Vereniging HuurdersBelangen Jaarverslag Algemene Beschouwingen Bestuur 11

Transcriptie

1 INHOUD * Jaarverslag Pagina 1. Algemene Beschouwingen 2 2. Bestuur Overlegvergaderingen VHB met de directie van de Alliantie Eemvallei Wervingscommissie Het spreekuur van de VHB AAHA Scholing 20 * Activiteitenplan VHB * Begroting * Toelichting op de begroting 46 * Verklaring kascontrolecommissie 47 * Jaarrekening VHB Vereniging HuurdersBelangen 1

2

3 Jaarverslag VHB 2007 Het succes van de verbetering in de contacten en communicatie tussen de VHB, de Bewonerscommissies en de Alliantie Eemvallei is in 2007 zeker merkbaar. Alleen de communicatie tussen de bewoners en de Alliantie Eemvallei laat af en toe nog te wensen over. 1. Algemene beschouwingen Het afgelopen jaar: * Zorgen om de Alliantie Eemvallei Tijdens de fusiebesprekingen tussen de vier corporaties van de Alliantie is steeds bevestigd dat de lokale verankering behouden zou blijven. Helaas moeten wij constateren dat steeds meer zaken die lokaal waren, uiteindelijk toch gecentraliseerd worden. Zeer recentelijk de servicekosten en het Reglement van de klachtencommissie. Op een locatie in Hilversum worden de financiën ondergebracht en op het kantoor van de concerndirectie in Huizen is er een toename van gekwalificeerd personeel geconstateerd, terwijl tijdens de fusiebesprekingen er juist werd gezegd dat er na de fusie efficiënter gewerkt kon worden met minder personeel. Ook zouden er geen fusies meer bijkomen, wat helaas wel is gebeurd en ook de geruchten dat er nog meer fusies komen nemen toe. De VHB vindt dit een slechte zaak. Gelukkig is de samenwerking tussen de VHB, de Bewonerscommissies en de medewerkers(sters) van de Alliantie Eemvallei zeer goed te noemen. De communicatieverslagen die onze Bewonerscommissies samen met de betreffende rayonmedewerker van de Alliantie Eemvallei jaarlijks invullen hebben dit het afgelopen jaar aangetoond. Dit doet het vele vrijwilligerswerk van de VHB en de Bewonerscommissies goed. Vereniging HuurdersBelangen 2

4 * Amersfoort Vernieuwt De voorbereidende besprekingen tussen de Alliantie Eemvallei, Gemeente Amersfoort en de VHB zijn nog in volle gang. Het is zo de beurt aan de bewoners zelf om te vertellen wat zij van de plannen vinden. In het afgelopen jaar zijn zij al collectief hierbij betrokken, maar wanneer de plannen definitief worden, zullen alle bewoners apart en persoonlijk worden benaderd door de Alliantie Eemvallei. De VHB vindt het nog steeds vreemd dat minister Vogelaar de wijk Kruiskamp als één van de veertig aandachtswijken heeft benoemd. De VHB had liever dat de wijk Schuilenburg, Randenbroek, Liendert of Rustenburg was benoemd, omdat de sloop in de wijk Kruiskamp al is voltooid. nieuwbouw project Melange, wijk Kruiskamp In de kostenberekeningen stonden diverse onderdelen die voor rekening van de Alliantie Eemvallei moesten komen. Juist die onderdelen van de financiën, die mogen conform het Besluit Beheer Sociale Huursector (BBSH) niet voor rekening van de verhuurder komen, maar moeten door de Gemeente of het Rijk gedragen worden. In de komende jaren zal de VHB zich extern laten ondersteunen door het Kennis- en Advies Centrum van de Nederlandse Woonbond. * UMTS-antennes Vanuit de concerndirectie van de Alliantie houdt men zich goed aan het besluit om geen UMTS masten te plaatsen op hun woningen. Jammer genoeg denkt de gemeente Amersfoort hier anders over. De gemeente heeft een uitspraak gedaan over vier (openbaar gemaakte) pagina s van een rapport dat 160 pagina s telt. In het afgelopen jaar is de Alliantie Eemvallei een proces gestart tegen de provider Orange, die illegaal een UMTS mast had geplaatst in Soest. Orange heeft al enkele malen uitstel gevraagd, derhalve is tot op heden (februari 2008) nog steeds geen uitspraak door de rechter gedaan. De geplaatste mast zendt nog geen signalen uit, maar deze moet wel weg. Vereniging HuurdersBelangen 3

5 Ook worden er nog steeds onderzoeken verricht door Denemarken en Groot- Brittannië, zodat er bij het Europees Parlement een proefproces kan worden gestart dat dan een bindende uitspraak doet. * Schotelantennes Het is niet altijd even fraai zoals sommige bewoners deze schotelantennes plaatsen sommige plaatsen er meer. schotelantennes in de wijk Wij hebben de Alliantie hierover een beleid gevraagd en dat hebben we gekregen. In grote lijnen: - bij mutaties worden huurders op het schotelbeleid gewezen als onderdeel van de huurovereenkomst; - bij renovatie en nieuwbouw zal een collectief systeem worden aangebracht en tevens een schotelverbod gelden; - bij complexen die gesloopt gaan worden, wordt het schotelbeleid gedoogd; - er zullen geen controles worden uitgevoerd, bij melding zal worden gereageerd. * Dak en thuislozen De VHB heeft er al jaren voor gepleit dat er opvang moet komen voor dak- en thuislozen, maar daarbij wel moet worden voorkomen dat er weerstand komt vanuit de omwonende bewoners. Momenteel wordt er helaas alleen gekeken naar huisvesting binnen de bewoonde wijken, terwijl de ervaring hiervan (zie het voorbeeld van de Stovestraat in Amersfoort) leert, dat dit alleen maar spanningen met zich brengt. Ondanks protesten van omwonenden aldaar, lijkt de gemeente haar zin door te drijven. Bij overlast is verkassen van de ene straat naar de andere straat in de binnenstad geen optie en zal dit uiteindelijk alleen maar weer tot problemen leiden. Vereniging HuurdersBelangen 4

6 De VHB vindt deze gang van zaken slecht, zeker wanneer er vernomen wordt dat vanuit de doelgroep zelf projecten worden aangewezen die voor de opvang perfect zijn, deze locaties al bij voorhand worden afgewezen door de wethouder van de gemeente Amersfoort. * Zorg in de volkshuisvesting In steeds meer seniorenflats van de Alliantie Eemvallei wordt zorg aangeboden. Voor de bewoners is dit ideaal: ze hoeven niet meer hun woning uit, ze worden niet meer op de wachtlijst gezet, er is altijd zorg bij hun in de buurt. De VHB pleit er dan ook voor dat de zorgverlening wordt voortgezet en uitgebreid in de komende jaren. * Huurbeleid In het afgelopen jaar is er niets veranderd in het huurbeleid, ook het percentage van de verhoging is niet aangepast. Er is voor vier jaar een zogenaamd inflatievolgend huurbeleid vastgesteld. Wel zijn de Alliantie en Portaal bezig met het ontwikkelen van een ander huurbeleid. Dit gaat heten Huren Op Maat. Met andere woorden: bij mutatie wordt er naar het inkomen gekeken. Genoemd plan geldt voor nieuwe verhuringen c.q. mutaties, dus niet voor zittende huurders. In 2008 zal dit initiatief uitvoerig worden gevolgd. * Woonruimteverdeling In de maand juli van 2007 is de woonruimteverdeling definitief in handen gegaan van de corporaties Alliantie Eemvallei en Portaal. Er waren afspraken gemaakt met de beide directeuren van de corporaties, dat er twee maal per jaar overleg zou zijn tussen de corporaties Alliantie Eemvallei en Portaal en de Belangenorganisaties Hestia en VHB. Later moesten we vernemen dat wethouder Luchtenveld anders had beslist en dat de woonruimteverdeling in de Beleidsadviesgroep (BAV) moet worden besproken. Dit vindt de VHB een vreemde gang van zaken. Dit omdat er in het verleden bij beleidswijzigingen door de BAV akkoord was gegeven, terwijl terugkijkend op de vergaderstukken de BAV nimmer een advies heeft gegeven. Vereniging HuurdersBelangen 5

7 De VHB gaat derhalve dan ook niet akkoord en zullen dit aan de directie van de Alliantie meedelen, want de VHB heeft immers een gekwalificeerd adviesrecht bij woonruimteverdeling. Dit betekent dat er bij beleidswijzigingen vooraf aan de VHB een advies moet worden gevraagd. In het afgelopen jaar hebben reeds wijzigingen plaatsgevonden zonder dat de VHB hiervan in kennis is gesteld. Een van de meest in het oog springende wijzigingen was het reglement van de Klachtencommissie woningzoekenden in Amersfoort. NS - station Amersfoort, uitgang wijk Soesterkwartier * * Stadsherstel Stadsherstel beheert de monumentenpanden in Amersfoort waarbij ook diverse huurwoningen zitten. In het verleden - toen Stadsherstel nog een zusje was van de voormalige SCW - werden de belangen voor de deze bewoners behartigd door de VHB. Op papier behoren deze woningen nog steeds bij de Alliantie en voordat deze bewoners tussen wal en schip dreigen te vallen, gaat de VHB met de directeur van Stadsherstel in gesprek. Daarbij zullen we aangeven dat de participatie van deze bewoners (voornamelijk in de binnenstad van Amersfoort) ook goed geregeld moet worden bij Stadsherstel. Want ook de woningen die Stadsherstel beheert vallen onder de overlegwet huurder/verhuurders. * Soest verloot zijn woningen nog steeds. Ondanks dat de woningzoekenden in Soest en Soesterberg vallen onder het gewest Eemland, worden daar nog steeds woningen verloot. De VHB wijst het loten van woningen nog steeds faliekant van de hand. De enige die baat heeft bij het verloten van woningen is de verhuurder, het voorkomt weigeringen. De VHB vindt het loten van woningen heel klantonvriendelijk, want je zult maar een compleet uitgewoonde woning moeten accepteren.. De klant moet zelf kunnen bepalen of hij/zij de woning willen aanvaarden. Vereniging HuurdersBelangen 6

8 * Donateurwerving In het afgelopen jaar is het aantal bewoners dat donateur is van de VHB stabiel gebleven, ondanks dat de VHB hard aan de weg heeft getimmerd om nieuwe donateurs te werven. Het is de bedoeling dat de VHB in 2008 de bewoners persoonlijk gaat benaderen, uiteraard in samenwerking met de bewonerscommissies. Aan een draaiboek voor dit plan wordt gewerkt. Voor een goede doorgroei van donateurs op termijn, zullen we met ons met veel tijd en energie inzetten en doorgaan met de werving. Narcisstraat, wijk Soesterkwartier * een gewone fijne woonwijk Nieuwbouw in de wijk Soesterkwartier * Nog steeds een fijne wijk om in te wonen * Huurdersflits en de Website De Huurdersflits van de VHB is in het afgelopen jaar vier keer uitgebracht, we krijgen er veel positieve reacties én nieuwe donateurs - op. Onze redactie is uitgebreid en bestaat nu uit 6 personen. Ook hebben we in het afgelopen jaar weer enkele gastschrijvers gehad en daar blijven we mee doorgaan. De Flits wordt ook steeds op onze website gezet. Vereniging HuurdersBelangen 7

9 In de uitgaven van de elfde jaargang van onze Huurdersflits werden onder andere de volgende onderwerpen aan de orde gesteld: o Veilig een avondje het huis uit (door mw. Albertine van Vliet, burgermeester van Amersfoort) o Vernieuwde Website VHB o Klachtencommissie woonruimteverdeling o Toch UMTS-antennes in Soest o Posities van huurders in Amersfoort Vernieuwt versterkt o Woonbond en VHB blij met inflatievolgend huurbeleid o Stadsverwarming zorgt nog steeds voor te hoge energienota o Vraag het aan Theo (verschijnt in alle nummers) o Energie duurder, ook zonder MEP o Huurbeleid van minister Dekker van tafel o Verslag jaarvergadering VHB o VvE Beheer en de positie van huurders o In gesprek met Cor Bakker (verschijnt vier keer per jaar) o Nieuwe bestuursleden Katja en Ed stellen zich voor o Stralingsangst voor Wi-Fi o Corporatie kunnen in anderhalf jaar 15 procent energie besparen o Consument betaalt teveel voor energietransport o Allochtonen willen net zo leven als autochtonen o Rechter passeert huurcommissiebeleid glazenwassen en CV-onderhoud o Donateurwerving (in elke flits) o Bestrijding onrechtmatige bewoning o Bosheffing dwarsboomt wijkaanpak Vogelaar o Woonbond komt met alternatief voor Bosheffing o De huurcommissie o Extra politietoezicht na brandjes Operaplein o Zo maar een positieve bewoonster o Kabinet moet bezuinigingen terug draaien o Het geld van de huurders o Inflatie laag door beperkte huurverhoging o Huurtoeslag o De Vuurtoren tien jaar oud o Huurders gaan er minder op vooruit dan kopers o Huisvestingsvergunning o Bewonerscommissie De Blauwe Ballade o De Alliantie Gooi-en Vechtstreek van binnen en van buiten o Ed in gesprek met de voorzitter van de VHB Theo De Man o Oproep redactieleden voor de Huurdersflits Ook onze vernieuwde website wordt veelvuldig bekeken en onze doelstelling is dat deze up to date blijft. Onze secretaresse heeft een scholing gehad, zodat zij artikelen ook zelf kan plaatsen. Vooral met het oog op oudere / minder mobiele mensen die een computer hebben, is er een mogelijkheid via het computerprogramma Skype contact met de VHB te krijgen. Daar is al enkele malen gebruik van gemaakt. Vereniging HuurdersBelangen 8

10 winkelstraat Noordewierweg in wijk Soesterkwartier * * Relatie VHB - Alliantie Eemvallei De samenwerking tussen de VHB en de Alliantie Eemvallei is uitstekend en naar alle tevredenheid verlopen. De onderdelen die nog niet naar tevredenheid verlopen daar praten we het komende jaar weer over, de wil bij de Alliantie is hiervoor aanwezig. Ook het contact met de drie rayonmanagers was het afgelopen jaar goed te noemen. De klachten die bij de VHB binnenkwamen werden door onze interventie in de meeste gevallen afgehandeld. De positieve communicatie heeft ook effect gehad op de bewonerscommissies die wat meer tevredenheid toonden. Ook de wijziging die de rayonmanagers doorvoerden met een andere aanpak van vergaderingen, werkte positief bij de verschillende bewonerscommissies. Opnieuw vertrouwen wij erop dat de rayonmanagers dit beleid het komende jaar voortzetten. * Relatie VHB met de gemeente Amersfoort, gemeente Soest en de Nederlandse Woonbond De samenwerking tussen de VHB en de gemeente Amersfoort is in het afgelopen veelvuldig geweest en dan in het bijzonder over het project Amersfoort Vernieuwt. Dit overleg werd vaak gevoerd met de medewerkers, maar ook bij regelmaat met wethouder de heer J. Hekman. We gaan er overigens vanuit dat deze samenwerking in 2008 op dezelfde prettige wijze wordt voortgezet. Met de gemeente Soest is alleen het onderwerp woonruimteverdeling aan de orde geweest. Maar aangezien in de gemeente Soest alleen maar woningen verloot worden, zijn de contacten hierover gestopt. De VHB heeft zich het afgelopen jaar wederom diverse malen, tot volle tevredenheid, extern laten ondersteunen door de Woonbond. Daar gaan we in 2008 mee door. Vereniging HuurdersBelangen 9

11 Kijkje op plantsoen langs de Dreef, Soesterkwartier * * Tot slot Voor 2008 staan er weer verschillende oprichtingen voor nieuwe bewonerscommissies of aanvullingen bij bestaande commissies op het programma. Het is ontzettend belangrijk, dat in alle wijken met huurwoningen van de Alliantie Eemvallei een actieve vertegenwoordiging van de bewoners is. En dan vooral in de wijken waar Amersfoort Vernieuwt speelt. Maar ook andere commissies, die wat extra aandacht nodig hebben, kunnen in 2008 weer een beroep doen op de bestuursleden van de VHB. NH Emmakerk, Noordewierweg, Soesterkwartier * * Bij het maken van de foto s voor dit jaarverslag hebben we dit maal de keus laten vallen op de wijk Soesterkwartier. Zeker in de tijd van Amersfoort Vernieuwt is deze wijk wellicht wat in de vergetelheid beland, maar ook hier is renovatie, sloop en nieuwbouw aan de orde geweest. Daarom een presentatie van oud en nieuw, karakteristieke plaatjes van een veelzijdige, gezellige woonwijk. Vereniging HuurdersBelangen 10

12 2. Bestuur Tijdens de Algemene Ledenvergadering van de VHB op 4 april 2007 werden er verkiezingen gehouden voor het Algemeen Bestuur. De zittende bestuursleden mevr. Florencia Illis (BC Ariaweg e.o.), mevr. Martina van Leeuwen (BC Burg. Molendijkflat) en de heren Adrie van Oorschot (BC Liendert S33/35) en Theo De Man (kwaliteitszetel) stelden zich allemaal herkiesbaar. Als kandidaat bestuurslid stonden mevr. Katja Ragetli (BC Pienemankwartier/Ligusterkwartier) en de heer Ed van Straelen BC Hoogland) op de kandidatenlijst. Nadat in de pauze van de vergadering de uitgebrachte stemmen werden geteld, kon bij de hervatting van de vergadering worden medegedeeld, dat de vier bestuursleden zijn herkozen en Katje Ragetli en Ed van Straelen als nieuw bestuurslid welkom kunnen worden geheten. Bestuurssamenstelling per 31 december 2007: Voorzitter * dhr. Th. De Man p/a kwaliteitszetel Vice-voorzitter * dhr. J. van Loo Leonorestraat 6 BC Schuilenburg Laagbouw Secretaris * dhr. W.F. Hennink Balladelaan 8-P BC De Vuurtoren Penningmeester * mw. M.M.F. van Leeuwen- Verzetsplein 143 Buys BC Burg. Molendijkflat 2 e secretaris * dhr. A.M.A.J. van Oorschot Wiekslag 457 BC Liendert S33/35 Leden: mevr. C.F. Illis Fideliohof 27 BC Ariaweg e.o. mevr. W.G. Rozeboom Larixstraat 14 BC Bomenbuurt/Vreelenk/ Isseltseveld mevr. C.J. Ragetli Ligusterstraat 44 BC Pienemankwartier/ Ligusterkwartier dhr. A.R. van der Graaf Balladelaan 8-S BC De Vuurtoren dhr. P. Dijkhuizen Van Galenstraat 75 BC Kruiskamp Regio Vereniging HuurdersBelangen 11

13 dhr. S. Kelbessa Beka Ringweg Randenbroek 17-B BC Randenbroek Midden dhr. H. van den Brakel Raadhuislaan 83 BC Eemnes dhr. E.J.A.P. van Straelen Prunuspad 4 BC Hoogland dhr. C. Bakker Regenboog 175 BC De Nieuwe Hof De met een * aangegeven bestuursleden vormen samen het Dagelijks Bestuur van de Vereniging HuurdersBelangen Vertegenwoordiging in commissies en werkgroepen De Vereniging HuurdersBelangen was op 31 december 2007 vertegenwoordigd in de volgende commissies en werkgroepen: Lid Verenigingsraad Nederlandse Woonbond, ook namens A AHA: dhr. S. Kelbessa Beka; Afvaardiging VHB naar de Provinciale Vergaderingen van de Nederlandse Woonbond: de heren S. Kelbessa Beka en H. van den Brakel (plv.); Lid van de Klachtencommissie van de Alliantie Eemvallei: dhr. A.R. van der Graaf en plv. lid: dhr. C. Bakker; Participatiegroep Hogewegzone: de heren A.M.A.J. van Oorschot en J. van Loo; Lid Klachtencommissie Stichting Woonkompas: dhr. Th. De Man; Beleidsadviesgroep Volkshuisvesting Gemeente Amersfoort: de heren S. Kelbessa Beka en Th. De Man; Gemeentelijk Bilateraal Overleg: dhr. Th. De Man; Gemeentelijk Ambtelijk Bilateraal Overleg: dhr. S. Kelbessa Beka; Gemeentelijk Bilateraal Overleg met de Wethouder: dhr. Th. De Man; Gemeentelijk Overleg Prestatiecontract: dhr. Th. De Man; AAHA: de heren Th. De Man en C. Bakker en de dames W.G. Rozeboom en M.M.F. van Leeuwen Buys (plv.); Overleg in het kader van Amersfoort Vernieuwt: de heren Th. De Man en W.F. Hennink en als adviseur dhr. F. de Munk (Woonbond); Vereniging HuurdersBelangen 12

14 De VHB heeft per 31 december 2007 de volgende commissies en werkgroepen: Wervingscommissie (oprichten van bewonerscommissies): de dames W.G. Rozeboom, M.M.F. van Leeuwen-Buys, C.F. Illis en de heren A.M.A.J. van Oorschot, A.R. van der Graaf, P. Dijkhuizen en J. van Loo; Scholingsactiviteiten: dhr. Th. De Man; Redactie Huurdersflits: de heren Th. De Man, W.F. Hennink, C. Bakker en E. van Straelen en de dames M.M.F. van Leeuwen-Buys en W.P. Rebergen (bureauredactie); Adviesgroep: dhr. A.L.W. Salari (BC van Randwijck Regio), dhr. P. Kooijmans (BC de Bosrand), dhr. H. Monkhorst (BC Undineflat), dhr. G. Klomp (BC Waterzicht) en mw. M. Bitterling ( BC Berg Zuid). Namens het DB/AB de heren Th. De Man, A.R. van der Graaf, J. van Loo en W.F. Hennink; Spreekuur VHB: dhr. Th. De Man; Website VHB: dhr. Th. De Man en mw. W.P. Rebergen (secr.); Stuurgroep Huurbeleid: de heren Th. De Man, J. van Loo en W.F. Hennink; Donateurwerving: mw. C.F. Illis en de heren J. van Loo en C. Bakker; Seniorenflat Puntenburg, wijk Soesterkwartier * 2.1. Vergaderingen Dagelijks Bestuur en Algemeen Bestuur De agenda s van de elf vergaderingen van het Dagelijks Bestuur en de elf vergaderingen van het Algemeen Bestuur vertoonden veel te bespreken punten. Het aantal onderwerpen was daarom ook in 2007 weer overweldigend. De onderwerpen zijn in willekeurige volgorde vermeld: Stand van Zaken diverse werkgroepen; Visie Huurbeleid AAHA; Planning werving 2007; Financiële rapportage; Vereniging HuurdersBelangen 13

15 Nieuwe rayonindeling A.E. rayonbegeleiders VHB; Sociaal Statuut en Kaderafspraken; Voorbereidingen ALV ; Jaarverslag 2006; - verkiezingen; Benoeming plaatsvervangend lid Klachtencommissie; Stand van Zaken diverse werkgroepen; Amersfoort Vernieuwt: Sociaal Statuut en Kaderafspraken; Voorbereiding Directieoverleg; Evaluatie Directieoverleg; Communicatieverslagen Bewonerscommissies; AAHA: het bezoeken van elkaars vergaderingen; AAHA: punten voor de AAHA vergadering vanuit de VHB; Gemeentelijk werkgroepen; Werkgroep Werving; Amersfoort Vernieuwt: Hogewegzone; Oproep voor deelname wervingsbijeenkomst Dag van de Dialoog; Oproep deelname bijeenkomst Huurbeleid Alliantie op 13 juni 2007; BC Soest Midden verantwoording BC financiën; BC Hoevelaken; BC Binnenstad Dreyershofje; BC Schothorst NO werkgroep Overnes/Oudegein; Amersfoort Vernieuwt: Liendert en Rustenburg Vernieuwt; Amersfoort Vernieuwt: Randenbroek en Schuilenburg Vernieuwt; Evaluatie bespreking Huurbeleid AAHA; Rayonbegeleiding bewonerscommissies; Begroting en Activiteitenplan 2008; Voorbereiding Najaarsvergadering 7 november 2007; Uitnodiging Woonmarkt Leusden 20 november 2007; Vergaderschema 2008; Uitnodiging Startmanifestatie Wijkentoer 24 november 2007; Klachtenreglement Alliantie; BC Soest Midden; Afscheid Wouter Dekker; Uitnodiging hoogste punt viering Klimop Soest; Evaluatie Algemene Ledenvergadering van 7 november 2007; Bankrekening bewonerscommissies en ondersteuning door penningmeester VHB; Advies inzake regeling IWV; Nieuwe opzet van de werving; VvE diensten Alliantie; Planning werving 1 e helft van Vereniging HuurdersBelangen 14

16 3. Overlegvergaderingen VHB met Directie de Alliantie Eemvallei De leden van het Dagelijks Bestuur van de Vereniging HuurdersBelangen en de Directie van de Alliantie Eemvallei hebben in het afgelopen jaar 2007 vijf maal vergaderd. Tijdens deze bijeenkomsten kwamen de volgende onderwerpen in willekeurige volgorde aan de orde: Verhuizing van de administratie, o.a. de servicekosten; Operationeel Plan; Tot stand komen kaderafspraken Projecten Amersfoort Vernieuwt; Communicatieverslagen bewonerscommissies; Kwartaalverslagen van de Alliantie Eemvallei; Experiment energie en labeling; UMTS masten Soest; Ontwikkelingsplannen Amersfoort Vernieuwt; Jaarverslag VHB 2006; Hulphuismeesters; Aanpassing Servicekosten; VvE diensten; Reglement Klachtencommissie; Uitspraak rechter in kader glasbewassing; Voorstel Alliantie Eemvallei over glasbewassing; Huurbeleid; Politiek en Maatschappij relatie Gemeente en Woningbouwcorporaties; Stand van zaken bewonerscommissies; Al of niet plaatsen van ASO-containers; Woonadviescommissie opnemen in BAV; Advies Service-abonnement; Verkopen van woningen: uitbreiden verkooplijst; Wijkactieplan Kruiskamp; Huurbeleid en woonwaardebonnen; De wijk nemen, 60 jaar hart voor de wijk; Projectontwikkeling & Nieuwbouw; Activiteitenplan en begroting Alliantie Eemvallei; Huurprijsbeleid woningverbouwing; Activiteitenplan VHB; Automatische doorgang donateurs VHB bij mutatie woningen; Uitvoering beleid Alliantie Eemvallei aangaande schotelantennes; Bestrijding woonfraude/illegale onderhuur; Vereniging HuurdersBelangen 15

17 4. Wervingscommissie In 2007 heeft de wervingscommissie van de VHB zich voornamelijk beziggehouden met de oprichting en heroprichting van bewonerscommissies. Voor nieuw te vormen commissies zijn informatieavonden gehouden in de wijken en voor een flink aantal bewonerscommissies werd een aanvulling gezocht via een zogenaamde schriftelijke werving. De nieuw opgerichte bewonerscommissies in 2007 zijn: - Blauwe Ballade (Balladelaan) - Horsten - Randenbroek Noord De volgende onderbezette commissies zijn door een schriftelijke werving weer aangevuld: - Hooglanderveen - Hoevelaken - Eemnes - Van Randwijck Regio Naast het werven van commissies heeft het bestuur van de VHB gekozen voor een andere opzet voor de wervingen. De coördinatie en de organisatie worden nu geheel centraal vanuit het secretariaat geregeld. De wervingsvideo/dvd, die tijdens de informatieavonden aan de belangstellenden wordt getoond, is inmiddels verouderd. Vanuit de wervingscommissie is een start gemaakt voor het produceren van een powerpoint-presentatie, waarbij de informatie steeds actueel aan de geïnteresseerde kandidaten voor de bewonerscommissies kan worden getoond. In de loop van 2008 zal deze presentatie gereed zijn. Leliestraat, wijk Soesterkwartier * Vereniging HuurdersBelangen 16

18 5. Het spreekuur van de VHB Tijdens de openingstijden op maandag, dinsdag en woensdag van 9.30 uur tot uur en op donderdag van 9.30 uur tot uur, kunnen mensen terecht op het spreekuur op het kantoor van de VHB aan de Grote Spui 13a. Dit spreekuur of dit nu persoonlijk bezocht wordt, of telefonische of via - maakt een belangrijk deel uit van een goede dienstverlening aan de huurders, woningzoekenden en bewonerscommissies. In tegenstelling tot alle voorgaande jaren is het minder druk geweest op het spreekuur. We hebben in totaal 2235 klachten/adviezen behandeld, dat zijn er 380 minder dan het jaar Het is natuurlijk het afgelopen jaar voor de huurders beter verlopen dan de jaren ervoor. Dit komt onder meer doordat er rust is rond de jaarlijkse huurverhogingen, de huren stegen het afgelopen jaar niet meer dan de inflatie. En ondanks dat er nu minder huuropbrengsten binnen komen bij de Alliantie Eemvallei, gaan de energetische maatregelingen gewoon door. Overigens kan dit alleen door meer huurwoningen te verkopen en daar maken we ons ook wel weer zorgen om. Het afgelopen jaar hebben we wel veel huurders op het spreekuur gehad over Amersfoort Vernieuwt. Dan gingen de vragen vooral over: waar kan ik gaan wonen na sloop of hoeveel verhuiskosten kan ik ontvangen. Deze vragen zijn voor ons altijd eenvoudig te beantwoorden en verwijzen we de huurders naar het Sociaal Statuut, gedeelte Amersfoort Vernieuwt. Daarvan hebben we er enkelen honderden laten drukken en geven die aan de huurders mee. De VHB blijft er bij de Alliantie Eemvallei en de Gemeente Amersfoort op hameren om de huurders correct te behandelen en zorg te dragen voor goede communicatie. En dit dan in eenvoudige begrijpelijke taal, dus geen volkshuisvestelijke vaktaal. Niet Alliantie Eemvallei huurders. Op verzoek van de voormalige wethouder Asselberg adviseert de VHB ook niet Alliantie Eemvallei huurders. Diverse huurders en kamerbewoners kregen een veel te hoge huurverhoging voor hun kiezen. De aanzeggingen hiervoor waren vaak te laat, dus ongeldig en veel te hoog. Vereniging HuurdersBelangen 17

19 En opnieuw werden kamerbewoners niet altijd fris behandeld door hun verhuurder. In vele gevallen konden wij op ons kantoor al de werkelijk huur voor de jongeren berekenen. En dan bleek al gauw dat de huur te hoog was. Ook betaalden kamerbewoners vaak te veel aan servicekosten. In één geval moesten de kamerbewoners de stroomkosten van de winkelier beneden betalen. Samen de huurders schreven wij de verhuurder aan, en werd vervolgens de huurverhoging ingetrokken en de servicekosten verlaagd. Wanneer er geen gewenst resultaat was, stuurden we de huurders door naar de Huurcommissie. Alliantie huurders. De meeste klachten van het afgelopen jaar hadden betrekking over het onderhoud en de isolatie. De klachten bespreken we altijd in eerste instantie met onze vaste contactpersoon van de Alliantie Eemvallei. Vaak worden dan de klachten alsnog verholpen. Mochten er klachten overblijven die niet worden verholpen en waar wij toch een gevoel van hebben dat de klacht ernstig is, dan wijzen we de bewoners op het bestaan van de Klachtencommissie. Collectieve klachten zoals problemen met de renovatie van een complex of straat bespreken we collectief met de betreffende rayonmanager. Helaas zijn er tijdens de energetische maatregelingen bij de Ariaweg in het afgelopen jaar verschillende dingen misgegaan en dat is vreselijk voor de bewoners, want het zijn wel bewoonde woningen! We hopen in ieder geval dat de Alliantie Eemvallei lering heeft getrokken van de problemen/fouten in deze wijken. Toch kan in het algemeen gezegd worden dat er in het afgelopen jaar weer veel is verbeterd bij de Alliantie Eemvallei en treffen we bij de meeste medewerkers een houding aan, dat een tevreden klant ook voor hen de werksfeer bevordert. En deze alsmaar stijgende positieve lijn is zeker hoopvol voor alle huurders en alle betrokken partijen. Helaas waren er dit jaar weer meer klachten over burenruzies en persoonlijke overlast etc. Deze kwesties worden door de VHB niet in behandeling genomen en altijd doorverwezen naar hiervoor ingestelde instanties. Begraafplaats wijk Soesterkwartier * Vereniging HuurdersBelangen 18

20 6. AAHA AAHA is de overkoepelende huurdersorganisatie, die actief is in het totale werkgebied van de woningcorporatie Stichting de Alliantie. De vereniging AAHA bestaat sinds 24 oktober 2001 en is gevestigd aan de Grote Spui 13b in Amersfoort. De letters AAHA staan voor de vestigingsplaatsen van de aangesloten leden, zijnde de huurdersorganisaties uit Amsterdam, Amersfoort, Hilversum en Almere. Deze 4 leden zijn respectievelijk Huurdersplatform Palladion bij de Alliantie Amsterdam, Vereniging Huurdersbelangen (VHB) bij de Alliantie Eemvallei uit Amersfoort, Huurdersvereniging Atrium bij de Alliantie Gooi en Vechtstreek uit Hilversum en Huurdersbelangenvereniging Groene Stad Almere (GSA) bij de Alliantie Flevoland gevestigd in Almere. De Alliantie Amsterdam, De Alliantie Eemvallei, De Alliantie Gooi en Vechtstreek en De Alliantie Flevoland zijn de werkmaatschappijen van de Alliantie. De onderwerpen die binnen AAHA op de agenda staan zijn divers. Daarbij moet gedacht worden aan het huurbeleid, meerjarenbegroting, huurovereenkomsten met de bijbehorende voorwaarden maar ook allerlei procedures. Maar ook zaken als de dienstverlening, de verkoop van huurwoningen, nieuwbouw en participatie komen aan de orde. De belangen van zittende huurders en met name de specifieke doelgroepen van beleid staan daarbij voorop, maar AAHA zal in het overleg ook de belangen van toekomstige huurders en woningzoekenden natuurlijk niet vergeten. In het afgelopen jaar zijn de volgende onderwerpen aan de orde geweest: AAHA heeft een advies gegeven over de begroting Het niet plaatsen van UMTS masten Alliantie heeft een voorstel gedaan om een uniform klachtenreglement te maken voor alle werkmaatschappijen. Er is een werkgroep gestart vanuit AAHA en twee medewerkers van de Alliantie om dit uit te werken. Huurbeleid 2007 Administratiekosten geliberaliseerde huurcontracten Huurbeleid lange termijn, huurprijs in relatie tot kwaliteit en inkomen, basiskwaliteit, woningwaarderingstelsel, kwaliteitslabel en service en dienstverlening. VvE beheer en de positie van huurders Deelnemingen van de Alliantie, waaronder de Stichting Stadsherstel in Amersfoort. Mijn mening; het nieuwe Alliantie klantenonderzoek Fusie huurdersorganisaties in Amsterdam een feit. Vereniging HuurdersBelangen 19

21 7. Scholing Cursusprogramma 2007 Zoals al jaren gebruikelijk is, werden er voor het jaar 2007 afspraken gemaakt met de Woonbond voor het geven van een aantal cursussen. Voor dit jaar werd er gekozen voor de volgende cursussen: 1. Basiscursus bewonerscommissies Onderhoud en servicekosten Een heel belangrijk onderwerp waar alle bewonerscommissies mee te maken krijgen, is het onderhoud. In de opzet van deze cursus is dit hoofdstuk vastgelegd. Besproken wordt de onderhoudsverplichting van huurders en verhuurder en de term kleine herstellingen. Op 1 augustus 2003 werd het nieuwe huurrecht van kracht. Door de wijzigingen kunnen huurders makkelijker dan voorheen de verhuurder aanspreken op de onderhoudsverplichting. Er werd ook aandacht besteed aan de meerjarenplanning van het onderhoud en de regels die gelden voor de servicekosten. De meest voorkomende servicekosten werden besproken. Leefbaarheid Er werd uitvoerig ingegaan op het verbeteren van de leefbaarheid in de wijk en rond het complex. Er kwam aan bod welke mogelijkheden de commissies hebben om hierop invloed uit te oefenen. Cursusleider Henk Stegink geeft uitleg over de Samenwerkingsovereenkomst Daarnaast werd er aandacht besteed wat daarover is geregeld in de Samenwerkingsovereenkomst van de VHB en Hestia. De grote vraag was wat de bewonerscommissies kunnen doen om de problemen rondom de leefbaarheid in kaart te brengen en hoe kunnen zij zich inzetten om de woonomgeving te verbeteren. Tevens werd er aangegeven welke partijen invloed kunnen uitoefenen op het beheer van wijk en buurt. Vereniging HuurdersBelangen 20

22 Contact met bewoners Er werd besproken op welke manier je andere bewoners bij de activiteiten van een bewonerscommissie kunt betrekken. Daarbij is van cruciale betekenis dat de bewonerscommissie inzicht heeft in de belangen van de bewoners. Hierbij werd door de cursusleider aangegeven hoe je bewonersvergaderingen organiseert en hoe je de bereikbaarheid van de bewonerscommissie uitwerkt en wat de beste manier is om nieuwe bewoners op te vangen. Taakverdeling Tot slot werd de positie van de bewonerscommissie besproken ten opzichte van de overkoepelende bewonersorganisatie, in dit geval de VHB. Welke afspraken heeft men gemaakt over de taakverdeling tussen de bewonerscommissies en de VHB en over welke onderwerpen overlegt de bewonerscommissie met de verhuurder en wat komt er aan de orde tussen de VHB en de verhuurder? 2. Huurders in de Vereniging van Eigenaren Tijdens de laatste jaren komt het steeds vaker voor dat huurders te maken krijgen met een Vereniging van Eigenaren (VvE). Meer en meer huurders merkten, dat de Alliantie Eemvallei en Portaal woningen in hun complexen verkopen. Dit geldt ook voor appartementen. In het laatste geval is de verhuurder verplicht om een VvE op te richten. Deze nieuwe situatie roept voor veel huurders allerlei vragen op. Waar moeten we zijn voor het maken van afspraken over het onderhoud. Is dat bij de VvE of de verhuurder? Is het echt zo dat de VvE nu gaat bepalen welke servicekosten in rekening zullen worden gebracht en wat is nu exact het verschil in positie tussen eigenaar-bewoners en de huurders? In deze cursus maakten de leerlingen kennis met het verschil tussen het appartementsrecht en het huurrecht. Aangegeven werd wat er in het appartementsrecht is geregeld over het onderhoud door de VvE en gezamenlijk werden de risico s daarvan verkend, inclusief de mogelijke oplossingen. Aanvullend onderzochten de cursisten met behulp van het huurrecht welke gevolgen een en ander heeft voor de onderhoudsverplichting van de verhuurder. Er werd stilgestaan bij de verschillende rollen van de eigenaar-bewoner, de huurder, de verhuurder, de bewonerscommissie en de overkoepelende huurdersorganisatie. De cursisten leerden op welke manier servicekosten een rol kunnen spelen in een VvE en wat de gevolgen kunnen zijn voor het overzicht van de servicekosten dat de verhuurder ieder jaar vóór 1 juli moet verstrekken. Er werd wat langer stil gestaan bij de gevolgen van een VvE in het geval van wijziging van het servicepakket. De vraag kwam naar voren of een VvE zo maar kan kiezen voor een duurder schoonmaakbedrijf en de huurders automatisch meer moeten gaan betalen? Vereniging HuurdersBelangen 21

23 Er werd uitvoerig gesproken over de invloed van de VvE in dit soort gevallen en wat de verantwoordelijkheid is van de verhuurder in een zodanige situatie. Er werd gewezen op de rol van de bewonerscommissie in dergelijke gevallen en hoe de individuele huurder invloed heeft op wijzigingen van het pakket of de hoogte van de servicekosten. Er werd op meerdere plaatsen nagedacht over de manier waarop huurders invloed kunnen hebben binnen de VvE. Er werd gewezen op verschillende mogelijkheden. Samen verkenden de cursisten de kansen en de risico s die dat meebrengt. Bij de afsluiting van dit onderwerp werd er stilgestaan bij de mogelijkheden die VHB en Hestia hebben om afspraken te maken over de positie van de huurders in complexen waar de verhuurder appartementen verkoopt en er een VvE is opgericht. 3. Werken met het nieuwe Sociaal Statuut Het is bekend, dat ook Amersfoort volop te maken heeft met stedelijke vernieuwing, die voor heel veel huurders ingrijpende gevolgen heeft. Gedurende een lange periode is er stedelijk, ook door de huurdersorganisaties, intensief onderhandeld over het nieuwe Sociaal Statuut. Daarbij zijn afspraken gemaakt over de rechten van de individuele huurders, die met ingrepen aan hun woning te maken krijgen. Er zijn eveneens afspraken gemaakt over de invloed die huurders kunnen uitoefenen op de plannen op wijkniveau en op het niveau van de buurt of het complex. De gemaakte afspraken staan centraal in deze cursus, evenals de manier waarop je als bewonerscommissie mee kunt werken. Tijdens de eerste cursusavond werd vooral aandacht besteed aan wat er voor de individuele huurders is afgesproken. Er werd gewezen op de juridische bases voor die afspraken, zoals ze te vinden zijn in het Burgerlijk Wetboek en het Besluit Beheer Sociale Huursector (BBSH). Er werd apart aandacht besteed wat de stedelijke toevoegingen zijn waar de huurders zich op kunnen beroepen. Daarbij ging het niet alleen om de gemaakte afspraken over vergoedingen, maar ook over de situaties waarbij huurders terug kunnen keren in hun woning of recht hebben op vervangende huisvesting. Ook de mogelijkheden die er zijn om eventuele afspraken te maken voor de eigen buurt passeerden de revue. Tijdens de tweede en derde avond van de cursus stonden de mogelijkheden centraal die bewonerscommissies hebben als ze te maken krijgen met vernieuwingsplannen en welke afspraken er zijn gemaakt waarbinnen de stedelijke vernieuwing in Amersfoort zijn beslag zal krijgen. Aanvullend werd er gewezen op welke manieren huurders en bewonerscommissies invloed kunnen uitoefenen op als de plannen voor een hele wijk worden ontwikkeld en vastgesteld. Daarbij werd de rol van de gemeente besproken en welke invloed de verhuurder hierbij kan hebben. Zeer belangrijk is ook welke afspraken er zijn gemaakt in het Sociaal Statuut over de invloed van bewonerscommissies op de plannen op wijkniveau. Vereniging HuurdersBelangen 22

24 Aansluitend werd de aandacht gericht op de rol van de bewonerscommissies als het gaat om vernieuwingsplannen voor de eigen buurt of het eigen complex. Uit de besprekingen kwam naar voren hoe de bewonerscommissies een veel prominentere plaats hebben gekregen in het ontwikkelen van de plannen dan tot nu toe het geval was. Natuurlijk werd er uitgebreid aandacht besteed aan de vraag hoe je kunt voorkomen dat afspraken liggen te verstoffen in een bureaulade, nadat het Sociaal Statuut werd ondertekend. Of anders gezegd: wat kun je als bewonerscommissie doen om de rol te spelen die je in de stedelijke vernieuwing is toebedacht. 4. Introductie in het huurrecht en servicekosten In augustus 2003 werd het nieuwe huurrecht van kracht waarmee sommige wettelijke regels in het Burgerlijk Wetboek ingrijpend zijn veranderd. Gedurende deze cursus kwamen de belangrijkste wijzigingen aan de orde. Allereerst werd het huurrecht in vogelvlucht bekeken. Aan de hand van een eenvoudig schema konden de cursisten snel vinden welke onderwerpen wáár in de wet staan en of de verschillende artikelen van regelend of (semi)dwingend recht zijn. Met deze laatste onderwerpen moest het duidelijk worden wanneer verhuurders andere regels mogen vaststellen dan in de wet staan. Vervolgens kwam het hoofdstuk van de servicekosten aan de orde. Dat het een belangrijk onderwerp is, wordt duidelijk omdat meer dan de helft van de huurders in ons land naast de kale huur ook een maandelijks bedrag aan servicekosten betaalt. Welke regels bij de servicekosten van belang zijn kwam in de cursus heel helder naar voren. Kale huur en servicekosten De aandacht werd allereerst gevestigd op het verschil tussen kale huur en de servicekosten. Daarna werd het begrip kleine herstellingen voor de cursisten duidelijk gemaakt. Tenslotte zijn deze definities belangrijk voor de vraag of servicekosten aan huurders mogen worden doorberekend of niet. Burgerlijk Wetboek, Uitvoeringswet Huurprijzen Woonruimte en Besluit Servicekosten en procedures Zoals bij de opening al is vermeld is per augustus 2003 het nieuwe huurrecht van kracht geworden. In het Burgerlijk Wetboek staat beschreven over de redelijkheid van de kosten, de regels met betrekking tot het voorschot en de jaarlijkse afrekening en het recht van huurders op inzage in rekeningen en contracten. In dezelfde maand augustus 2003 werd het Besluit Servicekosten van kracht. In dit Besluit is precies aangegeven welke kosten nu als servicekosten mogen worden doorberekend. Dit Besluit Servicekosten werd kwam uitvoerig aan de orde en werd vergeleken met de servicekosten die aan de huurders in praktijk worden doorberekend. Vereniging HuurdersBelangen 23

25 De Uitvoeringswet Huurprijzen Woonruimte regelt onder andere de werkwijze van Huurcommissies, ook in het geval Huurcommissies worden ingeschakeld bij problemen met servicekosten. Bekend is dat de Huurcommissies in Nederland een eigen beleid voeren ten aanzien servicekosten. Besproken werden de inhoud van dat beleid en de consequenties voor een aantal servicekosten posten en de afrekening daarvan. De belangrijkste wettelijke regels kwamen aan de orde evenals een onderzoek naar de eigen jaarafrekening van de servicekosten. Tot slot werd er besproken wat een huurdersorganisatie kan doen als er geen overeenstemming met de verhuurder wordt bereikt, hoe de procedure bij de Huurcommissie verloopt en het beroep bij de kantonrechter Kortom, de vier cursussen die de Woonbond weer heeft gegeven, vormen voor groot aantal leden van diverse bewonerscommissies een basis om de gesprekken met de Alliantie Eemvallei goed te kunnen voeren. Tevens is het zo, dat als je een cursus hebt gevolgd, een volgende cursus makkelijker in het vizier komt. Vereniging HuurdersBelangen 24

26

27 ACTIVITEITENPLAN 2008 Vereniging HuurdersBelangen Vereniging HuurdersBelangen 25

28

29 Activiteitenplan VHB 2008 Het is een vaste traditie dat de Vereniging HuurdersBelangen (VHB) zijn activiteitenplan naast het activiteitenplan van de Alliantie Eemvallei legt. Vervolgens wordt gezamenlijk bekeken welke plannen van de VHB gerealiseerd kunnen worden. Het bestuur vindt dit een correcte manier, zoals wij dit hebben vastgelegd in de Samenwerkingsovereenkomst. Met andere woorden: het is voor beide partijen belangrijk wanneer je in het kader van het harmoniemodel goede afspraken met elkaar kan maken. 1. Huurbeleid 2008 De VHB heeft jarenlang gepleit voor een ander huurbeleid, waarbij het mogelijk moet zijn dat ook senioren die nu nog in een veel te grote eengezinswoning wonen, kunnen verhuizen. Dat de senioren niet gingen verhuizen heeft te maken met de veel te hoge woonlasten in de seniorenflats. Het nieuwe huurbeleid zal naar alle waarschijnlijkheid als experiment in 2008 van kracht gaan. Dan worden alle woningen op basis van een bepaalde marktwaarde aangeboden door Woonkompas. Huurders die gebruik maken van huurtoeslag krijgen een Woonwaardebon, waardoor alle woningen tot een markthuurprijs van 725,- betaalbaar worden voor deze doelgroep. Ook zal het woonwaardesysteem aantrekkelijk worden voor de bewoners vanuit de wijken Amersfoort Vernieuwt. Wanneer zij te kennen geven om te gaan te verhuizen, krijgen zij voorrang op een betaalbare woning, huurgewenning en een verhuiskostenregeling. De Vereniging HuurdersBelangen laat zich ook in deze materie extern ondersteunen door de heer Frans de Munk, senior adviseur van de Nederlandse Woonbond. Vereniging HuurdersBelangen 26

30 Huurpercentage gekoppeld aan de inflatie Zoals het er nu uitziet zal het huurverhogingspercentage in 2008 weer worden gekoppeld aan de inflatie. Of de partijen zouden onderling nog een afspraak kunnen maken over bijvoorbeeld het isoleren van ramen, deuren, kozijnen, muren, vloeren en plafonds; het vervangen van keukens die uit de tijd zijn; het inbraakwerend maken door middel van deugdelijk hang- en sluitwerk; het plaatsen van zonnecollectoren; en het plaatsen van dubbel glas. In het activiteitenplan van 2007 spraken wij nog onze zorg uit over de lastenverzwaringen die het kabinet in petto heeft. Ook het komende jaar zijn wij er niet zeker van welke rekeningen de huurders gepresenteerd krijgen van het kabinet. Houdt de warmte binnen / isolatie Veel woningen van de Alliantie Eemvallei zijn nog niet (goed) geïsoleerd, ze zijn tochtig, vochtig en gebruiken veel energie. En juist de energie wordt telkens duurder terwijl de bewoners niet kunnen bezuinigen. De Alliantie Eemvallei moet met voorstellen naar de huurders toekomen, waarin inzichtelijk wordt gemaakt wat de besparing aan woonlasten oplevert. Wanneer de Alliantie deze verplichting (vanaf 2009 bij alle vastgoedtransacties) wil nakomen, dan kunnen wat de VHB betreft al in 2008 uitgewerkte plannen worden aangeboden. Ook de Gemeente Amersfoort zal een duit in het zakje moeten doen. Er blijkt inmiddels een ruim overschot te zijn, wat ook door de bewoners is bij elkaar gespaard voor de Gemeente Amersfoort. Dit zou bijvoorbeeld een goed initiatief zijn dat de Gemeente Amersfoort, de Nutsbedrijven en de Alliantie Eemvallei een jaarlijks woonlastenfonds kweken voor energiebesparende maatregelen voor de bewoners. Vereniging HuurdersBelangen 27

31 2. Amersfoort Vernieuwt De VHB zal de komende 10 jaar actief bezig zijn om, samen met onze bewonerscommissies, de Gemeente Amersfoort en de Alliantie Eemvallei, ervoor zorg te dragen dat de bewoners optimaal worden voorgelicht en door de VHB worden ondersteund om het project Amersfoort Vernieuwt tot een succes te brengen. Maar wel met als uitgangspunt dat de zittende bewoners centraal staan. Dit is een grote operatie, maar de VHB heeft dit al vaker meegemaakt met de grote renovatieprojecten in de wijken Soesterkwartier, Kruiskamp en Vermeerkwartier en de afkoppeling van 3600 woningen die aangesloten waren op een blok- en wijkverwarmingsysteem. In april 2007 zijn de eerste wijkontwikkelingsplannen ontvangen. De VHB heeft gemeend daarop schriftelijk uitvoerig te moeten reageren. De VHB heeft hierin aandacht gevraagd om de bewoners met lagere inkomens centraal te stellen bij de ontwikkeling van de vier wijken. Deze groep bewoners is in de afgelopen vier jaar in omvang toegenomen, maar de netto huurquote is toegenomen van 21% naar 24%. Daarom vraagt de VHB uitdrukkelijk in de verdere uitwerking van de plannen rekening te houden met dit gegeven en de betaalbaarheid niet uit het oog te verliezen. Amersfoort Vernieuwt wil aan iedere bewoner een wooncarrière bieden in de wijk. Zo krijgen de bewoners de kans op vooruitgang binnen hun sociale netwerk. Zoals we al vanaf het begin hebben gesteld, dienen de bewoners betrokken te worden en te blijven bij de grote veranderingen in hun wijk en de Gemeente Amersfoort en De Alliantie Eemvallei zullen hard moeten werken aan het winnen van het vertrouwen van de bewoners. Eerst bouwen aan vertrouwen en dan (ver)bouwen aan woningen. De VHB blijft aandacht vragen voor deze bewonersparticipatie. Vereniging HuurdersBelangen 28

32 In 2007 zijn wij gestart om samen met de betrokken bewonerscommissies te spreken over bewonersparticipatie. De basis hiervoor is vastgelegd in een drietal afspraken tussen de Gemeente Amersfoort, de Alliantie Eemvallei en de VHB. Deze afspraken zijn vastgelegd in het Sociaal Statuut, de Kaderafspraken Alliantie Eemvallei en de VHB en de Werkwijze Participatie en Communicatie Amersfoort Vernieuwt zo doet iedereen mee. Andere aandachtspunten in onze brief zijn leefbaarheid, samenhang sociale, economische en fysieke projecten. De ontwikkelingsplannen Liendert/Rustenburg-Vernieuwt en Randenbroek/ Schuilenburg-Vernieuwt zijn besproken met de bewoners en wanneer deze ontwikkelingsplannen zijn vastgesteld, kan er worden begonnen met de uitvoering van de plannen. De VHB heeft geconstateerd, dat Amersfoort Vernieuwt voor de huurders traag van start gaat. De gesprekken met de bewoners over de wijkplannen duren al meer dan een jaar. De start van de concrete projecten van de Alliantie is nog niet in zicht. Het zal zeker geen overbodige luxe zijn wanneer de VHB ook de benodigde financiële ruimte zal krijgen om dit vele werk ten uitvoer te brengen. Maar daar is en wordt natuurlijk uitgebreid over gepraat met de verantwoordelijke wethouder van de Gemeente Amersfoort, de heer J. Hekman en de heren directeuren J. Koolstra en B. v. Merriënboer van de Alliantie Eemvallei. Vereniging HuurdersBelangen 29

33 3. Ledenwerving Oprichting en heroprichting van Bewonerscommissies Voor 2008 zal de Vereniging HuurdersBelangen opnieuw proberen om nieuwe bewonerscommissies op te richten en gestrande commissies her op te richten of aan te vullen. Daarbij gaan we op de ingeslagen weg door, ook met schriftelijke wervingen, omdat dit een gouden greep is geweest en binnen de VHB als positief wordt ervaren. De prioriteit voor de wervingen zal in 2008 in de wijken liggen, waar stedelijke vernieuwing plaatsvindt. Vooral bij deze renovatie- en nieuwbouwprojecten proberen wij de bewonerscommissies te ondersteunen en te motiveren, om de belangen van de bewoners in de wijk zo goed mogelijk te behartigen. En uiteraard wordt aan alle commissies ieder jaar de mogelijkheid geboden om kennis te vergaren door middel van cursussen op allerlei gebied, want kennis geeft macht! Rayonbegeleiding Binnen het bestuur van de VHB is een verdeling gemaakt in rayons, zoals in 2007 door de Alliantie is herverdeeld. Hierbij heeft elk bestuurslid een aantal wijken met bewonerscommissies onder zijn/haar hoede gekregen. Hierdoor zal er dus meer gevraagd worden van de bestuursleden van de VHB. De rayonbegeleider onderhoudt, na oprichting, heroprichting of aanvulling, de contacten met de bewonerscommissies en zal commissies die daar om vragen, intensief (blijven) begeleiden. Ook zullen zogenaamde niet actieve commissies door de rayonbegeleiders worden geactiveerd, om daarin nieuw leven te blazen, want de VHB vind de betrokkenheid van alle bewonerscommissies een must. Of er nu wel of geen vernieuwing, renovatie of andere activiteiten plaatsvinden. Vereniging HuurdersBelangen 30

34 Commissies in Buitengebieden In Leusden, Eemnes, Soest, Soesterberg, Hoevelaken, Hooglanderveen en Hoogland heeft de VHB ook bewonerscommissies. Over het algemeen functioneren deze commissies redelijk tot goed, helaas is er ook in de buitengebieden af en toe sprake van onderbezetting in een commissie. Vanuit Amersfoort vaak moeilijk om een goede begeleiding hiervoor te regelen. Voor 2008 zal de VHB twee bestuursleden moeten aanwijzen die de begeleiding voor deze commissies op zich gaan nemen. De VHB heeft al enkele malen overleg gevoerd met de gemeente Soest, waar helaas men nog steeds te maken heeft met het loten van woningen. De VHB heeft al diverse malen aangegeven tegen het loten van woningen te zijn, want er zijn gevallen bekend dat woningzoekenden werden uitgeloot, ondanks dat ze al jaren wachten op een woning. En dan is het wrang wanneer een ander, die korter staat ingeschreven, de hoofdprijs wint Donateurwerving In 2008 zal de VHB opnieuw een actieplan uitwerken om donateurs te werven. Het is voor de VHB ontzettend belangrijk dat ook de bewoners een kleine maandelijkse bijdrage leveren om onze werkzaamheden mogelijk te maken. Want een groot draagvlak is van essentieel belang om een vuist te maken naar de Alliantie Eemvallei en de Gemeente Amersfoort. Mede in verband met de wijkvernieuwingsplannen van de gemeente Amersfoort en van de Alliantie Eemvallei vindt het bestuur het een zeer belangrijke zaak om als vereniging zo sterk mogelijk te staan tegenover de plannenmakers en dat kan alleen als we ons verzekerd weten van een zo groot mogelijke steun van onze achterban. Het is daarbij heel erg belangrijk dat de bewoners van de woningen die met de wijkvernieuwing te maken krijgen door de in hun wijken aanwezige bewonerscommissies worden benaderd om als ondersteunend lid van de VHB hun steun te geven aan onze vereniging. De werkgroep die binnen het bestuur van de VHB is gevormd zal deze acties ondersteunen en is daar ook hard mee bezig om samen met de betreffende Bewonerscommissies zoveel mogelijk bewoners te benaderen met het doel hen tot ondersteunend lid van de VHB te maken. Ook financieel is het belangrijk wanneer wij meer donateurs krijgen, want een goede belangenbehartiging kost nu eenmaal geld. Het probleem doet zich wel voor wanneer een bewoner gaat verhuizen dan zijn we deze als donateur kwijt. We gaan wel in overleg met de Alliantie Eemvallei overleggen wanneer een huurder verhuist naar een andere woning van de Alliantie Eemvallei dat het donateurschap automatische gehandhaafd blijft. Vereniging HuurdersBelangen 31