Kan het Beter? Goedkoper? Duurzamer?
|
|
- Margaretha Dekker
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Kan het Beter? Goedkoper? Duurzamer? Inkopen van printers en multifunctionals via Europese Aanbesteding PIANOo Congres 2011 Amstersfoort 2011 DOCplus improving document performance
2 Agenda Introductie Marktontwikkelingen Voorbereiden en scope aanbesteding Gunningcriteria Vragen Financieel Duurzaamheid
3 Introductie 2011 DOCplus improving document performance
4 Over Johan Kosters Meer dan 20 jaar document professional Directeur DOCplus Onafhankelijk adviesbureau voor Documentinfrastructuur en services Oprichter Docufacts.nl Online informatiebron voor document professionals Mede oprichter EOMS Collectief Opleiding voor Enterprise Output Management Lid werkgroep Criteria duurzaam inkopen reproductie apparatuur Bestuurslid MPSA
5 DOCplus Improving Document Performance Onafhankelijk advies voor eindgebruikers Documentinfrastructuur Managed Print/Document Services Uitbesteding van Document Services Postverzending Full Service in alle fasen Strategie, ontwerp & specificeren Inkopen & implementeren Contract & service management Partner met Fulton Francis Consulting Focus op multinationals and internationale organisaties Netwerk in VS, Asië en Europa Saving $ 60 million for customers
6 DOCplus Manage Managed Print Services 6
7 Marktontwikkelingen 2011 DOCplus improving document performance
8 Marktontwikkelingen Consolidatie van de hardware a aanbieders Veenman -> Xerox NRG, Danka, IBM -> Ricoh Oé Océ -> >Canon Technologie Cloud Printing Mobile Printing Remote management Uniformiteitinfrastructuur Van hardware naar Managed Services Hardware, software, supplies, diensten Van transactie naar servicelevel Onderdeel van Managed IT services HARDWARE LEVERANCIERS Canon Xerox Ricoh Konica Minolta Sharp Toshiba Kyocera Mita HP Lexmark OKI Samsung 8
9 Marktontwikkelingen 9 Convergentie e van Kopie, Print, Scan, Fax Opkomst A4 MFP en kleurapparatuur Informatiebeveiliging Netwerk, harddisk Rondslingerende afdrukken Software steeds belangrijkere rol Accounting Follow-me Routing & Rules Scanning & workflow integratie Programmeerbare user interfaces Remote beheer Automatische tellerstandopname Just in time tonerlevering Preventief onderhoud en herstel op afstand
10 Kennis van infrastructuur in eigen organisatie? 90% van organisaties heeft geen inzicht in 1) Aantal printers, multifunctionals, scanners, faxen Kosten voor infrastructuur, supplies en onderhoud 83% heeft geen heldere Print Infrastructuur t Strategie t 2) 3% van omzet wordt uitgegeven aan documentverwerking 1) 55% van netwerkbelasting is print gerelateerd 2) 70% van kopieën hebben een digitaal origineel 1) 25% van helpdesk vragen zijn printer gerelateerd 2) 1) Gartner 2) InfoTrends 10
11 Voorbereiden aanbesteding 2011 DOCplus improving document performance
12 Aanbesteden van print infrastructuur Visiei Waar staan we nu? Waar willen we heen? Hoe komen we daar? Project scope Beleid Doelstellingen Assessment Benchmark Smart KPI Roadmap Mijlpalen Richtlijnen Architectuur 12
13 Doelstelling van de aanbesteding Contracteren acee van leverancier ea ce voor derealisatie evan een professionele kopieer-, print- en scan infrastructuur welke de performanceverbetering van bedrijfsprocessen ondersteunt. PLUS Kostenreductie out of pocket Lagere beheerslast FM en IT Betere duurzaamheid Betere informatieveiligheid Aansluiten op dynamiek organisatie Aansluiten op de IT ontwikkelingen Ondersteunen/versnellen van digitalisering werkprocessen Ruime voldoende tevredenheid medewerkers 13
14 Voorbereiden Projectgroep oep inrichten Wie zijn budgetverantwoordelijk? Inkoop, FM, IT, business, arbo&milieu maanden voor contractexpiratie t ti Marktverkenning Ontwikkelingen en mogelijkheden? Media Whitepapers Conferenties Huidige leverancier Marktconsultatie Leveranciers Onafhankelijke adviseurs 14
15 Hoe goed kent u uw infrastructuur? Gebruikte e Applicaties PDF 34% Word 26% Excel 13% 3% Overig 24% Printjobs 1 5 pagina 92% A3 3,5% Apparatuur Ratio 2,31 Bezetting 1,7% Volume Volume ou per kantoormedewerker Top 10% gebruikers 47% volume 33% kleurvolume Zwartwit versus Kleur 18% kleurvolume 46% van kosten 15
16 Scope 2011 DOCplus improving document performance
17 Huidige situatie Waar bestaat de infrastructuur uu uit? Hardware Software Onderhoud d Supplies Diensten Huidige situatie Meerdere leveranciers Meerdere beslissers en budgetten Niet beheerd Niet uniform per FTE 17
18 Wat heeft uw organisatie nodig de komende 5 jaar?
19 Scope van de aanbesteding Operational Service Delivery Services Supply Service to deliver Hardware infrastructure Software infrastructure Hardware Maintenance Helpdesk 1 st line support Helpdesk 2 nd line support Internal FM valet services Consumables Supply Paper supply NOT Printers In Scope In Scope Multifunctionals Scanners Accounting Faxes Follow-me Scanning Workflow Remote beheer To be discussed
20 Gunningcriteria Financieel 2011 DOCplus improving document performance
21 Kosten van documentverwerking 1) 1) HP & All Associates Group 21
22 U betaalt 20 40% te veel! 40% Respondent ts Pe ercentage of 30% 20% 10% 5,0% 29,5% 23,8% 12,3% 12,0% 7,8% 9,7% 0% 1% to 4% 4% to 9% 10% to 19% 20% to 29% 30% to 39% 40% or more Percentage of Cost Savings Don't know *InfoTrends Survey 22
23 Waardoor betaalt u teveel? Veel te veel apparatuur a Ad hoc beleid voor printers en multifunctionals Te veel luxe extra functionaliteit Medewerker Machine Ratio 2,31 -> >8 20 Extreem lage bezettinggraad van 1,7% -> 5-10% Versnipperde budgetten en kostenplaatsen Inkoop hardware, onderhoud en supplies gescheiden Geen inzicht in de totale kosten Geen stuurmechanisme Geen kleur management Slechte contractcondities Veel te veel VRIJE afdrukken in het contract Geen transparantie in de kostenstructuur Hogere kosten tijdens contract Hoge tarieven voor kleur 23
24 Kostenstructuur componenten Hardware ad ae Gewenst functioneel niveau bepalend voor vaste kosten Maandelijkse huur (lease) van de basisvoorziening Meerdere typen, zwartwit/kleur, basis snelheid, aantal invoerladen, energystar, follow-me, scan workflow, Oplag voor optionele uitbreidingen Hogere snelheid, extra bulklade, finishing, Flexibiliteit Aanpassingen tijdens het contract Inschatten van de behoefte, begrijpen van risico s leverancier Onderhoud en supplies Variabele abe e kosten op basis s van werkelijk e gebruik en serviceniveau eau Minimale uptime 96% tijdens kantooruren All-in tarief per afdruk A4 zwartwit en A4 kleur Indexering, te gebruiken norm vastleggen 24
25 Kostenstructuur componenten Software Per functionaliteit Licentie/gebruiksvergoeding voor server / apparaat / medewerker Support (15% 30%) Wie is eigenaar aan het einde van het contract? Overige diensten Afhankelijk van gewenst servicelevel Installatie, training, wijzigingen, retourname Extra serices Advies 25
26 Beoordelen financieel Nieuw situatie Huidige udgesituatie Definieer Referentie infrastructuur Op basis van beleid en verwachte nieuwe inrichting Huidige volumes Geen 100% garantie van de afname Calculatie Op basis van de referentie infrastructuur Gehele contractperiode Wel/niet meenemen dynamiek / contract t flexibiliteit it Beoordeling gunningcriteria Beoordeling ten opzicht van laagste inschrijver Mate van geboden financiële flexibiliteit en zekerheid Aandeel 40 55% in EMVI 26
27 Gunningcriteria Duurzaamheid 2011 DOCplus improving document performance
28 Hoe kan printen bijdragen aan duurzaamheid? Programma a Overheid e 2020: 0 20% duurzamer Papier Voorkom waste! Follow-me met automatische ti verwijdering i 60% wordt zelfde week weggegooid -> bewust enkelzijdig Digitaal altijd beter? Slechte beheerde IT is ook niet duurzaam! Infrastructuur Consolidatie van apparatuur Bewust kiezen voor functioneel serviceniveau Energiezuinige apparatuur: TEC waarde Functioneel Gebruik de geboden energiefuncties Korte opwarmtijd, toner en benodigde warmte 28
29 Componenten duurzaamheid & milieu Productie Operationeel End of Life Leverancier Apparatuur Gebruik & Recycling Soort materialen Functionaliteit it Maatregelen Herbruikbaarheid id Compensatie Consumables Procedures Levensduur Energieverbruik 29
30 Beoordelen duurzaamheid TEC waarde Typical Electricity Consumption (kwh/week) Onderdeel van EnergyStar Beoordeling gunningcriteria Totale TEC waarde Referentie infrastructuur Aangeboden apparatuur door de leverancier Relatief t.o.v. laagste TEC waarde Harde functionaliteit Eigenschappen van de apparatuur Opwarmtijd vanuit slaapstand Follow-me Energiebeheerfuncties Zachte functionaliteit Wat doet de leverancier aan duurzaamheid 30
31 Realisatie van 60% duurzaamheidsverbetering Realisatie e Beleid & strategie Slimme infrastructuur Gewenst gedrag Continuïteit in aanpak Print Duurzaam Programma Actief programma Informatie & Tips Techniek & Tools Communicatie Meetbaar resultaat Yvonne Keijzers Duurzamer Werken Johan Kosters DOCplus Start september
32 Samenvatting Begin tijdig met de voorbereiding e Vorm projectgroep met inkoop, IT, FM, business Maak goede inventarisatie van huidige situatie en IT en organisatie ontwikkelingen Informeer u over de marktontwikkelingen Ontwikkel visie en beleid Centraliseer control passend bij IT aanpak Bepaal de scope en te bereiken doelstellingen Bepaal het noodzakelijke basis niveau en plus faciliteiten Bepaal de gewenste kostenstructuur en flexibiliteit Organiseer een programmatische aanpak voor kostenefficiëntie, volumereductie en verduurzaming tijdens de contractperiode 32
33 Vragen? Meer information: Johan Kosters Mobile: Web: l
Welkom. Christophe Limpens. Solution Consultancy Manager
Welkom Christophe Limpens Solution Consultancy Manager Veranderende tijden For internal use only. Select your 'R' level. De huidige taal van onze klanten CLOUD Disaster Recovery MAART OKTOBER DECEMBER
Nadere informatieRapportage GEMAAKT DOOR. Assessment (NL) 6/13/2018 1
Rapportage GEMAAKT DOOR Assessment (NL) 6/13/2018 1 Inhoudsopgave Assessment 3 Rapport samenvatting 4 Infrastructuur assessment 5 Apparaat statistieken 6 Fabrikant technologie assessment 7 Fabrikant assessment
Nadere informatiePress Release. EMBARGO: 1 februari 2010, 06:00 CET
Press Release EMBARGO: 1 februari 2010, 06:00 CET Energiezuinige zwart/wit printers en All-in- Ones voor MKB en werkgroepen: i-sensys LBP6300dn, i-sensys LBP6650dn, i-sensys MF5840dn en i-sensys MF5880dn
Nadere informatieHet beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering
Print Services Het beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering We zitten er bovenop met professioneel gereedschap Totale controle begint met professioneel gereedschap Voor het beste resultaat gebruikt
Nadere informatieManaged Equipment Services. 06-02-2015 pagina 1
Managed Equipment Services Colin Nelemans Dennis Mostert 06-02-2015 pagina 1 Agenda 1. Introductie en inleiding 1 1. Inkoopoverwegingen 2 1. Processtappen 3 1. Inhoudelijke aspecten van MES 4 06-02-2015
Nadere informatieCloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014
Introductie Peter Klix Infrastructuurarchitect Specialisatie networking en desktop concepts Peter.klix@eic.nl Cloud desktop Introductie Desktop concepten door de jaren Infrastructuur Cloud concepten Focus
Nadere informatiePrijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176
Prijslijst Dynamics Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 CRM 2013 Online E: info@engion.nl Introductie Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM en andere Office
Nadere informatieMasterclass. Uitbesteden / Outsourcing
Masterclass Uitbesteden / Outsourcing Agenda Hoe is het begonnen en waar staat outsourcing nu Praktische oefeningen om outsourcing te ervaren Uiteenzetting van de verschillende typen uitbesteding Hulp
Nadere informatieTradeCloud Supply Chain Platform
TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,
Nadere informatieEen centrale Operations bridge met Service Level Management
HP Software: Apps meet Ops 2015 Een centrale Operations bridge met Service Level Management Marcel de Wit/ March 31 st, 2015 HP Software: Apps meet Ops 2015 Operations Bridge "A physical location where
Nadere informatieAgenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.
Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT
Nadere informatiePresentatie Rapportage Met SAP Business Objects
Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects Verzorgd door: Camille van Dongen, itelligence Fouad Allabari, i3 Woerden 4 februari 2011 Agenda Voorstellen itelligence & i3 Business Intelligence SAP Business
Nadere informatieManaged CPE (Customer Premise Equipment)
Dienstbeschrijving CLOUD CONNECTED DIENSTVERLENING Managed CPE (Customer Premise Equipment) Classificatie: Extern Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Voordelen Managed CPE... 4 3 Managed CPE oplossing...
Nadere informatie20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Nadere informatieImplementatie eboard. Nederlandse Board gebruikersdag. Fred Elgers, Hoofd Controlling
Implementatie eboard Nederlandse Board gebruikersdag Fred Elgers, Hoofd Controlling Agenda Introductie Aanleiding CPM Selectieproces Projectaanpak Resultaten Toekomst 2 Introductie Persoonlijk Fred Elgers
Nadere informatieSMART MPS. Ontzorgt in beheer afdrukapparatuur
Ontzorgt in beheer afdrukapparatuur Digitalisering is een voorwaarde voor automatisering. Daarom hebben wij ons in de afgelopen jaren gespecialiseerd in Document Management. Bijna al onze machines kunnen
Nadere informatieWerkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze?
Werkplek anno 2013 Welkom Agenda Bas van Dijk & Peter Klix (EIC) Pauze HP Converged infrastructuur Johan Benning Presales consultant HP Diner Wie is wie Bas van Dijk Infrastructuurarchitect Specialisatie
Nadere informatiePreton PrintSaver Rapport voor VoorbeeldBedrijf
1 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 3 1.1 Doelstellingen Preton PrintSaver Rapport... 4 1.2 Methodologie van het rapport... 4 2. PRINT ANALYSE... 6 2.1 Welke printer wordt efficiënt gebruikt?... 7 2.2 Wie
Nadere informatie25 11 2009 Spreker Olaf van Oord. Gebruikersvereniging Transport ICT
25 11 2009 Spreker Olaf van Oord Gebruikersvereniging Transport ICT virtualisatie van systemen en back-up procedures 2 AGENDA Wie is PROXSYS? Welke vormen van virtualisatie? Server virtualisatie Online
Nadere informatieWhitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com
Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties
Nadere informatieWebinar Crediteurenbeheer & Digitale factuurverwerking
Webinar Crediteurenbeheer & Digitale factuurverwerking Sprekers Bart Scheepens Sales Consultant HRT Business Professionals Vincent Buijs Commercieel Manager Elvy HRT Business Professionals HRTbusiness.nl
Nadere informatieIT beheer: zelf doen is geen optie meer. Ed Holtzer Jurian Burgers
IT beheer: zelf doen is geen optie meer Ed Holtzer Jurian Burgers Het leven is te kort om zelf iets te doen wat men tegen betaling ook door anderen kan laten verrichten. William Somerset Maugham Engels
Nadere informatieBRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant
BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships
Nadere informatieRegie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com
Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.
Nadere informatieZakelijke dienstverlening in de cloud
Zakelijke dienstverlening in de cloud Werken in de cloud, veilig en betrouwbaar ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Agenda Introductie Parentix Dienstverlening Samenwerking met Computerplan
Nadere informatieMarktdossier Printers & Multifunctionals. Aanbesteden Publieke Sector Handreiking voor inkopers. December 2012 CONCEPT V1.0
Marktdossier Printers & Multifunctionals Aanbesteden Publieke Sector Handreiking voor inkopers December 2012 CONCEPT V1.0 Doelstelling van de handreiking is een waardevol, onafhankelijk en compleet overzicht
Nadere informatieEnabling Enterprise Mobility. Chantal Smelik csmelik@microsoft.com
Enabling Enterprise Mobility Chantal Smelik csmelik@microsoft.com Nieuwe werkplek & digitaal toetsen Hanzehogeschool Groningen Agenda 1. Introductie Chantal Smelik Microsoft Maaike van Mourik project
Nadere informatieCRM vanuit organisatorisch perspectief
Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp
Nadere informatieTopmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008. in samenwerking met
Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008 in samenwerking met Invloed op de IT-organisatie Welk van onderstaande ontwikkelingen zullen in de komende twee jaar grote invloed hebben op uw IT-organisatie?
Nadere informatieFunctionele beschrijving: scannen naar van Brug software.
Functionele beschrijving: scannen naar van Brug software. Algemeen Met de KYOCERA scannen naar van Brug Software beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar het Notarieel
Nadere informatieAgenda. Wat kost het MIS Waarom JorSoft. Over JorSoft. Diensten Het MIS. Vervolgstappen IT infrastructuur
13-01-2017 Agenda Over JorSoft Wat kost het MIS Waarom JorSoft Diensten Het MIS Vervolgstappen IT infrastructuur JorSoft JorSoft is een zelfstandige, financieel onafhankelijke onderneming Sterke financiele
Nadere informatieCloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen.
Veel ondernemers vragen zich af wat de Cloud nu precies is en wat het voor hun onderneming kan betekenen. CAB holland geeft u duidelijkheid. Cloud kan een antwoord zijn op drie IT vraagstukken: 1. U wilt
Nadere informatieSocio-technisch systemen. Ian Sommerville 2004 Software Engineering, 7th edition. Chapter 2 Slide 1
Socio-technisch systemen Ian Sommerville 2004 Software Engineering, 7th edition. Chapter 2 Slide 1 Systeem categoriën Technische op computer gesteunde systemen Systemen die HW en SW bevatten, maar waar
Nadere informatieSAMENWERKEN MET CENTRALE PRINTSERVICES
SAMENWERKEN MET CENTRALE PRINTSERVICES Richard van Hoorn Trendseminar 4 februari0 Centrale printservices? Definitie: Centrale printservices (CPS) zetten productieprinters in voor andere afdelingen binnen
Nadere informatieModerne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld
Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Samenwerken Het moderne kantoor met Office 365 Maarten Groeneveld ICT Adviseur - ICT Architectuur - Sourcing - Business & IT Alignment 1. Introductie Visie
Nadere informatieCMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant
CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring
Nadere informatieDe kracht van BI & Architectuur
Samen boeken we succes De kracht van BI & Architectuur in de praktijk Business Intelligence Symposium 2009 Emiel van Bockel BI Awards 2009 2 Voorstellen Emiel van Bockel - Manager Information Services
Nadere informatieHP SERVICE EDGE. Voor HP Latexprinters MEER ZEKERHEID VOOR MEER SUCCES
HP SERVICE EDGE MEER ZEKERHEID VOOR MEER SUCCES Voor HP Latexprinters Samenwerken aan het vergroten van uw concurrentievoorsprong ONTDEK DE VOORDELEN VAN INDUSTRY 4.0 Met de komst van de Vierde Industriële
Nadere informatieEngagementManager UWV. Customized IT Key Metrics Analysis Presentatie Raad van Bestuur. 9 oktober 2009 Opdracht: 222788710 Versie1.
EngagementManager UWV Customized IT Key Metrics Analysis Presentatie Raad van Bestuur 9 oktober 2009 Opdracht: 222788710 Versie1.1 Doelstelling Het Directie Team van UWV heeft 5 benchmark eisen (A-E) opgesteld
Nadere informatieRijkspas: veiligheid en flexibiliteit. ID-ware, C. Borgmann, MSc Heerhugowaard 24 november 2011
Rijkspas: veiligheid en flexibiliteit ID-ware, C. Borgmann, MSc Heerhugowaard 24 november 2011 24-11-2011 Profile Consultancy Services State of the art software solutions Project implementation Life-cycle
Nadere informatie3DPro Printservice De Chamotte 2 4191 GT Geldermalsen Tel 085-4872150 Email info@kisprint.nl
Full Color 3D printing en 3Dpro Printservice is een toonaangevend leverancier van 3D-content-to-print oplossingen. Voor professionals en consumenten met materialen zoals kunststoffen, metalen en keramiek.
Nadere informatie1 e Nota van inlichtingen Europese aanbesteding
1 e Nota van inlichtingen Europese aanbesteding HUREN EN ONDERHOUDEN VAN MFP S EN HET LEVEREN VAN SOFTWARE EN SUPPLIES MBO Amersfoort 1 Aanvullende informatie Deze nota van inlichtingen is aan alle bekende
Nadere informatieMarktonderzoek Uurtarieven Externe inhuur binnen het IT domein
Marktonderzoek Uurtarieven Externe inhuur binnen het IT domein 31 oktober 2013 2 Inhoud 1. Introductie & Onderzoeksopzet 3 2. Conclusies 6 3. Resultaten Uurtarieven 10 4. Resultaten Algemene Vragen 16
Nadere informatieCommunity Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community
Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de
Nadere informatieOcé TCS500. Tijd is kostbaar. Grootformaat. kleurenprint-, kopieer- en. scansysteem
Océ TCS500 Tijd is kostbaar Grootformaat kleurenprint-, kopieer- en scansysteem Klaar voor elke klus: hoge Prestaties waarop u kunt productiviteit rekenen Hoge capaciteit in kleur en Volledig te configureren
Nadere informatieEfficiënt en veilig werken met cliëntgegevens. Zorg & ICT beurs 15 maart 2017
Efficiënt en veilig werken met cliëntgegevens Zorg & ICT beurs 15 maart 2017 De drie organisaties Adapcare: Levert ECD voor ouderen- en gehandicaptenzorg, RIBW s en jeugdzorg. g-company: Google Cloud Premier
Nadere informatieHaaglanden Medisch Centrum
Cloud oplossing in Haaglanden Medisch Centrum 26 september 2016 Agenda I. Introductie Haaglanden MC II. Situatieschets (voor implementatie) III. Probleemstelling huidige situatie IV. Doelstelling V. Pakket
Nadere informatieArchiveren by design Papieren Tijger Netwerk
Archiveren by design Papieren Tijger Netwerk Geïnspireerd op GIBIT Ivo Hendriks André Plat 27 maart 2018 Archiveren by design: Voorbeelden E-mailbewaring Informeel Procedures, gedrag en xml functionele
Nadere informatieAsset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014
Asset 1 van 5 Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer Gepubliceerd op 1 march 2014 De grenzen tussen werk en privé vervagen en steeds vaker wordt technologie van thuis op het werk gebruikt. Bring
Nadere informatieGETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE 2 OMNEXT IN HET KORT Broncode als bron van informatie Gevestigd in NL, UK en USA Kennis van meer dan 40 diverse technologieën Verschillende
Nadere informatieDocument en Records Management als schakel in bedrijfsprocessen
Document en Records Management als schakel in bedrijfsprocessen DRM binnen ABN AMRO september 2017 Marinja Ketelslegers Productowner DRM Agenda Ontwikkelingen om ons heen Organisatorische veranderingen
Nadere informatieFunctionele beschrijving: scannen naar Exact Globe.
Functionele beschrijving: scannen naar Exact Globe. Algemeen Met de KYOCERA scannen naar Exact Globe beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar Exact Globe. Met deze oplossing
Nadere informatieCOMPAREX SAM Services CEVI klantendag 14 maart 2017
COMPAREX SAM Services CEVI klantendag 14 maart 2017 Usage Rights Our Core Business COMPAREX SoftCare Optimization Increase Performance Optimization Performance COMPAREXonline Risk Management & Compliance
Nadere informatieDEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM
DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM Business sounds different these days...3 1. Introductie...4 2. De veranderende omgeving van organisaties...7 3. Toenemende complexiteit van organisaties en HRM...10 3.1 Inleiding...10
Nadere informatieHARTELIJK WELKOM BIJ. UITBESTEDEN, van laagste prijs naar kwaliteit. Wilt u uw mobiele telefoon op STIL zetten?
HARTELIJK WELKOM BIJ UITBESTEDEN, van laagste prijs naar kwaliteit Wilt u uw mobiele telefoon op STIL zetten? Programma 13.00 uur Uitbesteding: bezint eer gij begint zaal Milaan Pauze 14.15 uur Uitbesteding
Nadere informatieSaaS / ASP PIANOo. 20 april 2009, Amsterdam. drs. Arne Smedema a.smedema@mitopics.nl
SaaS / ASP PIANOo 20 april 2009, Amsterdam drs. Arne Smedema a.smedema@mitopics.nl Onafhankelijk IT-advies vanuit de combinatie van technische, bedrijfskundige en juridische expertise Agenda Even voorstellen
Nadere informatieSolutions Een wereld van applicaties tot uw dienst
Solutions Een wereld van applicaties tot uw dienst Met Ricoh vindt u DE oplossing voor UW bedrijf! Vindt u het bestand dat u net scande niet meer terug? Verliest u kostbare tijd met zoeken in uw archieven?
Nadere informatieInkopen van ICT. Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009
: Inkopen Complexe Techniek? 20 april 2009 Ir. Richard Heijne den Bak MTD Teamleider IT-inkoop/pakketselectie Mitopics Docent Nevi Inkoopacademie Inhoud Voorstellen Context IT-inkoop Omgaan met complexiteit
Nadere informatieSugarCRM Commercial open source CRM software
SugarCRM Commercial open source CRM software Tom Symoens Wat is CRM? CRM is een bedrijfsstrategie met als doel het identificeren, werven en behouden van klanten. CRM vertrekt van de relatie met uw klanten,
Nadere informatieVisie & Strategie. Aad van Schetsen. Vice President & General Manager Uniface Delft, 18 November 2009
Visie & Strategie Aad van Schetsen Vice President & General Manager Uniface Delft, 18 November 2009 Agenda Visie Strategie Technologie Kennis Marketing Organisatie Uniface in de Crisis Investeringen worden
Nadere informatieSAMENWERKEN TO THE MAX. Derk-Jan Hilberding Lead UC Cloud & Managed Services bij Axians
SAMENWERKEN TO THE MAX Derk-Jan Hilberding Lead UC Cloud & Managed Services bij Axians 1 GARTNER UC TRENDS 2016 DELIVERY MODEL INTEGRATIE BEREIKBAARHEID FUNCTIONEEL UC is commodity Broken promise S4B Gevaren
Nadere informatieTags: online; websites; automatisering; infrastructuur; cloud; infrastructure; Mirabeau; 626; automation; guidelines
Asset 1 van 4 Effectief in de cloud Gepubliceerd op 7 october 2013 Cloud technologie speelt een steeds grotere rol binnen de exploitatie van web omgevingen. De voordelen van cloud zijn inmiddels breeduit
Nadere informatieCloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen
Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Uw IT schaalbaar, altijd vernieuwend en effectief beschikbaar > Het volledige gemak van de Cloud voor uw IT oplossingen > Goede schaalbaarheid en
Nadere informatieKennismiddag: Demand Management
Kennismiddag: Demand Management Agenda Agenda Even voorstellen Inleiding FM FM en uitbesteden Een praktijkvoorbeeld Pauze Wat is Demand management? Borrel 9-10-2014 Kennismiddag: Demand Management Even
Nadere informatieAfdanking en hergebruik van servers. Jeroen van der Tang / Harry Stevens
Afdanking en hergebruik van servers Jeroen van der Tang / Harry Stevens E-waste in de circulaire economie Agenda Wet- en regelgeving mbt afdanking ICT-hardware Milieu Data security Status inzameldoelstellingen
Nadere informatieSmart Datacenter Services
Smart Datacenter Services Naast het borgen van de continuïteit wijst onafhankelijk onderzoek uit dat de drie belangrijkste zaken zijn om het onderhoud en beheer van een datacenter uit te besteden zijn:
Nadere informatieVZW ONDERWIJSINRICHTINGEN ZUSTERS DER CHRISTELIJKE SCHOLEN ZUID-ANTWERPEN Ref.: 2015/026 BIJLAGE C: INVENTARIS
BIJLAGE C: INVENTARIS OFFERTEAANVRAAG VOOR HUUR EN ONDERHOUD VAN KOPIEERTOESTELLEN Inventaris: algemene technische bepalingen Kruis aan wat van toepassing is en voeg het document bij de offerte. Ja Neen
Nadere informatieSiteAudit Analyzer. Voorbeelden One-Click grafieken. MPSrapportagetool. van de nieuwste generatie
MPSrapportagetool van de nieuwste generatie Inventaris Leeftijd fleet Samenstelling fleet Samenstelling volume Volumetrends Benutting Voorraadniveaus Aanvullingen Afvalbeheer Fleet Health Fleet problemen
Nadere informatieOpen Source Business Intelligence bij het Inlichtingenbureau
Red Dolphin ICT Services BV Open Source Business Intelligence bij het Inlichtingenbureau - Ervaringen met het gebruik van Pentaho binnen DKD NOiV jaarcongres 18 maart 2010 Agenda Wat is Open Source Business
Nadere informatieManaged Print Service Print Only Offerte
Managed Print Service Print Only Offerte Slimmer zaken doen Voor: Van Rietschoten Office Point Door: Van Rietschoten Office Point Datum: 14-04-2015 Offertenr.: 10016-001 1 Brother Uw managed printpartner...
Nadere informatieVan Small Business Server naar Cloud Small Business Services. Uw vertrouwde Small Business Server in de cloud
Van Small Business Server naar Cloud Small Business Services Uw vertrouwde Small Business Server in de cloud Oud scenario - Small Business Server 2011 Waarom afscheid nemen? Alweer 6(!) jaar oud Kans op
Nadere informatieFactuurverwerking bij de dealers van Pon s Automobielhandel. 13 april 2017, Rotterdam
Factuurverwerking bij de dealers van Pon s Automobielhandel 13 april 2017, Rotterdam Agenda 1. Introductie Peter Bouwmans & Simac Document Solutions 2. Introductie Paul Reinhard & PON 3. Project digitale
Nadere informatieSIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning
SIMPLIFYSCAN A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN: A SHARP CHOICE IN INTELLIGENT SCANNING SimplifyScan maakt het voor gebruikers mogelijk om documenten op een eenvoudige wijze te scannen
Nadere informatieBuilding effective IT demandsupply
Building effective IT demandsupply structures Gerard Wijers Director Governance and Sourcing Management Agenda» Introductie Demand-Supply» Demand-Supply bij Vopak» Demand-Supply bij van Gansewinkel» Discussie
Nadere informatieDoeltreffende CRM
Doeltreffende CRM Microsoft CRM on premise, wat nu? In het verleden zijn veel organisaties met Microsoft CRM begonnen in een on premise omgeving. Maar nu Microsoft alles op alles zet om de CRM-gebruikers
Nadere informatieIAM en Cloud Computing
IAM en Cloud Computing Cloud café 14 Februari 2013 W: http://www.identitynext.eu T: @identitynext www.everett.nl www.everett.nl Agenda 1. Introductie 2. IAM 3. Cloud 4. IAM en Cloud 5. Uitdagingen 6. Tips
Nadere informatieUw ICT-systemen of -beheer EN BETROUWBAAR. transparantie en continuïteit.
IT-COMPONENTEN MANAGED SERVICES Uw ICT-systemen of -beheer BEWAKEN. uitbesteden. VEILIG, Betrouwbaarheid, SNEL EN BETROUWBAAR transparantie en continuïteit. PST Managed Services De huidige technologische
Nadere informatieICT maakt zorg beter. Transformatie van de ICT voorzieningen bij RdGG. Ben Gorter Manager I&A (a.i.)
ICT maakt zorg beter Transformatie van de ICT voorzieningen bij RdGG Ben Gorter Manager I&A (a.i.) Agenda 1. RdGG facts & figures 2. De huidige situatie 3. De opdracht 4. De ICT transformatie 2 1. RdGG
Nadere informatieBart Van Ingelghem Infrastructure Consulting Services - Hybrid Cloud Hyperconverged vs. Traditioneel: voordelen en aandachtspunten
Welkom AGENDA 09.00 Verwelkoming 09.30 Hyperconverged vs. Traditioneel: Voordelen en aandachtspunten 10.10 Hewlett Packard Enterprise: wordt hyperconverged the new normal? 10.50 Waarom beschouwt Dell EMC
Nadere informatieMSS Micro SCADA Systeem
Wijnand van Asseldonk / Alex Otten MSS Micro SCADA Systeem Agenda ICT in een oogopslag Aanleiding ontwikkeling MSS Keuzemogelijkheden Uitwerking van de keuze Aanvullende wensen ICT in een oogopslag Opgericht
Nadere informatieDé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet
Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.
Nadere informatieSaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010
SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal
Nadere informatieTurn Knowledge into Workplace Performance
Turn Knowledge into Workplace Performance Agenda Agenda 1. Introductie 2. Business issues bij software implementaties of upgrades 3. tts oplossing Veranderingen Problemen vanuit bedrijfsperspectief Veranderingsprocessen
Nadere informatieFactsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services
Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete
Nadere informatieBetekent SOA het einde van BI?
Betekent SOA het einde van BI? Martin.vanden.Berg@sogeti.nl 18 september 2007 Agenda Wat is SOA? Wat is BI? Wat is de impact van SOA op BI? Sogeti Nederland B.V. 1 Agenda Wat is SOA? Wat is BI? Wat is
Nadere informatieONDERZOEKSRAPPORT SELF SERVICE RESET PASSWORD MANAGEMENT
ONDERZOEKSRAPPORT SELF SERVICE RESET PASSWORD MANAGEMENT Achtergrondinformatie Dit onderzoek ging over de mogelijkheid om eindgebruikers in staat te stellen om hun eigen wachtwoorden te resetten en de
Nadere informatieIT Investeringen en monitoring
IT Investeringen en monitoring Meten van toegevoegde waarde van IT Specifiek Efficiency Toegevoegde waarde Generiek Meten van toegevoegde waarde van IT Welk instrumentarium zetten jullie nu in? Specifiek
Nadere informatiehoogwaardige IaaS Cloudoplossingen
hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class
Nadere informatieHet Nieuwe Printen. Altijd en overal
Het Nieuwe Printen Altijd en overal Het Nieuwe Printen werkt eenvoudig beter Overal printen, scannen en kopiëren Het Nieuwe Printen van Canon is een Cloud-printmanagementoplossing voor onderwijsinstellingen
Nadere informatieMFP: Spin in het bedrijfsweb
Rudy Beset Paul van der Stroom Erwin Bader MFP: Spin in het bedrijfsweb Afgezien van het product zelf, zien we steeds vaker dat de MFP onderdeel is in het bedrijfsproces. Deze softwarematige toevoeging
Nadere informatieInhoud. 1 Veilig werken 2 Kostenbesparend werken 3. Efficiënt werken. Mobiel werken. Duurzaam werken
Tips & Tricks Inleiding Ricoh helpt u graag beter en makkelijker te werken en leven. Daarom vindt u in deze waaier praktische tips, die u inspireren om uw informatie effectiever te organiseren en te creëren.
Nadere informatieGesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken.
ICT Monitor 2014 Introductie: Gesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken. Goede morgen/middag, U spreekt met van 24Interactive Smart Services. We zijn momenteel bezig
Nadere informatieEnd-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers
End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning
Nadere informatieBusiness & IT Alignment deel 1
Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd
Nadere informatieDynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur
Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur We behandelen in dit document de 5 stappen naar een dynamische it-infrastructuur:
Nadere informatieSolution Dag 2015. refresh-it. Printing. Frits de Boer Frenk Tames 1 12.06.2015
Solution Dag 2015. refresh-it Printing Frits de Boer Frenk Tames 1 12.06.2015 Agenda. 1. Welkom Frits de Boer 2. Samsung Printing Frenk Tames 3. Rondleiding Tonerfabriek ARP Supplies 2 12.06.2015 Solution
Nadere informatieDe toekomst van omvormers, monitoring en energieopslag. Michiel Klees
De toekomst van omvormers, monitoring en energieopslag Michiel Klees mklees@mastervolt.com 21-03-2017 Historie residentiele PV omvormers Mastervolt produceert al 25jr PV omvormers, met alle concepten ervaring.
Nadere informatieDRIVEN BY AMBITION WOENSDAG 11 MEI INN STYLE, MAARSSEN
DRIVEN BY AMBITION WOENSDAG 11 MEI INN STYLE, MAARSSEN EXACT PRIVATE CLOUD PARTNERING FOR CLIENT SUCCESS Arthur van der Pol Sales Manager Exact Business Solutions Mark.t.Hoen@exact.com Ingrid Ligthart
Nadere informatieVisie op co-sourcing
Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit
Nadere informatie