HAND-OUT. Voorbereiding. Inleiding. Oefenfase. Kort nieuws. Nummer 2, 1 november 2015, 1/6. Hand-out schaduw draaien met SpoorWeb Editie
|
|
- Johanna Baert
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 HAND-OUT Nummer 2, 1 november 2015, 1/6 Inleiding Hand-out schaduw draaien met SpoorWeb Editie 2 November 1 Welkom bij deze tweede SpoorWeb handout. Elke 2-3 weken wordt een nieuwe hand-out verspreid naar alle SpoorWeb coördinatoren. Het doel van deze hand-out is om praktische informatie over SpoorWeb beschikbaar te stellen op de werkplekken van alle medewerkers die gebruik gaan maken van SpoorWeb. In deze hand-out staat vooral praktische informatie ter voorbereiding op de eerste fase van het schaduw draaien met SpoorWeb vanaf zondag 15 november a.s. Fase (voorbereiding oefenen incidenten live) Voorbereiding Haal de nieuwste versie op: Binnen de NS zijn voor de afdelingen Transportbesturing en het Security Operations Center specifieke trainers opgeleid die op de werkplek trainingen verzorgen voor nog eens ruim 100 medewerkers. ProRail hanteert criteria om te beoordelen of SpoorWeb gereed is voor de volgende fase. In dit kader hebben validatiesessies met de afdelingen Verkeersregie en Incidentenregie plaatsgevonden met positief resultaat. De oefenscenario s voor het schaduw draaien zijn bijna gereed. Oefenfase Kort nieuws De klassikale SpoorWeb opleidingen zijn gestart sinds 21 oktober. In totaal worden ruim 500 spoormedewerkers opgeleid die actief gaan muteren in SpoorWeb. De opleidingen worden positief ervaren, hoewel iedereen graag vooral de eigen rol verder zou willen verdiepen in SpoorWeb. Dit gaat in de oefenfase zeker gebeuren. Vanaf 15 november start de eerste fase van het schaduw draaien: de oefenfase. Tijdens deze oefenfase blijft ISVL het leidende systeem voor de afhandeling van spoorincidenten. Gedurende de dienst worden daarnaast oefenincidenten in SpoorWeb gestart die zo realistisch mogelijk afgehandeld moeten worden. De oefenfase heeft een aantal doelen: Alle betrokken medewerkers zoveel mogelijk oefening geven in het werken met SpoorWeb (vlieguren maken). De inhoudelijke werking van SpoorWeb verder beoordelen en op basis van feedback verbeteren. Het technisch functioneren van SpoorWeb in de praktijk beoordelen en waar nodig verbeteren (snelheid,
2 Nummer 2, 1 november 2015, 2/6 eventuele storingen, accounts en rechten, etc). Pas als de oefeningen in de oefenfase goed verlopen zal overgegaan worden naar de tweede fase van het schaduw draaien: het daadwerkelijk afhandelen van spoorincidenten, met ISVL als back-up systeem. De exacte overgangsdatum naar deze fase wordt daarom pas gedurende Fase 1 vastgesteld (streefdatum was 6 december, dit wordt waarschijnlijk begin januari). Het verloop van de SpoorWeb oefeningen tijdens de eerste fase van het schaduw draaien is als volgt: 1. Vaste tijden Oefenincidenten worden dagelijks (in principe 7 dagen/week) op vaste momenten uitgevoerd, zodat er een voorspelbaar ritme van oefenen bestaat. Er is daarbij rekening gehouden met gebruikelijke spitstijden en dienstwisselingen. De vaste tijden zijn: 1) 9:30 4) 16:30 2) 11:00 5) 19:30* 3) 12:30 6) 20:30* oefening in op trein-trein-evacuatie voor oefeningen met gestrande reizigerstreinen. Als er geen oefening gestart kan worden ivm drukte, wordt dit ook gemeld. 4. Oefenincident start in SpoorWeb De Meldkamer Spoor maakt het oefenincident aan in de SpoorWeb Opleidingsomgeving. Er komt geen alarmering via de telefoon/semafoon, dus houd de tijden goed in de gaten. Iedereen die een rol heeft bij de afhandeling van het incident werkt zijn of haar deel van het scenario af. De snelheid ligt hierbij hoger dan bij een normaal incident, binnen 30 tot 60 minuten is de oefening afgelopen. 5. Evaluatie van de oefening Als je tijdens het oefenscenario bevindingen hebt (taken die ontbreken of niet kloppen, antwoordformulieren die verbeterd moeten worden, etc.) of vragen hebt, meldt je deze zo volledig mogelijk bij jouw SpoorWeb coördinator: meld welke oefening het betreft, wat er gebeurde of wat je deed en wat je daarbij anders wilt zien. De SpoorWeb coördinator verzamelt en toetst alle meldingen en geeft deze aan het Programma SpoorWeb door (zie ook de laatste pagina van deze hand-out). *) Voor Algemeen Leiders gelden de volgende specifieke instructie in verband met consignatiedienst: de dagelijkse oefening om 20:30 wordt standaard gedaan door de AL in de haven. In het weekend wordt de ook de oefening van gedaan door de AL in de haven. 2. De RIIB selecteert een oefenscenario Rekening houdend met lopende verstoringen en in afstemming met regisseurs op het OCCR selecteert de Regisseur Incidenten en Infrabeschikbaarheid (RIIB) een regio waarin de volgende oefening gaat plaatsvinden. De RIIB heeft diverse oefenscenario s beschikbaar en borgt dat alle regio s gelijkmatig alle soorten oefeningen kunnen doorlopen. 3. ISVL Commkaart met instructies Vóór aanvang van de oefening wordt in ISVL een commkaart gemaakt met informatie over de oefening (wat en waar), met enkele beknopte instructies voor een aantal functies. Deze instructies helpen om het oefenscenario goed in gang te zetten. Bijvoorbeeld voor de AL: Zet de volgende Vul ook bij de laatste taak in SpoorWeb een rapportcijfer in dat je geeft voor de wijze waarop je het werken met SpoorWeb hebt ervaren bij deze specifieke oefening. De oefenleiding vanuit het Programma SpoorWeb evalueert ook tijdens en na elk oefenscenario en kijkt daarbij naar de snelheid van het systeem, eventuele storingen, maar ook het al dan niet terechte gebruik van de vrije logging. Op deze wijze worden zoals gezegd 6 oefenincidenten per dag doorlopen. Dit klinkt veel, maar voor een functiegroep zoals de Decentrale Verkeersleiders van ProRail of de diverse regionale monitoren moeten minimaal 80 oefenincidenten doorlopen worden voordat iedereen een oefening heeft kunnen meemaken. Tijdens de oefenperiode zal daarom bekeken worden of gericht extra oefeningen kunnen worden gestart voor specifieke functiegroepen, processen of regio s.
3 De volgende situaties zullen pas later in de oefenperiode aan bod komen: Versperringsmaatregelenproces voor regionale vervoerders, goederenvervoerders en combinatiesituaties. Afhandelscenario s HSL zijn nog niet volledig geïmplementeerd. Met welk account kan je inloggen? Vanaf 15 november kan je inloggen met hetzelfde account zoals je die nu voor ISVL gebruikt ( FA-P-ISVLxxx ). Aan jouw account zijn één of meerdere rollen gekoppeld, zoals Meelezen (alleen meekijken) of een duidelijke functienaam. Dit is uiteraard specifiek per account bepaald. Nummer 2, 1 november 2015, 3/6 SpoorWeb op jouw werkplek SpoorWeb gaat gebruikt worden bij 35 spoorbedrijven die ieder op een andere manier hun werkplekken beheren en verbindingen met Internet en specifiek met ProRail hebben. De instructie hoe SpoorWeb precies te benaderen verschilt dus en is niet altijd bij ons bekend. Jouw werkplekbeheerder heeft alle details wanneer onderstaande informatie niet voldoet. SpoorWeb heeft 3 omgevingen, elk met een eigen doel. Vanaf jouw werkplek kan je naar (een deel van) deze omgevingen: SpoorWeb Productieomgeving (vanaf schaduw draaien Fase 2) SpoorWeb Opleiding Opleidingsomgeving ( deze wordt gebruikt voor schaduw draaien fase 1) SpoorWeb Acceptatie Acceptatieomgeving (bedoeld voor toekomstige gebruikerstests van nieuwe versies). ProRail Algemeen Leiders, Ploegleider OGB en Landelijke wachtdienst kunnen (ook) met hun persoonlijke ProRail-account inloggen. In de e-learning module, handleiding en/of klassikale opleiding is uitgelegd hoe je met vervolgens met rollen kan werken. Werkplek-specifieke aanwijzingen Hierna wordt de werking van aantal veelgebruikte werkplekken toegelicht: OCCR werkplekken (meerdere partijen) Op alle OCCR relevante werkplekken (inclusief de uitwijklocatie) staan op zowel het bureaublad als in het startmenu onder de map SpoorWeb snelkoppelingen klaar naar de drie omgevingen. De snelkoppelingen hebben het SpoorWeb logo als icoon. Je komt rechtstreeks op de inlogpagina van SpoorWeb. Je kunt hier inloggen met een ISVL account. Kijk of je op jouw werkplek de SpoorWeb snelkoppelingen al ziet en of de SpoorWeb inlogpagina wordt getoond (zie hieronder). Vraag anders dit na bij jouw werkplekbeheerder. SpoorWeb inlogpagina Let op: inloggen op de Opleidingsomgeving kan niet eerder dan vanaf de vrijdagmiddag 13 november. ProRail Decentrale Verkeersleiding Op de Generieke Post21 Werkplek (GPW) van de DVL komt de link naar de SpoorWeb productieomgeving als link in het startmenu. De snelkoppelingen naar de Opleiding en Acceptatieomgeving komen onder de submap Beproeving te staan. De links starten de Firefox-browser op (dus geen Citrix!) en je komt gelijk op het inlogscherm van SpoorWeb. Hier kan je inloggen met een ISVL account. SpoorWeb komt als extra applicatie op de werkplekken erbij.
4 Nummer 2, 1 november 2015, 4/6 Specifiek voor de DVL-werkplek is de vraag gesteld hoe SpoorWeb het beste gebruikt kan worden naast ISVL (t.b.v. Orders/Buta ) en de vele andere applicaties. Samen met beheerders en enkele key-users van de posten Asd en Ehv hebben we een indelingsvoorstel uitwerkt. Samengevat komt het erop neer dat SpoorWeb dermate flexibel te gebruiken in de hoogte, breedte en grootte van de tekst, dat SpoorWeb inpasbaar is in vrijwel elke configuratie. Er zijn veel individuele indelingen die medewerkers maken, dus ieder moet voor zichzelf nagaan hoe SpoorWeb te gebruiken. Hieronder twee varianten: SpoorWeb op normale grootte, samen met ISVL gelijktijdig op 1 monitor: De snelkoppelingen die via de beveiligde AirWatch browser naar SpoorWeb gaan. Deze heten SpoorWeb (= productie), SWopleiding en SW-acceptatie en zijn herkenbaar aan het SpoorWeb logo. Je logt eerst in met jouw ProRailaccount. In SpoorWeb kan je daarna met jouw eigen ProRail-account óf ISVL account inloggen (beiden kunnen gebruikt gaan worden). Je kunt ook via de Safari of Chrome browser op de ipad ook naar de internetadressen gaan. Je moet dan eerst inloggen op het ProRail netwerk met de gridtoken. Daarna moet je inloggen op SpoorWeb. SpoorWeb in smalle stand, naast het ISVL venster dat net als nu bijna de halve monitor beschikbaar blijft houden. Van SpoorWeb wordt alleen de dossierlijst getoond. Pas bij belangrijke updates of nieuwe taken wordt SpoorWeb tijdelijk vergroot, gebruikt en daarna weer verkleind. ProRail Managed ipad s ProRail Algemeen Leiders, Ongevallenbestrijding en de Landelijke Wachtdienst gebruiken speciaal beveiligde ipad s. Er zijn twee manieren om via deze Managed ipad s bij SpoorWeb te komen: Begin volgend jaar zal SpoorWeb aangepast zijn dat je automatisch op SpoorWeb inlogt als je via Airwatch of de ProRail-website al bent ingelogd. ProRail kantoorwerkplek / Citrix Op reguliere ProRail werkplekken is geen standaard snelkoppeling naar SpoorWeb beschikbaar. De onderstaande internetadressen kunnen worden gebruikt. Omdat je op een ProRail-werkplek al in het netwerk zit, kom je rechtstreeks binnen op de inlogpagina van SpoorWeb NS werkplekken (RBC, SOC/VCNS, OM) Voor NS werkplekken zullen de SpoorWeb omgevingen toegankelijk worden als tegeltjes op de intranetpagina InSite.
5 Dit geldt in ieder geval voor de Productieen Opleidingsomgeving. Voor Operationeel Managers met een ipad is in ieder geval de route via Sigma/InSite beschikbaar, maar we onderzoeken de mogelijkheid om ook zonder Sigma bij SpoorWeb te komen via de browser op de ipad. Nummer 2, 1 november 2015, 5/6 Via Internet Wanneer je een geldig ProRail-account hebt (ook als niet-prorail-er), dan kan je vanaf elke willekeurige internetverbinding ook naar SpoorWeb. Gebruik de volgende internetadressen: Je moet dan wel eerst inloggen op het ProRail netwerk en ziet daarvoor onderstaande inlogvenster. Voorbeeld-notificaties van nieuwe taken In de nieuwe update van SpoorWeb kan je ook makkelijker de dossierlijst filteren op dossiers waarin updates komen of waarin je 1 of meer openstaande taken hebt: Wat is er nieuw in SpoorWeb Nieuw in SpoorWeb ten opzichte van de e-learning en handleiding is hoe belangrijke updates worden getoond. Een update kan een belangrijke toevoeging of verandering van informatie zijn, maar ook nieuwe taken die voor jouw rol verschijnen in een bepaald dossier. Voor updates van taken wordt dat met een rood taakicoon getoond, waarin ook het aantal open taken voor dat dossier vermeld staat: Filteren op updates / Alleen mijn taken Wat gebeurt er binnenkort Met nog twee weken te gaan is alles gericht op het starten met fase 1 van het schaduw draaien, zoals het toevoegen van extra procedures, extra testwerk, alle accounts en rollen goed zetten, etc. De laatste opleiding vinden plaats. De technische voorbereidingen worden getroffen om elke 3-4 dagen nieuwe updates van SpoorWeb beschikbaar te stellen als gevolg van bevindingen tijdens het schaduw draaien.
6 Nummer 2, 1 november 2015, 6/6 Algemene informatie Omgaan met een storing Sluit de browser en/of de werkplek af en probeer opnieuw. Probeer ook een andere werkplek. Houdt de storing aan? Meldt dit dan bij de eigen ICT helpdesk. Deze kan de storing 24/7 aanmeldingen bij de ProRail Servicedesk: / servicedesk.prorail@prorail.nl (stuur altijd een schermafbeelding van SpoorWeb mee waarop het probleem zichtbaar is). Tijdens de storing: Bij een plaatselijke storing bel je belangrijke informatie door naar het OCCR. Bij een landelijke storing wordt tijdens de oefenfase de oefening stilgelegd. ISVL is het leidende systeem. De officiële uitvalprocedure staat hier: Probleem met account, rollen of rechten? Deze kunnen 24/7 aangemeld worden bij de ProRail Servicedesk: / servicedesk.prorail@prorail.nl Heb je een vraag over SpoorWeb? Mail deze naar jouw eigen SpoorWeb coördinator. Deze beantwoord de vraag of stelt deze bij de SpoorWeb Supportdesk. Veel gestelde vragen en een overzicht van alle SpoorWeb coördinatoren zijn te vinden op: Heb je een wijzigingsverzoek? Kom je iets tegen in SpoorWeb dat je anders wilt of moet hebben? Dan kan je een wijzigingsverzoek indienen. Alle verzoeken worden eerst getoetst op draagvlak bij de collega s en werkwijzen. Dit gebeurt door jouw eigen SpoorWeb coördinator. Getoetste verzoeken worden ingediend bij de SpoorWeb Supportdesk. Kleine wijzigingen worden binnen enkele werkdagen verwerkt. Grotere verzoeken worden geprioriteerd en kunnen langer duren. De status van meldingen is bekend bij de SpoorWeb coördinatoren. Een overzicht van alle openstaande en reeds behandelde wijzigingsverzoeken is te vinden op: Aanwijzingen voor coördinatoren Als SpoorWeb coördinator ben je het centrale aanspreekpunt voor jouw collega s als het gaat om vragen en wijzigingsverzoeken. Ook ontvang je updates vanuit de SpoorWeb Supportdesk die je terugkoppelt naar de eigen collega s. Ontvang je een vraag? Bekijk of je deze zelf of met elkaar kunt beantwoorden. Bekijk het overzicht van reeds gestelde vragen op de website. Stuur anders de vraag naar de SpoorWeb Supportdesk (zie hieronder). Ontvang je een wijzigingsverzoek? Ga dan na of het verzoek breed gedragen is bij de andere collega s en past bij de werkwijzen. Check ook de website om na te gaan of het verzoek al bekend en wellicht behandeld is. Stuur het verzoek daarna door naar de landelijke SpoorWeb coördinator. Deze toetst het verzoek bij verschillende standplaatsen, gaat na of het verzoek conform werkwijze is en indien relevant toetst bij andere processen die geraakt kunnen worden. De SpoorWeb Supportdesk Vragen en getoetste wijzigingsverzoeken worden door de landelijke coördinatoren ingediend bij de SpoorWeb Supportdesk. Alle informatie hiervoor is te vinden op Als coördinator tijdelijk niet beschikbaar? Probeer altijd een collega s als back-up te regelen. Maak deze bekend bij de SpoorWeb Supportdesk, dan zal jouw achtervang ook meegenomen worden in de communicatie.
HAND-OUT. Fase 1: Oefenen. Inleiding. Overig nieuws. Verloop van de oefeningen. Nummer 7, 20 januari 2016, 1/5
HAND-OUT Nummer 7, 20 januari 2016, 1/5 Inleiding Hand-out schaduw draaien met SpoorWeb Editie 7 Januari 20 Welkom bij deze SpoorWeb hand-out. Elke 2-3 weken wordt een nieuwe handout verspreid naar alle
Nadere informatieWerkwijze uitval SpoorWeb
Werkwijze uitval SpoorWeb Auteur Robert Kenmerk - Versie 1.00 Datum 29-08-2015 Bestand Werkwijze uitval SpoorWeb dienst v1_00 Status definitief Werkwijze uitval SpoorWeb dienst v1_00 1/9 Inleiding 1 Inleiding
Nadere informatieHandleiding GBO Helpdesk voor aanmelders
Inhoud 1 Inleiding... 2 2 In- en uitloggen... 3 2.1 Webadres GBO Helpdesk... 3 2.2 Inloggen... 3 2.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2.4 Uitloggen... 4 3 Incidenten... 5 3.1 Incident aanmelden... 5 3.2 Bijlage
Nadere informatieHandleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave
Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het
Nadere informatieHandleiding SpoorWeb. Versie 1.1 (t.b.v. schaduw draaien)
Handleiding SpoorWeb Versie 1.1 (t.b.v. schaduw draaien) Deze handleiding is gedurende 2015 doorlopend in ontwikkeling. Schermafbeeldingen en beschreven functionaliteiten kunnen daarom veranderen. Grote
Nadere informatieGebruikershandleiding E-Zorg Remote Access.
Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) De eerste keer inloggen Pagina 2 4) Terminal Sessions Pagina 5 5) Gebruik vanaf Apple of Linux systemen
Nadere informatie1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties
2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...
Nadere informatieHandleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur
Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur Versie : 1.0 Datum : 01-01-2015 Inhoud Citrix Receiver installeren... 4 Stap 1 Citrix Receiver installatie... 4 Stap 2 Inloggen op de NDC-IT
Nadere informatieWerkwijze uitval SpoorWeb
Werkwijze uitval SpoorWeb Auteur Robert Kenmerk - Versie 1.5 Datum 02-05-2017 Bestand Werkwijze uitval SpoorWeb dienst v1_5 Status definitief Werkwijze uitval SpoorWeb dienst v1_5 1/12 Inleiding 1 Inleiding
Nadere informatieHANDLEIDING. Emjee ICT diensten Ticketsysteem
HANDLEIDING Emjee ICT diensten Ticketsysteem Inhoud Snel aan de slag... 3 Wachtwoord opvragen... 3 Inloggen... 4 Ticket aanmaken... 4 Schermopbouw... 4 Inleiding... 5 Ticket maken of bellen?... 5 Inloggen...
Nadere informatieGEHOORD GEZIEN GEHOLPEN
GEHOORD GEZIEN GEHOLPEN WAT IS REISREGIE? Het komt bijna dagelijks voor: verstoringen. Ondanks het feit dat we ons best doen om alles zo snel en goed mogelijk op te lossen, kunnen onze klanten toch last
Nadere informatieAls je na het volgen van deze handleiding nog steeds niet kan inloggen, neem dan contact op met de Xtilton ServiceDesk
Wachtwoord opnieuw instellen Het is vervelend als je wachtwoord niet meer werkt of je account is vergrendeld. Het is nu in veel gevallen mogelijk om 24 uur per dag zelfstandig je wachtwoord aan te passen.
Nadere informatieExterne toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0
Externe toegang met ESET Secure Authentication Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:... 1 Inleiding:... 2 Stap 1: Download eenmalig Eset Secure Authentication op uw smartphone...
Nadere informatieuw inloggegevens de procedure bij het inloggen in Teleboekhouden 7.2 het beheer van het gebruikersaccount
Met de overgang naar Visma Teleboekhouden 7.2 is de inlogprocedure gewijzigd. Er wordt gebruik gemaakt van een OpenID van OpenID-provider Fidesque. Deze wijziging heeft gevolgen voor: uw inloggegevens
Nadere informatieInstructie: De SelfServiceDesk
Instructie: De SelfServiceDesk Deze instructie legt uit hoe de SelfServiceDesk werkt. Met de Selfservicedesk is het mogelijk om via een gestructureerde manier o.a. vragen te stellen. Deze instructie is
Nadere informatieHANDLEIDING TOOLS4EVER ISUPPORT ONLINE WEBOMGEVING
HANDLEIDING TOOLS4EVER ISUPPORT ONLINE WEBOMGEVING Inhoudsopgave 1. Belangrijkste spelregels... 3 2. Contact met tools4ever international support... 4 isupport webomgeving... 4 Eerste maal inloggen...
Nadere informatiePlato gebruikershandleiding
Plato gebruikershandleiding Deze handleiding is voor zowel nieuwe installaties van Plato als voor installaties die niet meer werken. Deze handleiding bestaat uit meerdere instructies voor zowel Microsoft
Nadere informatieIn het navolgende vind je informatie over het roosterproces, de werkwijze van het medewerkerportaal en de bereikbaarheid van 2Match!.
Start Aysist en 2Match! Na een intensieve periode van voorbereiding start per 1 oktober 2Match! met het plannen van medewerkers voor alle afdelingen waar in 24-uurs diensten of onregelmatig gewerkt wordt.
Nadere informatieToegang tot Mijn Gegevensdiensten
Toegang tot Mijn Gegevensdiensten Mijn Gegevensdiensten is een beveiligde omgeving op uwv.nl. Op Mijn Gegevensdiensten: vindt u productinformatie en uitleg over het aanvragen van gegevensproducten; kunt
Nadere informatieThuiswerken. Auteur: Peter de Silva Datum laatste wijziging:
Auteur: Peter de Silva Datum laatste wijziging: 17-10-2016 Ondersteuning De Thuiswerk oplossing wordt vooralsnog alleen ondersteund op de volgende Windows versies: Windows 7 Windows 8 Windows 10 N.B. Andere
Nadere informatieGebruikers- handleiding Porta
Gebruikers- handleiding Porta Inleiding Met de applicatie Porta op ons extranet kunnen gegevensbestanden tussen het CAK en ketenpartners uitgewisseld worden. In deze handleiding is beschreven hoe u dit
Nadere informatieHandleiding Ouders Ouderportaal Parnassys Januari 2018
Handleiding Ouders Ouderportaal Parnassys Januari 2018 Inlogscherm 1. Inloggen U kunt inloggen op de ouderportaal van Parnassys via de volgende link. https://ouders.parnassys.net/ouderportaal waarbij het
Nadere informatieInstructie helpdesk. Computerproblemen?
Instructie helpdesk Computerproblemen? Hebt u computerproblemen? Hebt u hulp nodig bij het gebruik van de software op uw computer? Of hebt u wellicht een vraag voor de ICT mensen? Wij introduceren vanaf
Nadere informatieInstructie: Werken met de nieuwe omgeving
Instructie: Werken met de nieuwe omgeving In dit document vind je een beschrijving hoe de nieuwe omgeving werkt en wat de grootste aanpassingen zijn. Dit document bestaat uit een zestal delen: - Deel 1:
Nadere informatieRAVE INLOGGEN MET HET TOKEN
RAVE INLOGGEN MET HET TOKEN Versie 2.0 22 juli 2013 1. VOORAF In dit document wordt uitgelegd hoe je met je token kunt inloggen op de Remote Access Voorziening Etam Groep, en hoe je met een aantal veelvoorkomende
Nadere informatieHandleiding. Support & Helpdesk. Versie 1.0. 21 april 2015. Maja van Os
Handleiding Support & Helpdesk Versie 1.0 21 april 2015 Maja van Os Inhoudsopgave Handleiding... 0 Inhoudsopgave... 2 Introductie... 3 Wat is de Techtwo helpdesk?... 3 Waarom gebruikt Techtwo deze helpdesk?...
Nadere informatieHandleiding inloggen in I-Muis via Citrix Receiver.
Handleiding inloggen in I-Muis via Citrix Receiver. Deze handleiding beschrijft het inloggen in I-Muis voor Apple gebruikers. Belangrijk is dat u uw contract van First-line bij u heeft. Hierop staan de
Nadere informatieHandleiding DigiRecord.nl
Introductie... 1 Eerste keer inloggen... 1 Dossiersjablonen... 2 Map verwijderen... 3 Map aanmaken... 4 Dossierbeheer... 5 Dossier eigenaar... 7 Gebruikers... 7 Gebruiker... 8 Dossierbeheerder... 8 Beheerder...
Nadere informatie5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 1. Over LEVIY. 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over vinden van documenten.
Versie 1.0 23.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over
Nadere informatieMKB Werkplek Online Doe-het-zelf data- en mailmigratie
MKB Werkplek Online Doe-het-zelf data- en mailmigratie Inhoudsopga ve 1 Inleiding... 3 2 Wat u moet weten vooraf... 4 2.1 Uw domein voorbereiden op het gebruik van e-mail op MKB Werkplek Online... 4 2.2
Nadere informatieGebruikershandleiding Digimelding voor bronhouders BAG
Gebruikershandleiding Digimelding voor bronhouders BAG Versie 1.0 Datum 11 mei 2015 Status Definitief Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Waarom Terugmelden?... 3 1.2 Gerede Twijfel... 3 1.3 Digimelding voor afnemers...
Nadere informatie1. Kennismaken met Windows 8
13 1. Kennismaken met Windows 8 Met de introductie door Microsoft van Windows 8 (inmiddels Windows 8.1) is er een brug geslagen tussen het werken met computers en tablets of smartphones. In Windows 8.1
Nadere informatieRechten beheren op Mijn Gegevensdiensten
Voor de beheerder: Rechten beheren op Mijn Gegevensdiensten U heeft met de handleiding Toegang tot Mijn Gegevensdiensten een account aangemaakt. U bent de eerste gebruiker binnen uw organisatie. Daarmee
Nadere informatieVRAAG EN ANTWOORD OPLEIDINGSHUIS
VRAAG EN ANTWOORD OPLEIDINGSHUIS Inhoudsopgave 1. ALGEMEEN 2 1.1 Wat is het doel van Opleidingshuis Albron? 2 1.2 Voor wie is Opleidingshuis Albron opgericht? 2 1.3 Wat is het opleidingsaanbod van Albron?
Nadere informatieGebruikershandleiding Digimelding BALI - HR
Directoraat-Generaal Wonen, Bouwen en Integratie Gebruikershandleiding Digimelding BALI - HR Voor Basisregistraties Versie 3.1 Datum 05 Oktober 2016 Status Definitief Inhoud Inhoud... 2 1 Inleiding...
Nadere informatieStagerage Versie 3 zomer 2011
Stagerage Versie 3 zomer 2011 Algemene bewerkingen BlueBased B.V (2011) Auteur: Jeroen IJzerman Inleiding In deze handleiding worden de algemene taken behandeld, die voor alle rollen gelden. De rollen
Nadere informatieVeilig Managen van Ongevallen bij Projecten voor opdrachtnemers
Veilig Managen van Ongevallen bij voor opdrachtnemers Eigenaar Auteur Manager Bouwmanagement Mirjam Struik EDMS-#3549369 Versie V1.1 Datum 12 juni 2014 Kenmerk Status Definitief Inhoudsopgave 1 Doel 3
Nadere informatieHandleiding Employ UrenOnline Werknemers
Handleiding Employ UrenOnline Werknemers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 9 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Uren invoeren 6 3. Overige functionaliteiten Employ UrenOnline 9 4. Contactgegevens
Nadere informatieGebruikershandleiding E-Zorg Remote Access.
Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) De eerste keer inloggen Pagina 3 4) Terminal Sessions Pagina 5 5) Gebruik vanaf Apple of Linux systemen
Nadere informatieVoor externe toegang tot de werkplek zijn een aantal zaken vereist: 1. Open Internet Explorer en ga naar de website:
Index Externe Toegang Windows 7/8/8.1... 2 Externe Toegang Windows 10/10.1... 5 Externe Toegang MAC OS X... 8 Instructie verkrijgen van een Token code...11 Externe Toegang eerste gebruik Windows 7/8/8.1...13
Nadere informatieHandleiding SpoorWeb Webclient
Handleiding SpoorWeb Webclient Versie 1.3 Gebruik je een papieren versie van deze handleiding? Dan kan de inhoud van deze handleiding verouderd zijn. SpoorWeb kan doorlopend aangepast worden op basis van
Nadere informatieSTARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens. Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR
STARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens Gemeentelijk Incidenten Registratiesysteem GIR Handleiding voor de startfase Versie 1.0 Hengelo, 18 december 2008 Inhoud 1. Inleiding 3 1.1 Wat is
Nadere informatieHandleiding. han4me.han.nl m.han.nl/rooster. Datum: 23 september 2011 Versie 1.1
Handleiding han4me.han.nl m.han.nl/rooster Datum: 23 september 2011 Versie 1.1 1 Hogeschool van Arnhem en Nijmegen HAN/ SU-ICT 1. Inleiding... 3 2. Installatie... 3 1. Icoontje toevoegen in je beginscherm
Nadere informatieDWR Next. Snel aan de Slag met DWR Next.
DWR Next Snel aan de Slag met DWR Next. Als je voor het eerst gaat werken met de nieuwe DWR Next werkomgeving, adviseren wij je de onderstaande instructies te doorlopen en uit te voeren in de volgorde
Nadere informatieInstructie: Werken met de nieuwe omgeving
Instructie: Werken met de nieuwe omgeving In dit document vind je een beschrijving hoe de nieuwe omgeving werkt en wat de grootste aanpassingen zijn. Dit document bestaat uit de volgende onderdelen: -
Nadere informatieHandleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor beheerders
Handleiding autorisatie Zaken Doen DUO.nl Versie voor beheerders DUO Versie 1.1 13 januari 2016 Inhoud 1. AUTORISATIE 3 2. AANSTELLEN BEHEERDER 4 2.1 SCHEMATISCHE WEERGAVE 4 2.2 REGISTRATIEPROCES BIJ ENTREE
Nadere informatieSupportdesk Pro Basis Instructie
Supportdesk Pro Basis Instructie Inhoudsopgave 1 Supportdesk Pro 2 1 Inleiding 2 2 Werkwijze 2 2 Zaken 3 2.1 Introductie 3 2.2 Zaken beheren 3 2.3 Handmatig invoeren zaken basis 4 2.4 Verwerken zaken 4
Nadere informatieRemote inloggen Gelre Cloud
Remote inloggen Gelre Cloud Remote SSL/VPN toegang op een Windows 10 systeem Inhoud 1 Systeemvereisten... 3 2 Voorbereiding remote werken... 4 3 Aan de slag... 5 4 Veel gestelde vragen (FAQ)... 12 Remote
Nadere informatieGebruikershandleiding ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP)
Gebruikershandleiding ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP) Gebruikershandleiding depothouder 2.0.docx 29-12-14 1 van 16 Inleiding Het ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP) is een internetapplicatie waarmee
Nadere informatieACTUEEL: Uw speciale aandacht vragen wij voor hoofdstuk 5.1.1 Wijzigen inlogmethodes. Datum: maandag 12 oktober 2015 Versie 1.
1 Inhoud 1 Inhoud... 1 2 Inleiding... 2 3 What s Next... 2 4 Revisies... 2 5 Hoofdplan... 3 5.1 Serverpark opwaarderen naar Windows Server 2012 R2 64 bit... 4 5.1.1 Wijzigen inlogmethodes... 4 5.1.2 Servers
Nadere informatieStap 1 Open een browser (bij voorkeur Google Chrome) en ga naar:
INLOGGEN AFAS ONLINE Tips: 1. Zorg dat je jouw mobiele telefoon bij de hand hebt. 2. Wil je de Afas Pocket-app gaan gebruiken? Zorg dan dat je deze voorafgaand aan dit proces al hebt gedownload uit de
Nadere informatieHandleiding Gegevensuitwisseling via de Portal Inburgering voor gemeenten. Participatieverklaringstraject en maatschappelijke begeleiding
Handleiding Gegevensuitwisseling via de Portal Inburgering voor gemeenten Participatieverklaringstraject en maatschappelijke begeleiding 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Account aanmaken en inloggen
Nadere informatieDrenthe College Desktop. VMware View 6.1.0. Toegang met je Windows Laptop, of -PC.
Drenthe College Desktop. VMware View 6.1.0 Toegang met je Windows Laptop, of -PC. Patrick Lubbers d.d. 8-6-2015 1. Inloggen in de DrentheCollege Desktop (VMware View) Ga met je internetbrowser (Internet
Nadere informatieRemote Access Voorziening Etam (RAVE)
Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Versie 1.6 Datum 2 juli 2009 1. INLEIDING 3 2. INSTALLATIE CITRIX CLIENT 4 3. VERBINDING MAKEN MET HOOFDKANTOOR 7 3.1 Starten RAVE 8 3.2 Taakbalk verbergen 9 3.3 Afsluiten
Nadere informatieGebruikersinstructie Mijn Bol. Voor gebruikers van Mijn Bol. Instructie
Gebruikersinstructie Mijn Bol Voor gebruikers van Mijn Bol Instructie Versie aprili 2019 In deze Instructie: 1. Welke voordelen biedt Mijn Bol?... 2 1.1 Slimmer accorderen... 2 1.2 Eenvoudige toegang tot
Nadere informatiePer gemeente of samenwerkingsverband zijn via de decentrale beheermodule aanpassingen mogelijk op de volgende punten:
Handleiding Decentrale Beheermodule aanvraag bijstand Inleiding De Decentrale Beheermodule aanvraag bijstand is bedoeld om gemeenten in staat te stellen de inhoud en het procesverloop van de digitale aanvraag
Nadere informatieHandleiding VSM portal vsm.prorail.nl
Handleiding VSM portal vsm.prorail.nl Versie 1.0 Gebruik je een papieren versie van deze handleiding? Dan kan de inhoud van deze handleiding verouderd zijn. Op de 2e pagina van de handleiding vind je de
Nadere informatieSnel aan de slag met DWR Next
Snel aan de slag met DWR Next Snel aan de Slag met DWR Next. Als je voor het eerst gaat werken met de nieuwe DWR Next werkomgeving, adviseren wij je de onderstaande instructies te doorlopen en uit te voeren
Nadere informatieHandleiding inloggen Webwerken en installeren van de App Google Authenticator
Handleiding inloggen Webwerken en installeren van de App Google Authenticator Deze handleiding is voor het inloggen op het Webwerken portaal met de App op uw mobiele telefoon. Installeren Citrix Receiver
Nadere informatieHandleiding. Porta applicatie
Handleiding Porta applicatie Inleiding Met de applicatie Porta op het Extranet kunt u als ketenpartner gegevensbestanden met het CAK uitwisselen. In deze handleiding staat beschreven hoe u dit kunt doen.
Nadere informatieTetra Portaal Handleiding
Tetra Portaal Handleiding Release Tetra B.V. 18-03-2015 Inhoudsopgave 1 Inloggen 3 1.1 Algemeen............................................... 3 1.2 Inloggen via Bricks Huisarts.....................................
Nadere informatieFlexibele werkplek met de Thin Client
Flexibele werkplek met de Thin Client Snel aan de Slag met jouw flexibele werkplek met behulp van de Thin Client. Als je voor het eerst gaat werken met de nieuwe DWR Next werkomgeving, adviseren wij je
Nadere informatieHandleiding. Mei 2015. Versie 1.1. Handleiding NCDR Pacemaker & ICD Registratie - Mei 2015, versie 1.1.
Handleiding Mei 2015 Versie 1.1. 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Internet Browsers... 4 2. Inloggen... 4 2.1. Inlog in applicatie en Zorg TTP... 4 2.2. Token... 5 3. Home... 6 4. Patiënt... 7 4.1. Patient
Nadere informatieHandleiding Portaal Altrecht. https://portaal.altrecht.nl
Handleiding Portaal Altrecht https://portaal.altrecht.nl Eerst een Citrix client installeren 3 Inlogpagina voor het nieuwe Portaal 4 Hoe kan ik een SMS token aanvragen? 6 Is het mogelijk om een SMS token
Nadere informatieHandleiding Videoplatform AmersfoortBreed. www.amersfoortbreedtv.nl
Handleiding Videoplatform AmersfoortBreed www.amersfoortbreedtv.nl Inhoud 1. Algemene instructie p. 2 Video bekijken 2. Zoeken op het videoplatform p. 3 3. Video delen p. 4 4. Reacties bekijken / plaatsen
Nadere informatieEindgebruikershandleiding Jira
Eindgebruikershandleiding Jira Datum: 19-11-2012 Auteur: ing. N. Jonathans Versie: 2.1 Green Valley heeft als missie software te ontwikkelen waardoor de burger en het bedrijfsleven nog prettiger en makkelijker
Nadere informatieHandleiding RES Sirjon En Citrix XenApp 7. Zorggroep Sirjon
Handleiding RES Sirjon En Citrix XenApp 7 Zorggroep Sirjon Auteur: Ruben Elshof Datum: V2.00, 24 augustus 2016 Status: Definitief Handleiding RES Sirjon en Citrix XenApp 7 Inhoud 1 Voorbereidingen... 3
Nadere informatieBegin altijd met werken in het boek. Het boek vertelt je wanneer je een opdracht op de computer moet doen. gebruikersaccount. registratiecode in
De e-learning: hoe werkt het? TaalCompleet bestaat uit een boek en e-learning. Dit zijn opdrachten op de computer. Om goed te kunnen werken met het programma, moet je dus een computer of tablet hebben
Nadere informatieInloggen in AccountView online voor Windows 30 april 2015 versie 9.1 en hoger
Inloggen in AccountView online Welkom bij eserviceware! Deze handleiding begeleidt u bij de stappen die nodig zijn voor het inloggen in AccountView online. Wanneer u gebruik maakt van een Windows computer,
Nadere informatieInstallatie Today s Pro
Installatie Today s Pro Ga je voor de eerste keer met Today s Pro aan de slag, heb je een nieuwe computer aangeschaft, of wil je Today s Pro gewoon opnieuw installeren? In deze instructie lees je hoe je
Nadere informatieGelre thuiswerk Portal
Gelre thuiswerk Portal Remote SSL/VPN toegang Met de software Mozilla Firefox. 1 Inhoud 1. SYSTEEM VEREISTEN ALGEMEEN:... 3 2. VOORBEREIDING REMOTE WERKEN:... 3 3. AAN DE SLAG:... 4 4. FAQ.... 7 2 1. Systeem
Nadere informatieInleiding. Met vriendelijke groet, functioneel applicatie beheerder.
Inleiding Voor u ligt een bundel met snelkaarten. In iedere snelkaart vindt u stap-voor-stap instructies, bijvoorbeeld om in te loggen op Talent & Salaris. Op de volgende pagina is een inhoudsopgave van
Nadere informatieRegio Hollands Midden Aanmelding en inschrijving medewerkers RSW
Regio Hollands Midden Aanmelding en inschrijving medewerkers RSW Let op! Het inschrijven van medewerkers aan de RSW van RHM bestaat uit twee (2) delen. Om dit proces wat te vergemakkelijken is deze handleiding
Nadere informatieHandleiding POI-Register
Handleiding POI-Register (bijgewerkt augustus 2018) Het POI-register (Praktijkopleidingsinstellingenregister) is ontwikkeld om het proces van erkenning van praktijkopleidingsinstellingen beter te organiseren.
Nadere informatieHandleiding GRAS App. Inhoudsopgave
Handleiding Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 1.1 Introductie... 2 2. Installeren van de app... 3 2.1. Installeren voor de iphone... 3 2.2 Installeren voor Android... 5 3. Functies van
Nadere informatieGelre thuiswerk Portal
Gelre thuiswerk Portal Remote SSL/VPN toegang op een Windows 8 & 8.1 systemen 1 Inhoud 1. SYSTEEM VEREISTEN ALGEMEEN:... 3 2. VOORBEREIDING REMOTE WERKEN:... 3 2.1 Windows 8 interfaces:... 4 3. AAN DE
Nadere informatie1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3. 2. Opvragen en afdrukken salarisoutput...
Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1. Inloggen via de website... 3 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 2. Opvragen en afdrukken salarisoutput... 5 3. Aangifte loonheffingen controleren en bevestigen...
Nadere informatiePeridos. Registreren voor Zorgportaal. Datum: Landelijk beheer Peridos. Versie: 1.3
Peridos Registreren voor Zorgportaal Plaats: Utrecht Datum: 22-05-2019 Auteur: Landelijk beheer Peridos Versie: 1.3 Status: Definitief Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Wijzigingsbeheer 3 1. Inleiding 4 1.1
Nadere informatieOKT ICT INFORMATIESHEET VOOR MEDEWERKERS OKT
OKT ICT INFORMATIESHEET VOOR MEDEWERKERS OKT INLEIDING - Alle OKT-ers krijgen een eigen OKTemailadres, -agenda en -documentenopslag. Deze zijn te bereiken via de online OKT-portal. De afgelopen weken is
Nadere informatieGebruikersinstructie Mijn Bol. Voor gebruikers van Mijn Bol. Instructie
Gebruikersinstructie Mijn Bol Voor gebruikers van Mijn Bol Instructie Versie april 2018 In deze Instructie: 1. Welke voordelen biedt Mijn Bol?... 2 1.1 Slimmer accorderen... 2 1.2 Eenvoudige toegang tot
Nadere informatieVTON Voetbalmethode Handleiding Trainers,HJO ers en Coaches Versie 2.0 oktober 2018
VTON Voetbalmethode Handleiding Trainers,HJO ers en Coaches Versie 2.0 oktober 2018 VTON Voetbalmethode De VTON Voetbalmethode is een doorlopende leerlijn voor de jeugd van 5 tot en met 19 jaar. Trainers
Nadere informatieHandleiding GRAS. (Gebruikers registratie activiteiten systeem) Digitale tool voor het aanmelden van kinderen voor het naschoolse aanbod op school
Handleiding GRAS (Gebruikers registratie activiteiten systeem) Digitale tool voor het aanmelden van kinderen voor het naschoolse aanbod op school December 2016 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Account
Nadere informatieaanmaken van een webaccount om e-books te kunnen lenen P. 3-7 het lenen van e-books de basis P. 13-14
aanmaken van een webaccount om e-books te kunnen lenen P. 3-7 wachtwoord vergeten P. 8-9 uw account beheren P. 10-12 het lenen van e-books de basis P. 13-14 het lenen van e-books online lezen (is streamed
Nadere informatieInleiding. Met vriendelijke groet, functioneel applicatie beheerder. tens@shdh.nl
Inleiding Voor u ligt een bundel met snelkaarten. In iedere snelkaart vindt u stap-voor-stap instructies, bijvoorbeeld om in te loggen op Talent & Salaris. Op de volgende pagina is een inhoudsopgave van
Nadere informatieHandleiding Externe Werkplek Atlant. Colofon
Handleiding Externe Werkplek Atlant Colofon Scribent: Jeroen Coonen Documenteigenaar: ICT Manager Bestemd voor: Geheel Atlant Zorggroep Datum besluit: 17-11-2014 Evaluatiedatum: 30-11-2016 Versie: 1.3
Nadere informatieSnel start handleiding Basispoort voor scholen
Snel start handleiding Basispoort voor scholen 1 / 7 Inhoud Snel start handleiding Basispoort voor scholen... 3 Raadpleeg ook de uitgebreide handleiding en FAQ op http://help.basispoort.nl).... 3 1. Voorbereiding...
Nadere informatieVoordat je thuis in Vetware kan moet je dus één keer de toegang voorbereiden op de Universiteit Utrecht!
Directie ITS Information and Technology Services HANDLEIDING Thuiswerken met Vetware Deze handleiding beschrijft hoe je vanuit huis toegang kunt krijgen tot Vetware. Het is verdeeld in twee delen; de voorbereiding
Nadere informatieSnelstartgids PVM UCP 2.0
Snelstartgids PVM UCP 2.0 Uitgebracht door: ZorgTTP Referentie: Snelstartgids PVM ZorgTTP Datum: 20-05-2019 Versie: 2.0 1 Doel van dit document In dit document wordt kort en bondig aangegeven welke stappen
Nadere informatieInloggen in AccountView online voor Windows 19 juni 2017 versie 9.6A en hoger
Inloggen in AccountView online Welkom bij eserviceware! Deze handleiding begeleidt u bij de stappen die nodig zijn voor het inloggen in AccountView online. Wanneer u gebruik maakt van een Windows computer,
Nadere informatieHandleiding cumlaude Learning (Opleiders)
Inhoud Voor u begint... 2 Portaalpagina... 3 Blokken / widgets... 4 Cursisten begeleiden, feedback geven en/of beoordelen... 5 Individuele opdrachten nakijken... 5 Voor opleiders, de status van een hele
Nadere informatieHandleiding Flexposure Support Center.
Handleiding Flexposure Support Center. Inhoud 1 Inleiding.... 3 2 Activeren Flexposure Service Center account.... 4 3 Toegang tot de Flexposure Servicedesk Center.... 5 4 Online aanmaken incident. (Hardware
Nadere informatieSYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens. Agressie Registratiesysteem Waterschappen ARW Handleiding voor de startfase
STARTFASE SYSTEEM IN GEBRUIK BIJ/DOOR P&O Melden namens Agressie Registratiesysteem Waterschappen ARW Handleiding voor de startfase Versie 1.0 d.d. 21 september 2011 Agressie Registratiesysteem Waterschappen
Nadere informatieHandleiding Portaal Altrecht. https://portaal.altrecht.nl
Handleiding Portaal Altrecht https://portaal.altrecht.nl 1 Wat is het Altrecht het nieuwe portaal? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Aan welke eisen moet mijn computer voldoen om te kunnen telewerken:
Nadere informatieVersie 1.0.1 Datum 4-12-2015 Laatste aanpassing Auteur M. Opdam Laatste aanpassing door: Medewerkers van OOG en Inschool academie.
Handleiding online werken bij OOG Versie 1.0.1 Datum 4-12-2015 Laatste aanpassing Auteur M. Opdam Laatste aanpassing door: Doelgroep Medewerkers van OOG en Inschool academie. Voorwaarden Samenvatting Een
Nadere informatieYeshivath Sharashim. http://yeshivathsharashim.org. Hand- Users
Yeshivath Sharashim http://yeshivathsharashim.org Hand- Users leiding Guide Welkom bij http://yeshivathsharashim.org! We hopen dat deze handleiding u zal helpen kennis te maken met Yeshivath Sharashim
Nadere informatie