Uitgevoerd en opgeschreven door Stef Harweg en Antoinette Meys Jij èn jouw zorgplan 01-09-2014 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Het onderzoek 4

Nadere informatie

Bepaal eerst de probleemstelling of hoofdvraag

Bepaal eerst de probleemstelling of hoofdvraag Bepaal eerst de probleemstelling of hoofdvraag De probleemstelling is eigenlijk het centrum waar het werkstuk om draait. Het is een precieze formulering van het onderwerp dat je onderzoekt. Omdat de probleemstelling

Nadere informatie

VOORDAT JE START ALS ZZP ER

VOORDAT JE START ALS ZZP ER www.damd.nl Voordat je start als zzp er Voordat je als zzp er gaat starten, is het verstandig om na te gaan of je inderdaad ondernemer wil zijn. Dit kun je doen door aan jezelf vragen te stellen als: zie

Nadere informatie

H.A.N.G. PLEKKEN. Heel Aardig? Niet Geweldig! > OP BEZOEK BIJ HET NAI

H.A.N.G. PLEKKEN. Heel Aardig? Niet Geweldig! > OP BEZOEK BIJ HET NAI H.A.N.G. PLEKKEN Heel Aardig? Niet Geweldig! > OP BEZOEK BIJ HET NAI Binnenkort ga je met je klas op bezoek bij het Nederlands Architectuur instituut (NAi). Daar zal je het programma H.A.N.G. plekken volgen.

Nadere informatie

Voor kinderen die meer willen weten over echtscheidingen. uitgave 2005

Voor kinderen die meer willen weten over echtscheidingen. uitgave 2005 Voor kinderen die meer willen weten over echtscheidingen uitgave 2005 Steeds meer kinderen stellen vragen aan de Kinderrechtswinkels over echtscheiding. Scheiden kan niet zomaar, je moet heel veel regels

Nadere informatie

Aflevering 6: Eigen bedrijf

Aflevering 6: Eigen bedrijf Aflevering 6: Eigen bedrijf Vragen vooraf: Heb je wel eens een eigen bedrijf gehad? Ken je mensen met een eigen bedrijf? Wat voor soort bedrijf is dat? Hoofditem Fragment 1 Korte inhoud: Khalid wil een

Nadere informatie

VOA STARTERSBORREL 10 MEI 2012

VOA STARTERSBORREL 10 MEI 2012 VOA STARTERSBORREL 10 MEI 2012 Begrotingen en bedrijfsprognoses Begroting Wat is een begroting? Een overzicht van de te verwachten inkomsten en uitgaven over een bepaalde periode. Zeker als starter maakt

Nadere informatie

Uitgebreide versie. Mijn geld in vertrouwde handen. Stichting Beheer Bewonersgelden Pluryn

Uitgebreide versie. Mijn geld in vertrouwde handen. Stichting Beheer Bewonersgelden Pluryn Uitgebreide versie Mijn geld in vertrouwde handen Stichting Beheer Bewonersgelden Pluryn Mijn geld in vertrouwde handen Iedereen heeft geld nodig om te leven. Om zelf kleren en eten te kopen, maar ook

Nadere informatie

afstudeerscriptie angela haarsma//fashion management individualiteit en collectiviteit in de huidige jongerencultuur bijlage

afstudeerscriptie angela haarsma//fashion management individualiteit en collectiviteit in de huidige jongerencultuur bijlage afstudeerscriptie angela haarsma//fashion management individualiteit en collectiviteit in de huidige jongerencultuur bijlage enquete panel discussie De reden voor deze panel discussie is om

Nadere informatie

FOUT VRIENDJE? PAS OP! Hulp. Internet. Heb je vragen? Bel dan naar Meldpunt Jeugdprostitutie, tel.: 0900 044 33 22.

FOUT VRIENDJE? PAS OP! Hulp. Internet. Heb je vragen? Bel dan naar Meldpunt Jeugdprostitutie, tel.: 0900 044 33 22. PAS OP! Hulp Heb je vragen? Bel dan naar Meldpunt Jeugdprostitutie, tel.: 0900 044 33 22. Internet Wil je meer lezen? Kijk op www.jipdenhaag.nl/loverboys En test jezelf op www.loverboytest.nl Dit is een

Nadere informatie

Laat Je Rela)e Niet Stuklopen

Laat Je Rela)e Niet Stuklopen Laat Je Rela)e Niet Stuklopen Door Robbert Raas www.stop-jaloezie.com Voorwoord Dit compacte e-book is geschreven als hulp bij de eerste stap naar een leven zonder vervelende jaloezie. Op stop-jaloezie.com

Nadere informatie

Concept Tik en Tel. Esmay Smidt MM1B Projectbegeleiding

Concept Tik en Tel. Esmay Smidt MM1B Projectbegeleiding Concept Tik en Tel Esmay Smidt MM1B Projectbegeleiding Inhoudsopgave Het voorblad 1 De inhoudsopgave 2 De briefing 3 De debriefing 4 Het concept van Tik en Tel 5 De planning 6 De begroting 7 De feedback

Nadere informatie

Lesbrief 40. Een nieuwe woning zoeken

Lesbrief 40. Een nieuwe woning zoeken http://www.edusom.nl Beginnerslessen Lesbrief 40. Een nieuwe woning zoeken Wat leert u in deze les? Waar u op kunt letten als u een nieuwe woning zoekt. Een gesprek voeren over een nieuwe woning. Uitdrukkingen!

Nadere informatie

Wat kan ik voor u doen?

Wat kan ik voor u doen? 139 139 HOOFDSTUK 9 Wat kan ik voor u doen? WOORDEN 1 1 Peter is op vakantie. Hij stuurde mij een... uit Parijs. a brievenbus b kaart 2 Ik heb die kaart gisteren.... a ontvangen b herhaald 3 Bij welke...

Nadere informatie

Handboek Maatschappelijke stage Handen uit de mouwen voor ZOA

Handboek Maatschappelijke stage Handen uit de mouwen voor ZOA Handboek Maatschappelijke stage Handen uit de mouwen voor ZOA Dit document helpt je om een actie voor ZOA op te zetten. Je kan met een maatschappelijke stage voor ZOA 15 tot 30 uur maken. Wat vind je in

Nadere informatie

Samenstelling tekst Beppie Brood (teamleider ATC s Amstelduin) Monique van Kollenburg (trainer ATC Amstelduin)

Samenstelling tekst Beppie Brood (teamleider ATC s Amstelduin) Monique van Kollenburg (trainer ATC Amstelduin) Samenstelling tekst Beppie Brood (teamleider ATC s Amstelduin) Monique van Kollenburg (trainer ATC Amstelduin) Lay-out Bob Snel (trainer ATC Amstelduin) Document Versie maart 2007 Meer informatie E-mail:

Nadere informatie

Slim omgaan met geld

Slim omgaan met geld Slim omgaan met geld Deel 1 Oorzaken en financieel overzicht. Dit werkboek is van: Datum: 1 Copyright - Drukke Moeders Marijke Minten Welkom Drukke Moeders Online Cursus Financiën Werkboek Dit is een werkboek

Nadere informatie

Ik ben een prima huisarts. Maar ik mis een zakelijk gen.

Ik ben een prima huisarts. Maar ik mis een zakelijk gen. Ik ben een prima huisarts. Maar ik mis een zakelijk gen. Sinds mijn afstuderen in 2008, heb ik gewerkt als waarnemend huisarts in de kop van Noord-Holland. Dat was een goede start. Ik heb ongelooflijk

Nadere informatie

Thema In en om het huis.

Thema In en om het huis. http://www.edusom.nl Thema In en om het huis. Les 22. Een huis zoeken Wat leert u in deze les? Praten over uw huis Informatie over het vinden van een nieuwe woning Praten over wat afgelopen is Veel succes!

Nadere informatie

- Waarschuwing- dit is een pittige les!

- Waarschuwing- dit is een pittige les! - Waarschuwing- dit is een pittige les! Herken je de volgende situatie: Je vraagt aan je partner (heb je deze niet denk dan even terug aan de tijd dat je deze wel had) of hij de vuilniszak wilt buiten

Nadere informatie

Info. Aanraken, knuffelen en meer... Informatie voor cliënten. Expertisecentrum voor epilepsie en slaapgeneeskunde

Info. Aanraken, knuffelen en meer... Informatie voor cliënten. Expertisecentrum voor epilepsie en slaapgeneeskunde Info Aanraken, knuffelen en meer... Informatie voor cliënten Expertisecentrum voor epilepsie en slaapgeneeskunde Inhoud INHOUD 1. Waar gaat het over 3 2. Aanraken 4 3. Hoe noem jij dat? 5 4. Baas over

Nadere informatie

ADHD. en kinderen (6-12 jaar)

ADHD. en kinderen (6-12 jaar) ADHD en kinderen (6-12 jaar) ADHD, DAAR BEN JE NIET BLIJ MEE Als je bij het buitenspelen een blauwe plek oploopt, dan zit je daar niet mee. Meestal is-ie na een paar dagen weer weg. Bij ADHD is dat anders,

Nadere informatie

Bijeenkomst over geloofsopvoeding Communiceren met je puber Deze bijeenkomst sluit aan bij Moments, magazine voor ouders van jongeren van 12-18 jaar

Bijeenkomst over geloofsopvoeding Communiceren met je puber Deze bijeenkomst sluit aan bij Moments, magazine voor ouders van jongeren van 12-18 jaar DOELSTELLINGEN Ouders zijn zich ervan bewust dat je altijd en overal communiceert Ouders wisselen ervaringen met elkaar uit over hoe de communicatie met hun pubers verloopt Ouders verwerven meer inzicht

Nadere informatie

Fiscaal optimaal van start. P.M. (Marijn) Bremmer LL.M.

Fiscaal optimaal van start. P.M. (Marijn) Bremmer LL.M. Fiscaal optimaal van start P.M. (Marijn) Bremmer LL.M. Het MKBTR-verhaal 4 pijlers Visie & strategie Organisatie Rapportage Wet- en regelgeving Het MKBTR-verhaal 3 kernwaarden Eerlijk Eenvoudig Effectief

Nadere informatie

Verkopen zonder voorraad

Verkopen zonder voorraad Verkopen zonder voorraad Inhoudsopgave Introductie Over dropshipping De voordelen De valkuilen Het proces Over Volare Cycles Introductie Wat is dropshipping? Is dropshipping een verzendmethode? Ja, maar

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

NASCHOOLSE DAGBEHANDELING. Figaro. Welkom! Waarom kom jij naar de groep? Informatieboekje voor kinderen die komen kennismaken. Dit boekje is van:

NASCHOOLSE DAGBEHANDELING. Figaro. Welkom! Waarom kom jij naar de groep? Informatieboekje voor kinderen die komen kennismaken. Dit boekje is van: NASCHOOLSE DAGBEHANDELING Figaro Welkom! Binnenkort kom je kennismaken op Figaro. In dit boekje leggen we je alvast wat dingen uit. Het boekje is gemaakt voor kinderen die hier voor de eerste keer komen,

Nadere informatie

Thema Op het werk. Lesbrief 16. Herhaling thema.

Thema Op het werk. Lesbrief 16. Herhaling thema. http://www.edusom.nl Thema Op het werk Lesbrief 16. Herhaling thema. Wat leert u in deze les? De woorden van les 12, 13, 14 en 15. Veel succes! Deze les is ontwikkeld in opdracht van: Gemeente Den Haag

Nadere informatie

Wanneer vertel je het de kinderen? Kies een moment uit waarop je zelf en de kinderen niet gestoord kunnen worden.

Wanneer vertel je het de kinderen? Kies een moment uit waarop je zelf en de kinderen niet gestoord kunnen worden. Hoe vertel je het de kinderen? Op een gegeven moment moet je de kinderen vertellen dat jullie gaan scheiden. Belangrijk is hoe en wat je hen vertelt. Houd rekening daarbij rekening met de leeftijd van

Nadere informatie

Thema Informatie vragen bij een instelling

Thema Informatie vragen bij een instelling http://www.edusom.nl Thema Informatie vragen bij een instelling Lesbrief 29. Bent u goed verzekerd? Wat leert u in deze les? Informatie begrijpen over verzekeringen. Van één woord twee woorden maken. Verleden

Nadere informatie

6Het voorbereidingsdraaiboek

6Het voorbereidingsdraaiboek DC 6Het voorbereidingsdraaiboek In dit dc-thema vind je informatie over het voorbereiden van een evenement. Het is een soort checklist van tien aandachtspunten, om te controleren of je niets vergeten bent.

Nadere informatie

jouw gezondheid telt! Zwangerschap HAIRDRESSER

jouw gezondheid telt! Zwangerschap HAIRDRESSER HEALTHY jouw gezondheid telt! Zwangerschap HAIRDRESSER Zwangerschap Zwangerschap is een heugelijk feit voor de medewerkster. De werkgever is verplicht om de gezondheid van de medewerkster en haar (ongeboren)

Nadere informatie

Voorblad Wat is geld?

Voorblad Wat is geld? Voorblad Wat is geld? Je hebt de test op de website van Nibud gedaan: http://service.nibud.nl/geldtypetest/ Welk geldtype ben je? Vind je dit zelf ook? Motiveer je antwoord. Beantwoord de volgende vragen

Nadere informatie

Je financiële jaarbegroting

Je financiële jaarbegroting Je financiële jaarbegroting Aan het einde van het jaar is het een goede gelegenheid om je financiële begroting voor het volgende jaar, te gaan maken. Deze begroting is gebaseerd op je jaarplanning. Wat

Nadere informatie

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat

Nadere informatie

Logo WebCommuniqué met de achtergrondkleur van de website

Logo WebCommuniqué met de achtergrondkleur van de website Logo WebCommuniqué met de achtergrondkleur van de website Inleiding Ik schrijf dit plan vanwege het feit dat ik een eenmansbedrijf op wil gaan starten in de webdesign branche en dit omdat ik de laatste

Nadere informatie

Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou!

Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou! Hallo Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou Als je ouders uit elkaar zijn kan dat lastig en verdrietig zijn. Misschien ben je er boos over of denk je dat het jouw

Nadere informatie

Maart 2014. Ik ga later niet op de bank zitten. pagina 6. Meer inzicht in uw pensioen. pagina 4. Wat is het UPO? pagina 8

Maart 2014. Ik ga later niet op de bank zitten. pagina 6. Meer inzicht in uw pensioen. pagina 4. Wat is het UPO? pagina 8 Pensioen krant Maart 2014 Ik ga later niet op de bank zitten pagina 6 Meer inzicht in uw pensioen pagina 4 Wat is het UPO? pagina 8 Pensioenheld Dromen doen we allemaal Brayen Verbond (39 jaar) is projecteider

Nadere informatie

WERVINGSCIRKEL. De juiste persoon op de juiste plaats

WERVINGSCIRKEL. De juiste persoon op de juiste plaats WERVINGSCIRKEL De juiste persoon op de juiste plaats Werving gaat om het aantrekken van vrijwilligers die passen bij de organisatie en bij de taken die ze gaan uitvoeren. Kort samengevat: de juiste persoon

Nadere informatie

WERKBLADEN Seksuele intimidatie

WERKBLADEN Seksuele intimidatie WERKBLADEN Seksuele intimidatie 1 Waarom dit boekje? 1.1 Zet een rondje om het goede antwoord. Seksuele intimidatie komt vaak voor. Ja Nee Seksuele intimidatie komt weinig voor. Ja Nee Mannen worden vaker

Nadere informatie

Gevaarlijke liefde. Weet jij wie die jongen is? Zit hij ook bij ons op school? Mooi hè, Kim? Maar wel duur! Ik geloof dat hij Ramon heet!

Gevaarlijke liefde. Weet jij wie die jongen is? Zit hij ook bij ons op school? Mooi hè, Kim? Maar wel duur! Ik geloof dat hij Ramon heet! Gevaarlijke liefde Gevaarlijke liefde In de pauze Mooi hè, Kim? Maar wel duur! Weet jij wie die jongen is? Zit hij ook bij ons op school? Als je verliefd wordt ben je in de wolken. Tegelijk voel je je

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Jouw spreekbeurt over De Bank!

Inhoudsopgave. Jouw spreekbeurt over De Bank! Jouw spreekbeurt over De Bank! Wie aan de bank denkt, denkt waarschijnlijk aan veel geld. Grote gebouwen en mannen en vrouwen in pak. Maar wat doen ze nou eigenlijk op die bank? En wat gebeurt er met jouw

Nadere informatie

veeg de tranen van me weg. Ik kijk nog eens rond en er valt een hoop spanning van me af. Er komt zelfs een kleine glimlach op me gezicht terug.

veeg de tranen van me weg. Ik kijk nog eens rond en er valt een hoop spanning van me af. Er komt zelfs een kleine glimlach op me gezicht terug. Het DOC Ik kruip in één van de buikpijn terwijl ik in bed lig. Mijn gedachten gaan uit naar de volgende dag. Ik weet wat er die dag staat te gebeuren, maar nog niet hoe dit zal uitpakken. Als ik hieraan

Nadere informatie

De 3 beste manieren om je diensten high-end te maken zodat je veel hogere prijzen kunt vragen. verdienen

De 3 beste manieren om je diensten high-end te maken zodat je veel hogere prijzen kunt vragen. verdienen 21 Tips om meer te verdienen en minder te werken Veel coaches, trainers en adviseurs verdienen weinig maar werken toch heel hard. 21 Ze werken 1-op-1 Tips en op uur-factuurbasis met klanten. Als ze niet

Nadere informatie