8 oktober 2009, Rotterdam. Hogeschool Rotterdam Communication & Multimedia Design. Anne Heijkoop, Sabrina van der Sloot & Janke Broeksma

Transcriptie

1 8 oktober 2009, Rotterdam Hogeschool Rotterdam Communication & Multimedia Design Anne Heijkoop, Sabrina van der Sloot & Janke Broeksma

2 Concept Sensoor Connect Een applicatie waarmee het bereiken van Sensoor toegankelijker wordt gemaakt voor de jonge volwassenen, de Young Professionals. Het logo van de applicatie zal op de homepage van Sensoor komen te staan. Via het logo open je de applicatie, waarbij je uit verschillende functies kan kiezen. Je hebt de optie om eerst een test af te nemen. Met deze test kan je peilen of het in jouw situatie nodig is om met Sensoor te bellen. De uitslag van de test verwijst vrijwel altijd door naar de communicatiemiddelen van Sensoor Connect: Skype, MSN, mail en bellen in je eigen taal. Een ander optie in de applicatie, naast de test, is om direct te kiezen uit deze communicatiemiddelen. Door de vrijwilligers een alias te geven in de applicaitie. Nemen we de afstand weg tussen de gebruiker en vrijwilliger. De gebruiker voelt zich hierdoor meer op zijn gemak, waardoor er betere gesprekken ontstaan. Elke vrijwilliger krijgt een alias met een omschrijving van een expertise, zodat de gebruiker kan kiezen met wie hij wilt praten. Voor het groter opzetten van Sensoor, schrijven we een adviesrapport met richtlijnen voor het communicatieplan, positionering en uitstraling van Sensoor.

3 Doelgroepomschrijving en motivatie We richten het concept op de Young professionals die vaak online te vinden zijn. Deze mensen zijn tussen de 25 en 30 jaar oud. Young professionals maken lange Werkdagen, waardoor ze voor hun gevoel in een visuele cirkel terecht komen. Hun dagindeling bestaat uit slapen, werken en eten. Daarnaast willen zij graag hun sociale leven behouden, dit zorgt voor vollere dagen. Een luisterend oor biedt hiervoor de oplossing!

4 Communicatieplan Om de doelgroep van Sensoor Connect te bereiken zijn de volgende promotieacties bedacht: Huis aan huis promotie Tissues en/of zakjesdoekjes met lieve boodschappen erop worden verspreid via huis aan huis in Rotterdam. Bij succes kan deze promomtie worden uitgebreid. Een groot deel van de doelgroep zit thuis en komen weinig op straat. Op die manier is het moeilijk om hun in openbare ruimtes te bereiken. Online Via andere sites is het mogelijk om de applicatie van Sensoor Connect op te starten. Het logo zal prominent aanwezig zijn op websites van bijvoorbeeld: ziekenhuizen, psychologen, huisartsen en apothekers. Onderweg De young professinals reizen veel tussen hun huis en werkplek, daarom willen we deze bereiken via de metro en de radio. De huidige posters van Sensoor in de metro willen we opvallender en sprekender maken. Daarnaast willen een radio commercial maken zodat we de automobilisten ook kunnen bereiken.

5 Adviesplan Om Sensoor Connect onder de aandacht te brengen bij dde doelgroep is er een nieuwe uitstraling nodig. De huidige Sensoor uitstraling is daarvoor niet geschikt. Als advies stellen wij voor om de website van zmzh dezelfde stijl te geven, als die van het landelijke Sensoor. Een aantal kleine aanpassingen zorgt ervoor dat Sensoor zmzh ook de young professionals aanspreekt. De landelijke website van Sensoor moet ook op een aantal punten worden aangepast zoals: telefoonnummer moet prominenter aanwezig zijn (direct zichtbaar); eventueel een makkelijker telefoonnummer; frissere kleuren gebruiken. Uitstraling Sensoor Connect Voor Sensoor Connect wordt een nieuwe stijl gebruikt. Een uitstraling waarbij de young professional zich voelt aangetrokken. Daarnaast moet de uitstraling ook het vertrouwen van Sensoor en de professionaliteit uitstralen. Sfeer impressie van het nieuwe Sensoor Connect Fris, Hip en Rustig.